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    天猫店铺扣分规则

    天猫店铺扣分规则相关内容来自于萌萌客官网客户的经验与心得交流。在这里您可以了解到天猫店铺扣分规则相关的精华知识、热门知识、相关问题、行业资讯。
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    热门知识 天猫店铺扣分规则
    天猫网店被扣分会影响大促报名吗?活动报名规则有哪些?

    在天猫平台中,每年都会举办很多的促销活动,商家们如果对活动感兴趣的话,是可以去报名参加得,作为商家想要报名这些活动,必须要符合要求才行哦,如果天猫店铺扣分了,会不会影响大促报名呢? 天猫店铺扣分影响大促报名吗? 天猫店铺扣分了,是肯定会影响到大促报名的。 活动报名具体的规则如下: 天猫所有发布的营销活动(包括聚划算和大促活动)招商要求,必须符合或者高于以下标准,低于以下标准的卖家将不得参加任何营销活动: 1、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.6(开店不足半年的自开店之日起算); 2、除淘宝虚假交易外,《淘宝规则》规定的一般违规行为扣分满12分或12分的倍数之日起限制参加所有营销活动90天。因虚假交易被违规扣分达48分及以上的卖家及商品,永久限制参加营销活动;其他因虚假交易被违规处理的卖家及商品,限制参加营销活动90天; 3、近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过0.1%,或笔数不得超过6笔(数码类卖家不得超过4笔); 4、除出售假冒商品外,《淘宝规则》规定的严重违规行为扣分满12分或12分倍数之日起限制参加本自然年度内所有营销活动;因出售假冒商品被违规扣分达24分及以上的,永久限制参加营销活动;因出售假冒商品被违规扣分达12分及以上24分以下的,限制参加本自然年度内所有营销活动; 5、因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家,在屏蔽期间内限制参加营销活动; 6、卖家不得存在《淘宝规则》中限制参加营销活动的其他情形; 7、上述标准中,特殊类目及淘宝网特定官方营销活动另有规定的遵从其规定 以下两点视同违反天猫举办的“大型官方活动”要求,按照违反“违背承诺”规定,予以扣一般违规6分: 1、凡通过天猫举办的“大型官方活动”商家报名的商家,在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)退出的; 2、商家违反“大型官方活动”价格约定,活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间活动价的。销售个别商品的商家除外(比如3C数码、珠宝贵金属(金、银、铂金)制品、应季清仓等)。 所以如果天猫商家们违反了天猫的规定,且在处罚期内或未通过考试,将会限制活动报名。像大促这样的活动是不可以去报名的,所以各位商家们,一定要谨慎小心了,尽量不要去违规操作了。

    2023-09-28

    天猫平台的扣分平台规则有哪些?为什么会清零?

    为了能够更好的做好天猫店铺,如果出现了扣分的情形,大家也需要先去了解一下天猫扣分是在什么时候会清零,另外天猫扣分的平台规则是什么呢? 通常来说天猫扣分都是在年底的时候清零,也就是每年的12月31号凌晨。到第二年了,天猫店铺又可以正常经营,到时候就没有任何扣分记录了。 如果是出售伪劣产品,扣分达到24分以上且小于48分。中间的部分就会被累计到第二年。低于24分则会被清零。 扣分根据店铺的违规行为又分为a类的一般违规,b类的严重违规和c类的伪劣商品。普通违规也就是发布禁售信息。比如发布大量违规商品及信息,每次扣除6分。这个需要商家去了解禁售管理规范。 同时,一般违规每扣十二分即被处以屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚。如果店铺因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。扣分还会让店铺降权。 如果天猫店铺有严重违规行为,比如说不正当,注册盗用他人信息,不正当牟利,拖欠贷款等等。一次扣除48分。严重扣分达到这个分值则进行关店处理。 违规达到12分,即被处以屏蔽、限制发布及公示警告7天的节点处罚。 违规达到24分,即被处以屏蔽、限制发布及公示警告14天,下架店铺所有商品的节点处罚。 违规达到36分,即被处以屏蔽、限制发布及公示警告21天,关闭店铺的节点处罚。 在规则里面,因为质量导致的扣分属于情节比较严重的违规,如若没有质量问题可以根据第质检报告进行申诉或联系天猫客服详细说明此事进行协商解决,提供资质证明,质检一般不会扣分,通常活动前先有质检才能报活动的,数据都是官方认可的。 如若商品确实存在问题,只能等待年底清零,所以,大家可以先行查看下自己是属于哪类违规,如果是不严重的扣费,其实第二年就会恢复。

    2023-09-19

    京东扣分规则是什么?处分规则有哪些?

    不论在哪个电商平台上面开店,都需要恪守平台制定出来的规定。 假如店肆有呈现扣分的现象,就会导致店肆各方面都受到影响,从而无法更好去运营店肆,惹来许多不必要的麻烦。那么京东店肆扣分规矩是什么?有哪些处分?京东店肆扣分规矩是什么?京东扣分是否严峻,主要看状况来决议。 扣分规矩是,违规行为依据严峻程度分为严峻违规行为及一般违规行为,两者别离扣分、别离累计、别离履行,但针对一事仅作一次处理,不触及重复处理。所有2023年的一般违规扣分将于2023年12月31日24时清零。但正在履行的节点处理或其他违规处理办法将继续履行,直至违规处理期满且经过考试后方可免除。京东虚伪买卖违规虚伪买卖:指商家经过不正当方式获取虚伪的产品销量、店肆评分、产品评论或成交金额等,造成妨害、干扰消费者购物权益的行为。假如商家存在虚伪买卖行为,京东有权对商家的违规行为进行纠正。留意:假如店肆收到虚伪买卖的工单,不论是一般违规仍是严峻违规,牢记店肆一个月内不能再进行操作,因为京东系统会对你的店肆进行监控。 不正当牟利违规不正当牟利:指商家采用不正当手段牟取利益的行为商家或商家工作人员向京东员工及关联人士直接或直接赠送礼金、物品、有价证券或采取其他变相手段供给不正当利益,包括但不限于现金、支票、信用卡礼品、样品或其他产品、文娱票券、会员卡、钱银或货品方式的回扣、回佣、工作或置业、商家付款的旅行等个人服务。商家无论是否获得利益,每次扣100分。 有哪些处分? 若商家违反京东商城相关协议及规矩,京东有权视情节轻重进行处分,或中止、停止向商家供给服务。处分办法包括但不限于公示警告、产品下架、限制上架、店肆屏蔽、停止协作。假如京东商家没有依照正规的流程去操作,依据各种不同的状况,扣分也会呈现一定的差异。假如商家扣分达到了25分,这个时候就称为是一个节点,假如情节很严峻,商家可能会被罚款6000元或者10000元,因此仍是需要留意恪守平台规矩,避免违规。

    2023-08-19

    京东店铺扣分100规则是什么?违规怎么办?

    在京东商城上面开店之后,大家需要先了解一下京东平台的具体规则,因为一旦出现违规行为,平台就会进行处罚,有一些卖家朋友因为操作不得当,导致店铺被扣分了,那么京东店铺扣分100是重罚吗? 京东商城商家违规行为记分是为了记录商家在京东商城违规行为的一种方式。 1、记分周期 京东违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月 31日)。 2、记分规则 ⑴记分周期内累计扣满100分,京东有权终止合作协议。商家可以在次年1月1日零时起申请加入商城。 ⑵记分周期内单次违规扣满100分,京东有权终止合作协议,且拒绝商家加入商城。 ⑶如商家在记分周期内未被扣满100分,则下一自然年1月1日零时起记分清零。 3、扣分标准 每次违规京东商城扣除一定分值,扣除标准参照下述“扣分标准”执行。 京东商品标题违规怎么办? 京东商品标题违规怎么办?直接把这个关键词删掉,然后你再看看详情页是不是也有这个词。 详情页和标题都要检查一下,所有违规京东商城都会发邮件给你的,邮件里有明确说明,现在根据广告法是不能出现“最XX”这样的词语的,无论标题还是描述,自检下吧。 京东商品标题违规怎么办?自主控制的有:标题,主图,属性、库存、颜色、尺寸、即该在售商品里面可以修改的内容。极限词不能用,建议全店排查一下,例如:第一,首发等这些绝对化的词以及类似这类词最好不要用。 京东很多商家有时候在不知情的情况就被扣分,系统默认违规了,为了避免大家在不经意的时候触犯了京东的规则,希望大家去详细了解一下京东的违规处罚扣分标准哦。

    2023-08-19

    最新知识 天猫店铺扣分规则
    天猫店铺违规清退规则(天猫店铺违规处罚)

    天猫平台对违规的店铺的惩罚还是很严重的,一些新手商家因为没有认真了解天猫店铺违规清退规则,而触犯了里面的某一条规则,那么现在就让我们和小编一起了解天猫店铺违规清退规则是什么?天猫店铺违规怎么处罚? 一、天猫店铺违规清退规则是什么? 天猫公布天猫清退规则,表示将要开始清退不良商家。3月9日天猫招商新规出台,就预示着天猫清退商家马上就要开始了。因描述不符影响买家使用的,第4次起扣12分,未披露瑕疵的,第5次起扣6分。 二、天猫清退商家: 新增特定规定尤其值得一提的是,天猫此次新增了一条有权清退“多次违反本规则特定规定”商家的规定。这一“特定规定”包括商家违反假冒材质成份,发布非约定商品。在违规处理方面,在天猫3月9日提高新商家入住门槛时,天猫这长时间内一直没有关于商户清退的措施,很多参差不齐的商户加入进来,品牌在天猫盈利很少,平台也比较混乱。 三、天猫店铺违规怎么处罚? 1、违反本规则商家违反假冒材质成份,发布非约定商品,累计天猫扣分5次,将被天猫清退。 2、一次性扣48分,店铺被清退,年底48分被清零,被清退之后商家可以再次申请,但是需要过一段时间,可以重新再申请开一个店铺。 3、触碰高压线之后马上会被清退,而且不能再申请重新开店。严重违规行为和高压线比较类似,但是严重违规行为在2013年8月16号,天猫的新规则调整之后,对一些原来的扣分项目进行了更改。从12分改到6分的,或者说12分里面是分一部分属于一般违规行为,一部分属于严重违规行为。 以上就是我给大家整理的天猫店铺违规清退的规则,大家一定要认真的熟悉这些规则,一定不要在运营店铺的时候,千万不要做违规的事,因为店铺一旦被清退之前的努力就白做了。

    2024-01-19

    天猫店铺激活后发布商品时间规则有哪些?

    相比于淘宝平台开店,天猫开店的条件要严格许多,商家必须满足平台的各种条件,才可以成功注册店铺。当天猫店铺成功激活以后,商家就可以往店铺里面发布商品了,那么天猫店铺激活后多久发布商品? 一、天猫店铺激活后多久发布商品? 天猫商家可以在5周以内发布商品,如果已创建的天猫店铺连续5周出售的商品数量均是零的话,平台有权将该店铺释放。不过天猫对于刚创立的新店是有扶持政策的,越早发布商品,越能享受到平台给予的流量扶持,这样对店铺发展是有帮助的。 二、规则是什么? 1、天猫店铺内出售中的商品数连续3周是零件,会给旺旺发信息及通过邮件提醒用户"宝贝数量连续3周为零件,必须要发布宝贝,否则店铺有可能被暂时释放"; 2、天猫店铺内出售中的商品数量连续4周是零件,也就是第一次提醒1周后用户的宝贝数量仍是零件,店铺会被暂时释放,系统会发送旺旺及邮件通知用户"店铺已经暂时释放,但是将为店铺名保留一周,只要发布宝贝,24小时以后店铺就能恢复之前开店的状态",此时点击“查看我的店铺”店铺不能正常显示; 3、天猫店铺内出售中的商品数量连续5周为0零件,也就是第二次提醒后再过1周用户的宝贝数量仍是零件,店铺会被彻底释放,系统会发送旺旺及邮件通知商家"店铺已经彻底释放,任何人都能申请并使用原店铺的名称"。如果继续开店,要重新点击“免费开店”,按照提示完成指定的操作,店铺就能重新开张。 4、在天猫店铺已暂时释放的状态下,用户发布宝贝后,系统会发送旺旺及邮件则通知商家“店铺因发布了一定数量的宝贝,现已被激活。 天猫店铺激活以后要及时发布商品,这样能够获得平台的流量扶持,让商品获得一定的基础流量,从而促进店铺的不断发展。

    2023-09-28

    天猫淘宝店铺客服接待规则有哪些?

    接待客户是每个作为拼多多平台客服必备的能力,不关乎于售前或者售后。因为不管是哪种类型的客服,都要从接待客户,将客户的心扉打开,再进行销售或者售后问题处理。所以这些天猫淘宝客服接待规则我们必须要熟知。 1、全程对话,开头、结尾必须用敬语。处罚:无敬语每句扣除10元; 2、禁止使用少于5个字的短词语或者使用语气词、语气组合词回答买家询单,如:哦、哦哦、啊、嗯啊、嗯、不是、不知道、不清楚等等。处罚:违规用词每句扣除10元; 3、及时回答买家问题,反应时间控制在5分钟以内。处罚:买家询单,超过5分钟应答或无应答每次扣除20元; 4、如当班有特殊情况(如厕、打包发包、部门会议),离开前调离开状态,回来后接待买家完成询问,如离开前正有买家交流时,应先告知并改签名状态或转给其他当班客服。处罚:违反上述操作,每次处罚20元; 5、对于不在线销售的产品或暂时没上线的产品,禁止首次回答没有该产品,应先多次推荐相似产品(处罚:推荐少于2个产品,直接回答没有的,每次扣除10元; 6、核对订单,买家下单后,发送订单信息给买家,核对订单信息无误。处罚:买家下单后,十分钟内不核对订单信息,每次扣除10元; 7、禁止顶撞买家,和买家对骂,或对买家出言不逊,冷嘲热讽。处罚:每次扣除100元。 8、买家询单,回答无反应的情况,应在10-20分钟内再次询问买家需求。处罚:超时询问或不询问,每次扣除20元; 9、当班客服及时处理退款,不得拖延,应在30分钟内解决买家退款(退款包括:拍错、重拍、不想买了)。处罚:超时解决或者不解决,每次扣除30元。 超出前述退款诉求或者不正当退款要求,应及时汇报给上级,不按前述处罚。 10、做好客服交接班工作,通告接班客服接单情况,特殊情况等等。处罚:不交接班直接下千牛、不说明交班情况的客服,不按时交班、接班客服,每次每人扣除30元。 除此之外,天猫淘宝店铺客服接待客户规则还包括响应时间要快、态度热情、不要与客户起争议等等,如果你是一名天猫淘宝客服,你会怎样接待客户呢?欢迎与我们一起分享!

    2023-05-29

    天猫店铺客服规则的培训资料

    在天猫店铺给客服的各项培训中,有一项是关于天猫平台规则的培训,今天小编要为大家介绍的就是天猫店铺客服规则的培训资料,一起来看看都有什么吧。 一、关于发票问题(违规成立,扣6分) 发票问题的标准:只要买家有支付过货款,商家就需要无偿向索要发票的买家提供发票,不能拒绝,不能要额外的费用 常见的商家违约情况如下: 1、商家表示不提供发票 2、商家表示开发票需要买家承担税点金额,或者让买家承担发票邮寄费用 3、商家表示是特价商品,无法提供发票 4、商家表示“纳税主体变更申请中",“发票打印机器维修中”,“当月限额发票用完还未申领”,“财务不在,无法开具”等等==此种情况,应主动告知消费者需要发票后期可以补寄,并明确补寄周期,运费应由商家承担 5、经营类目为A,告知只能开具B类目发票(如鞋类商家告知买家只能开办公用品),或A公司只能开B公司名称的发票。 6、可开抬头为公司的发票,也可以开个人发票。 提醒及注意点: (1) 必须说明可以开具发票; (2) 如果需要货和发票分开寄,商家需要承担运费; (3) 关于增值发票开具的要求,可根据店铺实际情况梳理; 二、包邮问题(如违规事实成立,扣4分) 包邮商品的发布标准: 1、标题和产品图片中不建议加包邮等字样 2、使用正确的运费模板,包邮的地区运费设置为0,非包邮地址,设置好正确的运费 3、在信息描述中,还要对于包邮的快递有明确说明,买家指定其他快递如需补邮,要有明确说明 包邮问题的常见违规情况: 商家没有使用运费模板,设置的商家承担运费,也没有在页面说明运费情况,买家填写偏远地区拍下,商家要求加运费。此种如果买家投诉,肯定是算违背承诺的。 提醒及注意点: (1) 请务必设置运费模版同时可以在宝贝详细描述中写清楚(包邮的指定快递名丶包邮地区等信息)。 (2) 请尽快使用运费模版。 (3) 谨慎承诺宝贝的发货时间。 (4) 请务必在承诺时间点发货,如果有困难,请不要随意给消费才承诺。 (5) 大促期间,请保证发货时间和天猫大规则保持一致,请及时更新商品详细描述。 三、信用卡问题 (如违规事实成立,扣6分) 信用卡问题的标准答案是: 1、商城默认是支持信用卡支付的。 2、信用卡分期付款是支付宝为用户在淘宝集市丶淘宝商城(天猫网)丶电器城等开通了信用卡网关支付的商家等提供的分期付款渠道(不支持聚划算的交易)。 目前采用的是信用卡快捷支付方式。(邮政不支持) 目前支持的银行:基本所有的银行(邮政除外) 应用的场景: 1、淘宝集市丶淘宝商城(天猫网)丶电器城等开通了信用卡网关支付的商家; 2、交易金额在600元及600元以上。(注:商家限时折扣丶秒杀活动丶聚划算交易不支持信用卡分期。) 信用卡分期付款介绍详见: 服务大厅 - 支付宝 信用卡分期付款是支付宝为您在淘宝购物时,采用信用卡付款时提供的分期付款渠道,目前采用的是信用卡快捷支付方式。 目前支持的银行:中国银行丶平安银行丶中国农业银行丶招商银行丶光大银行丶民生银行丶中信银行丶广发银行丶建设银行。其他银行在逐步开放中,敬请期待。 注: 当总金额不能被分期的期数整除时,具体每期还款金额以银行计算为准。 分期手续费每家银行不一样,具体查看下单时收银台的显示。 信用卡风险防范3点: 1、买家咨询是否可以信用卡付款时,告知可以 2、买家咨询是否可以分期付款时,建议给买家发送信用卡分期付款介绍的链接,或者让客服熟知该业务内容,正确解答 3、买家使用信用卡付款时,手续费是要商家提供的,商家不能提出由买家来支持手续费。 提醒及注意点: (1) 天猫商家都默认支持信用卡付款(特殊类目除外) (2) 信用卡结算是不能问买家收取任何形式的手续费 (3) 分期付款跟商家没有关系的,是买家和银行的结算方式不同,商家是一次性拿到款项的 四、货到付款(如违规事实成立,扣6分) 货到付款业务,是由商家自己订购的服务(对搜索有一定帮助) 如果开通了付到货款服务的商品,买家拍下时,就需要向买家提供该项服务。 提醒商家:如果开通了货到付款服务,请遵守服务承诺,及时给买家提供需要的服务。假设如果遇到恶意买家咨询或拍下订单,请注意:不要告知买家不能支持该服务丶不要私自关闭订单、不要在旺旺上拒绝给买家发货、货到付款订单不在延迟发货的范围内。 PS:所以不打算发货的订单,不要在旺旺上给出明确的发货时间。 提醒及注意点: (1) 请根据店铺实际情况回答; (2) 请谨慎承诺宝贝的发货时间; (3) 请按货到付款的运费模版设置运费。 五 、泄露他人信息(违规成立,扣6分) 泄露信息的防范: 1丶买家用哪个ID拍的,跟哪个ID核对信息。 2丶如果非购买ID来确认信息,让对方复制地址出来(不建议)。 提醒及注意点: 商家不能以任何形式透露买家的信息。 六 、关闭订单交易( 违规成立,扣1分每笔) 防范: 1、不能未经买家同意,私自关闭订单。 2、如果买家要求关闭订单,除非通过购买的旺旺要求(即商家能够提供凭证是买家要求关闭)。 七 、付款方式问题 淘宝支持线上付款,建议买卖双方通过支付宝支付。如遇买家因为特殊原因,不能使用支付宝,商家可以友善的提醒下:开通下支付宝,或者找别人代付。在买家的主动要求下,才能够使用其他付款方式。 八 、利用的缺货,延迟发货漏洞。 现在每天都有店铺的保证金被套空。有专门软件扫描卖家最后上线时间,如果卖家3天左右没上线,买家开始下单,一单1700.每单赔偿500.下单后直接申请缺货,或者是3天后申请卖家延迟发货的。避免方法:旺旺每天在线,就没人下单了。保证金被套空天猫是不负责的。 运费险理赔的条件: 1、交易发生退款以及退货; 2、买家需提供退货时的物流信息。 提醒及注意点: (1) 7天无理由退换货,商家需承担寄送的快递费用; (2) 商家可以商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险; (3) 退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后,并且由保险公司赔付; 九、质检问题 天猫百分之八十卖家质量都是有问题的,但是质检师一般找的是皮质的东西,质检报告是200,私了是五千,投诉成功是罚款2万。天猫查质检的时候是扣6分。如果质量问题太大的给分销商卖吧。 以上就是小编为大家准备的天猫店铺客服规则的培训资料的全部内容了,都是客服工作中经常会接触到的问题。

    2023-06-26

    天猫平台店铺最新运营规则有哪些?

    在电商行业,不止网店之间的竞争激烈,店铺平台之间的竞争也是非常激烈的,因此为了提高平台的质量天猫平台也更新了店铺的运营规则,小编对此做了总结,一起来看看吧。 一、天猫平台运营规则 1.对店铺的明确定位和货源选择。新手卖家在开店之前做天猫淘宝运营规则,需要明确自己店铺所售产品的定位,然后需要搜集行业数据进行类比分析,做天猫淘宝运营规则了解有关产品的市场竞争力,竞争大往往供过于求,就会导致利润降低。同时新手卖家也需要在产品本身上下足功夫:产品的卖点在哪里?买家对于产品的需求是怎样的? 2.天猫运营规划和方法。相信每一位天猫新手店家都是希望自己的店铺能够长久地运营下去的,这就要求天猫运营者拥有较强的电商运营知识与技能了。对于天猫运营者来说,不仅前期需要有一个总体的规划,安排好各个阶段的运营任务,后期还需要不断地根据实际情况调整完善整个计划。 3.做好店铺的优化和推广。网店店铺做好内部优化,能够很好地改进消费者的用户体验,另外店铺的推广工作也是获得流量的来源,店铺商品关联推广、店铺红包设置、店铺促销打折设置等吸引流量的好方式,流量涉及到点击率和店铺营业额,提高自然搜索流量对于店铺各项工作的开展具有促进作用。 二、天猫平台的中的违规 天猫规则有两类,一般违规和严重违规。一般违规行为是除严重违规行为外的都划分为一般违规行为,严重违规行为是指严重破坏淘宝经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。两者分别扣分,分别累计,分别执行。 一般违规:因违反违背承诺和/或滥发信息的规定,除按照前款规定处理外,还给予店铺监管。 严重违规:严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、向天猫支付违约金三万元的处理;累计达三十六分的等处罚。 现在您对天猫平台店铺最新运营规则还有什么不了解的地方吗?如果有,可以私信小编呦,小编看到会尽快回复您的。

    2023-03-10

    天猫和京东平台店铺主图图片处理规则

    运营一家天猫店或京东店铺,店铺的主题设计这块内容必须要掌握。其实平台店铺主图图片处理也是有规则的。在接下来的内容中,小编会为大家详细的介绍的。 1、主图图片在800*800像素以上,提供5张(不同视角,如正面、侧面、反面、产品细节图等,必须有一张商品主体正面图片),第1张必须使用纯白色背景,图片质量要清晰,不能虚化,图片要保证亮度充足,能够直接通过图片看清商品细节。 2、商品描述中需要提供4至6张多角度插图图片(原则是足够从多角度突出商品本身细节即可的张数,诸如正面、反面、多侧面、产品细节图) ,其中必须有一张商品主体正面图片,商品图片中不得有其它非在售商品。 3、主图中不可以有大面积的黑投影和反射的任何事物,比如说拍摄者的人物投影,如果是金属质感的商品,就要特别的注意这些方面哦。而且图片所示的商品颜色、规格等必须与商品在京东商城展示文字介绍一致。 4、商品图片中不得有任何与商品本身无关的内容(包含文字或图形),诸如商品价格、商品生产企业、商品品牌、日期、其他网站logo 等文字性描述或图形。 5、商品五张主图格式支持jpg,png和gif。 6、图片质量要清晰不能虚化,并且满画布显示,照片要保证亮度充足。 7、要求宽度不得超出740。商品描述中插图图片不要求纯白色背景,可以使用其他颜色作为背景,但图片一定要美观,图片中可以加入道具或装饰物作为衬托。 8、说明:以白色背景拍摄的图片要求背景为纯白色, 9、使用其他颜色背景和道具指的是有创意拍摄,背景和道具的选取一定要以被摄商品为出发点,整体把握图片色调及构图。 对于天猫和京东平台店铺主图图片处理规则小编就为大家介绍到这里吧,如果您还有其他的疑问,欢迎来咨询!

    2023-03-08

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