什么是天猫规则

采购管理(Procurement Management)是计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程，对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督，实现对企业采购活动执行过程的科学管理。 1、采购计划管理 采购计划管理对企业的采购计划进行制定和管理，为企业提供及时准确的采购计划和执行路线。采购计划包括定期采购计划(如周、月度、季度、年度)、非定期采购任务计划(如系统根据销售和生产需求产生的)。通过对多对象多元素的采购计划的编制、分解，将企业的采购需求变为直接的采购任务，系统支持企业以销定购、以销定产、以产定购的多种采购应用模式，支持多种设置灵活的采购单生成流程。 2、采购订单管理 采购订单管理以采购单为源头，对从供应商确认订单、发货、到货、检验、入库等采购订单流转的各个环节进行准确的跟踪，实现全过程管理。通过流程配置，可进行多种采购流程选择，如订单直接入库，或经过到货质检环节后检验入库等，在整个过程中，可以实现对采购存货的计划状态、订单在途状态、到货待检状态等的监控和管理。采购订单可以直接通过电子商务系统发向对应的供应商，进行在线采购。 3、发票校验 发票管理是采购结算管理中重要的内容。采购货物是否需要暂估，劳务采购的处理，非库存的消耗性采购处理，直运采购业务，受托代销业务等均是在此进行处理。通过对流程进行配置，允许用户更改各种业务的处理规则，也可定义新的业务处理规则，以适应企业业务不断重组，流程不断优化的需要。 采购在企业中占据着非常重要的地位，因为购进的零部件和辅助材料一般要占到最终产品销售价值的40%~60%。这意味着，在获得物料方面所做的点滴成本节约对利润产生的影响，要大于企业其它成本—销售领域内相同数量的节约给利润带来的影响。采购的目标： 提供不间断的物料流和物资流从而保障组织运作; 使库存投资和损失保持最小; 保持并提高质量; 发展有竞争力的供应商; 当条件允许的时候，将所购物料标准化; 以最低的总成本获得所需的物资和服务; 提高公司的竞争地位; 协调企业内部各职能部门间合作; 以最低的管理费用完成采购目标; 采购作业内容是从收到"请购案件"开始进行分发采购案件，由采购经办人员先核对请购内容，查阅"厂商资料"、"采购记录"及其他有关资料后，开始办理询价，于报价后，整理报价资料，拟订议价方式及各种有利条件，进行议价，办妥后，依核决权限，呈核订购。 采购管理的原则 1.首先必须建立完善的供应商评审体制:对具体的供应商资格、评审程序、评审方法等都要作出明确的规定。 2.建立采购流程、价格审核流程、验收流程、付款结算流程。 3.完善采购员的培训制度，保证采购流程有效实施。 4.价格的评审应由相应程序规定由相关负责人联名签署生效，杜绝暗厢操作。 5.规范样品的确认制度，分散采购部的权力。 6.不定期的监督，规范采购行为。 7.建立奖励制度，下调价格后应对采购员进行奖励。 8.加强开发能力，寻求廉价代替品。 第一， 要确定供应商的资格。 第二，采购价格形成机制。 第三，付款方式的确定。 第四，数量核查。 第五，质量核查。

2024-03-02

如今天猫商城的品牌效应已经深入人心，深受消费者的信任，所以越来越多的商家参与到天猫的经营当中。那么凡是参与到天猫经营的商家，都必须针对天猫七天无理由退换货规则来进行详细的了解。下面我们就给大家简要的讲解一下什么是天猫七天无理由退换货规则。 天猫七天无理由退换货规则是什么? 天猫七天无理由退换货，是天猫平台根据天猫平台自身的技术支持与服务，向买家提供了一个特殊售后服务。也就是说允许买家在购买商品后，在规则的范围内进行货物的退换。七天无理由退换货规则的时间判定是由买家签收后的第二天凌晨开始计算。 退换货条件是什么? 1、买家在收到货物以后感觉对货物并不满意，这时候需要进行退换货时是可以执行的。 2、如果买家收到货物以后，因为产品的质量存在问题，需要进行退换货的服务，那么此时退换货所产生的邮费必须由卖家来进行支付。 3、同时商家要求卖家在进行退换货的时候，必须保证产品的外包装配件吊牌等是完好无损的，同时产品不应该有被吸过或者是人为破坏的情况存在，如果存在以上情况那么七天无理由退换货原则是不成立的。还有一些特殊的商品，或者是一些成人用品，在包装拆封以后是不支持七天无理由退换货的。 4、如果是因为买家单方面想进行货物的退换，那么所产生的邮费需要由买家来进行支付。 以上内容就是小编根据天猫七天无理由退换货规则来给大家进行了相关的讲解，希望对大家的天猫店铺经营能有一定的帮助。同时大家如果有需要通过天猫转让直接购买天猫店铺的，可以咨询猫老板专业客服进行详细的询问。

2024-01-27

随着天猫知名度不断上升之后，为了更好管理各个店铺，于是天猫制定出很多的规则。只要商家在运营店铺期间有出现违反规定的现象，就会导致店铺被扣分，甚至受到更严重的处罚。那么天猫扣分罚款规则是什么?哪些情况会被扣分? 天猫扣分罚款规则是什么? 天猫一般分为一般违规和严重违规，对于这二种违规方式对商家的处理也是不同的，作为商家，尤其是通过天猫网店转让接手的商家，一定要对违规有一个清楚的认识。 一般违规一般有以下几类;1、商品无主图;2、商品放错类目;3、标题与图片描述明显不符;4、商品重复;5、关键词乱用;6、商品价格与成交价不符等。一般来说，一般违规主要出现在店铺商品发布以及描述上不规范造成的。 严重违规则包括;发布违禁信息、出售假冒商品、扰乱社会秩序、发布未经官方许可的品牌商品、泄露和盗取他人信息等。 哪些情况会被扣分? 商户在天猫平台上的违规行为根据其严重程度分为严重违规和一般违规，分别进行扣分、累加和执行。如果在商品页面发布了《垃圾信息一般规定》第4项所列的商品或信息，除第6项外，每项扣12分(但三天内累计不得超过7分);如在店铺装修区或淘宝门户页面发布，每次扣4分; 如果在商品页面发布了《垃圾信息一般规定》第2项所列的商品或信息，每项扣1分(但三天内累计不得超过7分);如在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户页面发布，每次扣4分; 除特殊类别的货物外，如果商家在买方付款前72小时内以任何理由表示货物无法交付，并且货物信息显示有足够的库存，每次扣2分。如商家发布除上述情况外的其他具有公共秩序和良好习惯的商品或信息，淘宝可暂时删除该商品或信息。 如果天猫商家在运营店铺期间有出现违规的情况，从而导致店铺被扣分或者扣款，对后续运营会造成很大的影响，还会让店铺无法更好去参加平台推出来的活动。因此各个商家在运营店铺的时候，需要遵守平台制定出来的规则，这样才能更好运营。

2024-01-27

天猫平台对违规的店铺的惩罚还是很严重的，一些新手商家因为没有认真了解天猫店铺违规清退规则，而触犯了里面的某一条规则，那么现在就让我们一起了解天猫店铺违规清退规则是什么?怎么处罚? 天猫店铺违规清退规则是什么? 天猫公布天猫清退规则，表示将要开始清退不良商家。3月9日天猫招商新规出台，就预示着天猫清退商家马上就要开始了。因描述不符影响买家使用的，第4次起扣12分，未披露瑕疵的，第5次起扣6分。 天猫清退商家： 新增特定规定尤其值得一提的是，天猫此次新增了一条有权清退“多次违反本规则特定规定”商家的规定。这一“特定规定”包括商家违反假冒材质成份，发布非约定商品。 在违规处理方面，在天猫3月9日提高新商家入住门槛时，天猫这长时间内一直没有关于商户清退的措施，很多参差不齐的商户加入进来，品牌在天猫盈利很少，平台也比较混乱。 怎么处罚? 1、违反本规则商家违反假冒材质成份，发布非约定商品，累计天猫扣分5次，将被天猫清退。 2、一次性扣48分，店铺被清退,年底48分被清零，被清退之后商家可以再次申请，但是需要过一段时间，可以重新再申请开一个店铺。 3、触碰高压线之后马上会被清退，而且不能再申请重新开店。严重违规行为和高压线比较类似，但是严重违规行为在2013年8月16号,天猫的新规则调整之后，对一些原来的扣分项目进行了更改。从12分改到6分的，或者说12分里面是分一部分属于一般违规行为，一部分属于严重违规行为。 以上就是我给大家整理的天猫店铺违规清退的规则，大家一定要认真的熟悉这些规则，一定不要在运营店铺的时候，千万不要做违规的事，因为店铺一旦被清退之前的努力就白做了。

2024-01-19

天猫作为中国最大的电商平台之一，拥有着庞大的用户群体和优质的商家资源。如果您想在天猫上开店，那么就需要了解天猫商家入驻规则。 一、天猫商家入驻需要满足一定的条件要求。 商家需要具备合法的营业执照和税务登记证明，同时需要有稳定的供货渠道和完善的售后服务体系。此外，商家还需要有一定的资金实力和品牌影响力，以保证店铺的运营和发展。 二、天猫商家入驻需要支付一定的费用。 商家需要缴纳一定的保证金和技术服务费用，同时还需要支付一定的佣金和广告费用。这些费用的具体数额会根据商家的经营规模和业务需求而有所不同。 三、天猫商家入驻需要经过一定的审核流程。 商家需要提交相关的资料和申请表格，经过天猫的审核后才能正式开店。审核流程通常需要几个工作日，商家需要耐心等待。 如果您想在天猫上开店，但是对商家入驻规则和流程不太了解，可以选择找一家专业的代入驻服务商来帮助您。

2024-01-29

随着电商发展的迅速增长，越来越多的商家和品牌选择在天猫平台上进行销售，这也使得天猫的入驻规则和要求日益重要。 1.商家资质及规范 入驻商家需要具有相关的资质证明，如企业营业执照、税务登记证明等，同时遵守平台规则和诚信经营原则。 2.品牌及产品要求 入驻商家的产品需要符合天猫平台的品牌和产品要求，如必须有自主知识产权、品牌知名度和美誉度等。 3.店铺设置和运营 入驻商家需要在天猫平台上建立自己的店铺，并通过平台指定的方式进行运营。同时需要遵守平台的售后服务、物流和营销策略等规定。 4.产品质量和售后 入驻商家需要保证其销售的产品质量符合相关标准，并提供完善的售后服务，如退货、换货等。 5.数据管理和安全 入驻商家需要保护客户数据安全，如个人信息和交易流程等，同时通过天猫提供的数据管理工具来管理店铺数据。 6.不当行为和处罚 不当行为，如虚假销售、诱导消费、售假等，如果发现违规行为将会受到平台的处罚，如降权、罚款等。 以上就是天猫平台入驻规则和要求的相关内容，希望能帮助到有意向在天猫平台上进行销售的商家和品牌。同时，入驻商家要时刻关注平台的最新政策变化，不断优化店铺形象和产品服务，提升客户购物体验。只有这样才能在激烈的竞争中保持优势。 今天的分享就到这里了，想了解更多关于天猫托管店铺多少钱、天猫店铺托管运营等内容，敬请关注小编。

2024-01-27

尊敬的用户，关于“入驻天猫新规则”的问题，我将为您提供以下回答： 1. 天猫入驻新规是什么? 天猫入驻新规是指天猫平台为了提高平台的品质和用户体验，对商家入驻进行了一系列规定和要求。新规主要包括商家资质审核、品牌授权、产品质量、售后服务等方面的要求。 2. 商家资质审核 商家入驻天猫需要提供相关的资质证明，包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。同时，商家还需要提供相关的行业资质证明，如食品经营许可证、医疗器械经营许可证等。 3. 品牌授权 商家入驻天猫需要提供品牌授权证明，确保所售商品的品牌和授权关系真实有效。商家需要提供品牌方授权书、商标注册证等相关证明。 4. 产品质量 商家入驻天猫需要确保所售商品的质量符合国家相关标准和天猫平台的要求。商家需要提供产品质量检测报告等相关证明。 5. 售后服务 商家入驻天猫需要提供完善的售后服务，包括退换货、维修等服务。商家需要提供相关的售后服务政策和流程，确保用户的权益得到保障。 总结 天猫入驻新规是为了提高平台的品质和用户体验，商家需要提供相关的资质证明、品牌授权、产品质量和售后服务等方面的要求。商家需要认真遵守新规，确保所售商品的品质和用户的权益得到保障。

2024-05-21

预售这两年在淘宝大促期间可谓是吸引了不少消费者们的关注，毕竟比平常购买的时候的确优惠了不少，所以大家对于618的关注还是不少的，商家更要把握住这次机会，那就一起来看一下618天猫预售商品的规则吧。 一、预售价格要求 (1)报名预售活动时填写的商品预售价格(预售定金+预售尾款+付定立减的总价，以下简称“预售价格”)须小于等于一口价，不得低于该商品所属类目要求的最低预售价格50元，部分特殊类目不能低于100元或150元特殊类目如下：箱包皮具/热销女包/男包类目要求的最低预售价格不低于150元，农用物资、畜牧/养殖物资、厨房电器类目要求的最低预售价格不低于100元。具体各类目最低预售价格要求以预售设置页面展示信息为准。 (2)为确保618天猫的品牌正面影响，通过预售为卖家提前更趋更多的成交，作为卖家对购买淘宝618预售商品买家的回报，预售期间预售商品降价(降价是指销售价格的调低)的，买家有权按照更低的预售价格支付尾款;预售定金支付时间届满后，预售商品同款商品在淘宝618活动期间降价的，未支付尾款的买家有权要求卖家返还定金，已支付尾款的买家有权要求卖家返还差价。 (3)同一款商品sku数量≤100个，不同sku可设置不同预售价格;同一款商品sku数量超过100个，只能设置一个预售价格。 二、预售定金要求 1、定金： A、报名商品的预售总价不得低于50元，定金金额不得低于10元; B、预售商品的定金金额须为10的倍数; C、若预售商品价格小于500元，定金金额须在预售商品价格的10%(含)至预售商品价格的20%(含)之间; D、若预售商品价格在500元(含)至1000元(不含)之间，定金金额须大于等于50元，且小于等于预售商品价格的20%; E、若预售商品价格大于等于1000元，定金金额须大于等于100元，且小于等于预售商品价格的20%。 举例：商品A预售价格188元，商品B预售价格166元，则商品A和商品B的定金金额若按照10%计算均为20元。 F、同一款商品有多个sku时，定金金额只能统一设置一个。 2、预售商品须支持付定金立减： A、 618大促预售商品须设置“付定金立减”权益，即买家可于定金支付完成后， 按照一定金额享受预售价格立减的消费权益，就买家基于付定金立减所享受的预售价格下降(“立减金额”)为卖家让利，卖家并不能因此获得等额现金收入。具体立减金额卖家在报名页面进行自主设置，卖家应当确保买家可按照其所设置的“立减金额”享受到相应购物抵扣权益; B、折扣范围为产品设定，卖家须在折扣范围内设置立减金额; C、同一款商品有多个sku时，立减金额只能统一设置一个; D、立减金额必须的是5的倍数，且须满足≥预售价格的5%，小于等于预售价格的40%;同一款商品有多个sku的，立减金额须小于等于预售总价最低的sku的预售总价的40%。 三、预售尾款要求 预售商品在定金支付完成后，尾款部分直接加入购物车并同时展示在待付款页面。对已支付定金的预售商品，加入购物车后，即视为普通商品，尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算，且支持使用店铺优惠券、618跨店满减等优惠工具。优惠工具计算时，预售商品的销售价格为“定金+尾款-立减金额”。 对于预售商品的规则相信大家也大概清楚了，有想法的商家赶紧做好准备去参加吧，毕竟这种大促机会能更带来的流量也是不容忽视的，也可以借此做好宣传以及推广赢得更多的销量。

2023-09-27

天猫平台规则，顾名思义是为了管理天猫平台上的网店而制定的规则，该规则包括入驻平台规则、交易规则、退换货规则、交易规则等等。今天小编就为大家简单介绍一下常见天猫平台规则有哪些。 1、天猫入驻资格：具有国内的合法营业执照和一般纳税人资格;申请入驻的品牌必须在中国商标申请注册。 2、天猫入驻费用：需要缴纳年费和保证金。年费为 3000 元，保证金金额为带 TM 商标的 15 万元，全部为 R 商标的 10 万元。 3、发票规则：天猫规则首先注意的是违背承诺，违背承诺处罚比较严重。例如发票问题和包邮问题等。天猫不管购买多少钱的商品，都必须要给消费者开发票的。如果不开发票，投诉会成立扣分的。 4、自行承诺违背：比如答应给消费者送小礼物，后面消费者付款收到货物后又说礼物送完了，或者其他理由不送的，这种投诉也是要扣分的。 5、泄露顾客隐私：就是有的顾客没有下单，但是提供了订单编号，客服就把该订单的顾客信息泄露出去。这种是不允许的，必须要下单账户才可以核实信息。 6、物流规则：物流时效管理规范，订单未能符合“发货时效规定”的，属于延迟发货。这个是需要给消费者赔钱的，天猫规定是48小时发货，且有揽收信息的。避免超时发货，以免赔付。 7、装修规则：天猫店铺的装修对于品牌形象的打造至关重要，因此在店铺装修上需要注意以下事项：首先，要选择好店铺模板，同时注意选择合适的店铺主题;其次，要注意店铺布局和颜色搭配，以吸引用户的注意;最后，要设置好店铺的导航和搜索框，以提高用户的使用体验。 8、产品描述规则：产品描述对于消费者的购买决策有着极大的影响。因此，商家需要在产品描述上下功夫。首先，要注意产品描述的语言准确、简洁;其次，要注重产品特点和优势的介绍，以凸显产品的价值;最后，要注意格式的规范性和排版的美观性，增强用户阅读体验。 9、售后规则：在天猫平台上，售后服务的质量与商家的信誉直接相关。因此，商家需要注重售后服务的提供。首先，要明确售后服务的政策和流程;其次，要保证售后人员的素质和态度良好;最后，要及时解决用户的售后问题，并尽可能地满足用户的需求，以增强用户对品牌的信任感和忠诚度。 对于天猫平台规则概念以及天猫平台常用规则小编就分享到这里，希望以上文章内容能帮助到大家。

2023-05-19

天猫平台为了规范商家的营销活动，维护平台的正常秩序，根据国家对于电商平台的法律法规规范，以及《天猫规则》等相关协议和规则，制订了以下规则。 【适用范围】天猫所有商家的店铺自营销活动。 【定义】商家营销活动，是指商家在店铺内通过自主发起并组织实施的活动或参与天猫官方营销活动。 【适用原则】本规则是对《天猫规则》的有效补充。本规则有特殊规定的，按照本规则执行;未有规定的，依据《天猫规则》执行。 (一)要求提升店铺信用(如：好评)为条件进行涉及物质或金钱承诺的营销内容，如全五星返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容; (二)免单、返现(如全额返现、半价返现)等类似营销内容，使用官方工具开展的情形除外; (三)未经平台认可商家商品的营销标签处存在容易误导消费者认为平台背书的营销宣传用语，如已品质验证、已检验是牛皮、天猫官方验证等; (四)未经平台认可，使用官方名称或标识的，如双11狂欢、双12盛典、聚划算等; (五)使用无法保障描述真实性的营销宣传用语且实际未履行的，如仅剩2分钟、仅此一天等; (六)违反《中华人民共和国广告法》描述的，如最优惠、行业第一等; (七)出现法律法规中禁止使用的营销用语，如特供、专供等; (八)违反《淘宝价格发布规范》的行为; (九)发布不清晰的、有歧义的或无法兑现承诺的营销活动信息，如活动门槛介绍、活动优惠介绍不清晰或有歧义的。 【商品主图价格及优惠展示】为了进一步提升消费者购物体验，商家在商品主图上描述价格或优惠折扣时，应当保证是绝大多数消费者普遍可以获得的价格或优惠，同时价格的计算逻辑及优惠领取方式应清晰明了，不得引起消费者误解。 不得出现的情形包括但不限于： (一)主图所展示的价格或优惠不准确或已过期 1.1 主图展示的商品券后价(单件优惠价)或凑单价(多件凑单价)时，不可存在明显的计算错误。 1.2 主图中的商品购买价格需为商品的完整售价，不得为商品部分价格。如预售商品只展示定金或尾款。排除家装、汽车、定制类品类。 1.3 限时限量的优惠价已结束，不得于主图上继续展示。如：前N小时的优惠在超过该时段之后，销量前N件的优惠已经售卖完成等。 1.4主图中出现一些官方优惠名称错误。如：将跨店满减写成购物津贴，如将付定立减写成定金膨胀等。 (二)优惠获取路径描述不明确 2.1 商品主图价格与官方系统计算价格展示不一致时，需要在主图价格旁的横条上展示该价格的计算公式。如未标注具体的计算方式，视为优惠路径不明。 2.2 价格计算可叠加多个优惠时，需要在计算公式中将各项优惠分开展示清晰，不得直接合并为一个优惠。如：展示优惠立减130，实际为100元店铺券+30元跨店满减优惠。 2.3 如相关优惠在商品详情页中无法直接获取，不得展示在主图中。如需展示，必须说明其获取路径。如：需要前往店铺首页才能领取的店铺券，需要说明前往店铺首页领取;以旧换新补贴对应需要有获取的路径说明。且这类优惠不能计算到主图价格展示中。 (三)主图所展示的价格及优惠获取有条件限制，易产生消费者误解或理解困难、复杂不清晰 3.1 需要有条件的才能获取的优惠券金额，不得作为主图到手价计算或在价格计算公式中表达。如：咨询客服才能领取的私有券或淘客券、裂变券(需分享才能领取)、有价券(需购买才能领取)、会场发放的购物券、直播券、购物金(需充值才能领取)、以旧换新补贴(需要先回收旧物)等。 3.2 针对部分人群提供的优惠券，不得作为主图到手价计算或在价格计算公式中表达。如：入会券、会员券、新人券等针对部分用户可使用的券等。 【违规处理】商家违反本规则相关规定，天猫将依照《天猫规则》及其他相关规则对其进行处理。 以上就是天猫平台商家活动的基本规则了， 希望这些内容能帮您更好的经营店铺的活动。

2023-02-03