网店客服销售技巧
1、先了解客户购买的用途
2、了解客户心中预算的价位
3、询问客户对产品有无特殊要求
4、介绍产品的卖点和细节
5、要注意和客户互动
6、主动邀约客户购买
7、当已经购买时，拼多多客服需要给客户一个礼貌的致谢...
1.不能使用禁用语。
2.标题中不能出现包邮字样。
3.若商品库存不足请及时下架，避免因缺货造成纠纷及损失。
4.如客户咨询，不能说没有发票，统一开具发票需要和顾客说明，发票的运费我们负责。
5.切勿线下交易，仅可以通过支付宝进行交易。同理，若买家要求QQ或者电话联系，请直接告知买家，仅可以通过旺旺联系。
6.京东商家默认支持信用卡付款，且无需买家承担手续费。
7.若因虚假交易宝贝被下架后，请等待30天之后再上架，中间切勿上架操作，当然，最好的方法是，遵守京东规则，杜绝虚假交易!...
1、亲亲，现在是我们店铺的销售旺季，购买的人比较多，避免库存不足给您带来的不便，麻烦您拍下我们尽快的为您安排发货
2、亲，请问您对我们的产品还有什么疑问吗，或者是您支付遇到了什么问题。麻烦您和我说下，看我能不能帮您哦（⊙o⊙）哦
3、亲亲~您好在吗，看到您拍下咱家的促销宝贝还没有付款哟清问还有什么疑问嘛，没有的话，亲亲可以早点下单，早点给亲亲安排发货哟
4、亲亲~您好在吗，这两天您是不是有点忙丫/:^W^看到您前两天拍下的宝贝还没有付款哦，亲亲喜欢宝贝的话赶快把他带回家哦，宝贝的库存不是很多的吶，而且促销价也快结束咯，亲亲千万不要错过这么好的机会哦
5、亲亲 您好请问您刚刚看的宝贝还没有下单哦。请问亲亲还存在什么疑问吗，有的话请在次咨询徽因哦，徽因很高兴为您解答哦，如亲亲对咱的宝贝满意的话，想宝贝尽早的到您的身边那请亲亲尽快下单哦，徽因会尽早的安排给您发货那。/裸露的红酒世界上最遥远的距离不是生与死，而是你拍下了我却忘记了付款，为了与你相遇，特飞鸽传书，仅需几分钟，亲，来付款吧!么么哒!/:^x^
6、当初拍下时叫人家小甜甜，现在却迟迟不来接我，不是说好要在一起么?/咱俩之间没啥不好意思表白的话，关于机器尽情咨询XX哦 吼吼吼
7、亲 看到您的订单还未付款 如果是对宝贝还有疑问请随时咨询我哦 您付款后我们会优先为您安排发货哦/:Q
8、亲，您的东东还在我们家呢，看到您还没有付款呢，方便告诉燕燕亲的顾虑吗，燕燕尽量帮亲解决哦/:U*U...
一般说，不用客气，这是我应该做的，然后再问下客人，还有需要做的么。...
好的客服外包公司一般具有这样的特点：
1.能否提供足够的客服人员为你服务;
2.专业程度能否达到标准，也就是专业的话术、回复速度、打字速度、耐心程度等;
3.服务价格，能否为自己的节省一定的成本，节省人力、物力、财力，而且服务更加专业，最后服务公司除了这种单项服务，是否还有其他的服务。...
外包客服的费用计算方式主要有着3种：专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
1.专职坐席：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500元每月不等，可以约定绩效考核;
2.底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
3.咨询量收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎，性价比比较高。
当然，选择客服外包的时候不能一味追求低价，要结合自身情况找适合的客服公司。...
目前市面上专业客服外包公司都挺好的，能让网店主享受省时省力省钱的待遇。...
要灵活掌握客户话术也不难，多听、多学、多练。将不同场景下的服务对话做个总结，找出相同处和不同处。再者就是要学会分析客户类型，设置针对性话术。...
京东运营外包的意思是由推广经验丰富的人员组成为商家提供，店铺日常管理、店铺发展规划制定或者接手店铺全店托管，从而产生转化。...
网店推广的方法有：
1、淘宝社区发帖
我们可以写些好的、有吸引力的软文，发到淘宝社区，也可以通过回帖顶帖的方式，来宣传我们的店铺。如果是发帖，可以写关于店铺产品、产品使用等相关的帖子，在帖子里面附带店铺或产品的链接。如果是回帖，要写出精粹的评论来，可以在个性签名中带上我们的店铺地址。回帖一定要选那些热度高的帖子。
2、博客论坛
可以自己写博客，介绍自己开店的经验，店铺的产品等等，也可以去各大论坛，如百度知道、豆瓣、虎扑等地方发帖子。无论是采用哪种方法，文笔一定要好，要写高质量的文章。
3、qq、微信群推广
现在使用qq、微信的人群非常大，我们可以建几个群，不断加人、拉粉丝，在群里分享我们的宝贝，搞一些优惠券、投票等活动来吸引群成员的注意，还可以适当发放红包福利。...
