现在一般一个客服工资6k左右吧，企业还要给交社保什么的，逢年过节还要发些福利啥的，如果再加上自己组建客服中心的话，还有系统投入，管理投入，培训投入啥的，毛估估一年，摊到一个客服的成本总要毛1万了。外包出去，一般就把需求给到外包公司可以了，至少可以减少20%左右的成本。不过要定期和外包公司沟通交流，不是丢过去就完全不用管了。另外现在流行拼客服，外包费用更低。业务规模不大的话可以试试拼客服，一般都是按服务量或者时薪算钱，更灵活，成本比外包还低。...
这个不确定，因为网络客服外包公司都是根据店家的实际情况制定外包方案的。不过正常情况下专人坐席、提成式客服外包是常见的形式。...
都不不太一样的，看你店铺的规模了，一般情况下就是2500左右吧。这个主要看按照咨询人数还是成交额来提取部分提成这样的，基础服务费就很少了，也有无底薪的外包公司，不过这样的公司销售提点会高一些。...
一般来说，最多的还是一些监管，管理工作，首先要注重合同条约的可操作性，特别是质量标准和考核方法，其次一定要处理好与外包公司的关系，同时要注重整个外包的过程，在监管过程中要有一定的记录，这样可以为以后的评估提供依据。...
你要考核一家公司的好与坏，还是要去实地多多考察下。...
一般正规客服外包公司的专业性还是值得信赖的，至于价格，还是要看您对客服的需求了。只有适合自己的才是最好的。...
和客服打招呼要及时，回答问题不要等太长、有礼貌、亲切。...
淘宝网店客服销售技巧有这几点：
1.假定准顾客已经同意购买
2.帮助准顾客挑选
3.利用“怕买不到”的心理
4.先买一点试用看看
5.欲擒故纵
6.反问式的回答
7.快刀斩乱麻
8.拜师学艺，态度谦虚...
现在还没有严格的最低价格规则，不过一般是网店客服外包公司的各项服务成本综合再加上外包公司的利益。...
一件代发，来源于网络经营，准确的来讲它是在网上经营货源代理的供应商和需求货源的网店（网站）的供求关系中产生的，通俗的来说，一件代发就是即使是一件商品也帮你发货。...
