1、线上沟通咨询。客服外包公司会根据商家店铺情况定制客服外包方案并给出相应的报价。
2、商家在线订购。商家对客服外包的方案及价格满意的话就可以下单了。
3、店铺信息交接。下单后就可以进行店铺相关信息的交接了。
4、客服接...
外包前沟通网店的需求，外包公司给出合理的解决方案，商谈具体的合作内容，确定合作后，正式签订网店外包合同，网店给外包公司之分定金，然后就是外包客服的产品知识培训、上面磨合、外包公司收取服务费，网店定期或者不定期对外包客服进行...
可以找同行或者朋友推荐
客服外包合作洽谈时必须关注的四点：
1、外包公司规模不能太小，不是说没有小而美的团队，就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室，有太多做不好的例子，相对来说大品牌公司更有保障一些;
2、服务案例要多，最好有过同类目的服务...
卖家找淘宝客服外包公司的要求：
1.固定的办公场所
2.人员的专业水平
3.技术支持和管理制度
4.客户案例水准
5.收费合理
可以直接在淘宝平台上找店家联系，有这方面的需求的店家就会有回复。
1、和外包公司的前期接洽
2、签订合同
3、预付定金
4、业务知识培训
5、客服上线磨合
6、收取服务费用
可以通过这三步来找：
1、看公司的综合实力
虽然选择公司的大小不是绝对的，但是大公司相对综合实力较强。
2、看客服工资
相对来说客服拿销售提成的公司比客服拿底薪提成的公司更靠谱，客服更有干劲。
3、看公司的服务流程...
1、席位外包：指的是外包公司提供设备场地、场地、系统等，由客户自己负责人力和运营。更仔细分为：场地外包、系统外包(ITO)、托管租用(云平台)等。这种外包形式可以帮助企业省去很多场地建设及购买设备的投入。省去了不少人力和物力。企业可以...
需要和外包客服公司负责人去协商停止合作，如果协商不成功，就只能按合同来了。
