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    只抽双喜

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-08-04 只抽双喜 回答了该问题

      拼多多客服外包公司靠谱吗?怎么选好的?

      一般正经做事的外包公司还是比较靠谱的,选的话根据自己的情况来找,
      拼多多客服外包有3种模式:
      1、店铺全客服外包:售前售后客服全部外包;
      2、部分客服外包:商家留一部分客服,如只把售前客服或晚班客服外包等;
      3、临时客服外包:主要指618、双十一、双十二等大促。
      最好先考察,把自己想要的服务跟外包公司洽谈清楚,然后落实在合同上,价格也不要选很低的公司,因为便宜没好货。...

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      2022-08-04 只抽双喜 回答了该问题

      怎么找可靠的天猫淘宝客服外包公司?

      在网上找就可以,网上有很多客服外包公司的介绍,也可以找同行介绍,这样更靠谱。...

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      2022-08-04 只抽双喜 回答了该问题

      萌萌客客服外包公司的服务效果怎么样?

      母婴店铺,和他们合作3年多了,没啥大问题,整体比较满意。...

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      2022-08-04 只抽双喜 回答了该问题

      小米有品电商客服外包公司怎么样?靠谱吗?

      个人觉得小米有品电商客服外包公司比较靠谱的,原因在于:
      1、客服外包后,店主不用为招聘操心;
      2、外包比自己招聘客服节省成本;
      3、不用为客服培训工作操心;
      4、外包客服更专业,懂规则,店铺风险更小。...

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      2022-08-04 只抽双喜 回答了该问题

      快手正编客服和外包的有什么区别?

      1、客服的专业能力
      快手正编客服:刚招聘来的客服一般都没有什么经验,也没有经过专业正规的培训,既不懂得行业的规则,能力也不足,需要经过长时间的培训和实践才可以。
      外包客服:在前期外包公司会安排专业的人士进行培训,培训后外包公司会进行严格的筛选和考核,通过后才能上岗,并且后期也会定期进行培训,以提升客服人员的能力。经过专业培训的客服具备专业的服务素质,和丰富的实战经验。
      2、客服管理
      快手正编客服:店主自己招聘的客服比较单一,不方便管理,服务质量没有办法保证,流失性大。
      外包客服:外包公司会对店铺的数据进行长期的分析,会定期对店铺的交易情况进行反馈和沟通,而且在外包公司客服有晋升的空间,员工可以合理规划自己的为了,人员流失性小,利于管理。
      3、花费的成本和时间
      快手正编客服:店主自己招聘客服,很长时间才能招聘到充足的客服人员,并且店主还要花费大量的时间和精力进行培训,而且还要为客服提供办公场地、办公设备、福利等。
      外包客服:外包公司客服人员充足,有着多年的行业经验,懂得行业规则,合作后只需要进行产品知识的培训就可以,一般3-7天,越复杂的产品培训时间越长,而且外包公司在分配客服人员的时候,会按照客服人员的专业和工作经验分配的,可以大大提高客服人员的接受程度和对产品的认知,重要的是外包客服是不需要店主提供办公场地、办公设备、福利,只要按合约支付工资就可以,可以帮店主节省大量的成本和时间。...

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      2022-08-04 只抽双喜 回答了该问题

      美团客服外包和正编有什么区别?

      待遇不同,毕竟发工资的公司不一样。...

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      2022-08-04 只抽双喜 回答了该问题

      京东售后外包客服的费用是多少?

      看你目前店铺的情况了,是需要全包还是半包。每天咨询量大概多少的情况而定的。一般的情况,在每天100上200内的咨询价格在3千左右的。...

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      2022-07-25 只抽双喜 回答了该问题

      客服外包行业的财务论文应该怎么写?

      这样的论文必须要根据论文的主题确立文章的中心内涵,然后分几个不同的角度展开全面细致的论述。...

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      2022-07-25 只抽双喜 回答了该问题

      想做快递外包客服行业,怎么入手?

      快递外包客服这个行业几乎没有门槛,而且很多公司早已经开始招商加盟,低廉的加盟费,比开个奶茶店还的成本还低。对于那些人工成本低,消费水平低的城市,想做外包客服是很有竞争力。如果想简单省事,可以知名的快递品牌加盟。...

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      2022-07-25 只抽双喜 回答了该问题

      处理网店中差评的外包客服行业效果怎么样?

      正规的公司效果还是不错的,因为正规的公司不仅有专业的客服培训团队,还有严格的质检团队,双层保护客服的服务效果。...

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