因为电商对客服的需求越来越大，而专业的客服却不多，而且客服的在线时间、成本、培训、管理都是店主需要解决的问题，正好这时客服外包解决了这些问题，所以慢慢地就发展成了一种趋势。...
出现这种趋势的主要原因是因为现在网店都面临的几大问题：
1、网店客服招聘难。
2、赶上大促，新招的客服经验不足。
3、店主平常比较忙，需要自己进货，发货等等，没有办法一个人总守着电脑。
4、自聘的客服工作时间有局限性，工资也很高，网店的成本有限。...
在这个社会分工逐步细化的时代，我们更需要的是专业与专注的精神，客服外包的目的是希望通过引入外部来进行一种更加有效率的资源配置!传统品牌企业选择电商外包商不失为一条合理有效的道路。...
因为淘宝网店自己招聘客服存在着着四个问题，所以才导致淘宝店客服外包成为一种必然趋势的。
一：淘宝客服人才短缺;
二：淘宝网店客服全年用人不均;
三：自己招聘的客服服务水平差异太大;
四：招聘客服成本预算过高。...
客服人员稳定，不用再为客服的辞职担心任务没有人及时顶替。...
注意客服外包公司有没有影藏收费...
1、比全职员工便宜;
2、更快的周转时间;
3、专业度更高;
4、可以直接获得更多人才;
5、可以防止全职员工倦怠。...
小米客服外包主要是企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。...
网店和外包客服公司的合作的常用模式有三种：
1、专职坐席固定薪资：根据店铺情况和要求，一般收费固定4500-5500不等，可以约定绩效考核;
2、底薪加提成：一般每个班次1500元底薪+客服销售额1%-3%左右的提成;
3、按咨询量阶梯收费方式：一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎，性价比比较高。...
使用不同强度进行照明时，如果把其中一盏灯的灯光调得很强，另一盏调得很弱，那么，受到对面强灯光的影响，较弱的那盏就不会产生阴影。但在实际上，具有调光功能的闪光灯非常少见。如果不能调节光线的强弱，那么可以尝试改变它们与商品的距离，使其中一盏灯稍微靠近商品，另一盏灯稍微远离商品。这是运用了照明距离越远，照明光线越弱的原理。该原理只适用于人工照明，对自然照明而言，它是完全没有用处的。这个原理证明：光线的减弱程度与商品、照明两者之间的距离呈反比。也就是说，距离拉远为两倍，照明光线会减弱为1/4，灯光的问题就算是解决了。 ...
