1.传达十分必要的消息，不说无关紧要的内容。
2.语气要热诚、亲切。
3.言词准确、简洁、得体。
4.服务要及时、周到。
5.音调适中。
1、用金钱来敲门
几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
2、发自内心真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
3、利用好奇心
现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。
4、借第三人来引起注意
告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。
5、举著名的公司或人为例
人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。
6、向客户提供有价值的信息
营销人员向客户提供一些对客户有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起客户的注意。
1、适时的进行产品展示
营销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。
2、利用产品引发兴趣
营销员利用产品来引起客户的注意和兴趣。 这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的推力来吸引顾客。
3、虚心向客户请教
营销员利用向客户请教问题的方法来引起客户注意。
4、赠送小礼品
每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行营销。
