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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 做账单分期客服有什么技巧?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-06-21 14:40

话术表达:
1、您是我行优质客户,还款当然没有问题,现在我们主动邀请您体验分期还款。账单分期可以为您腾出更多流动资金在手中自由支配,如您以后有大额消费,可以自己办理。
2、如果您本月办理账单分期,_需在*月*日前还款***元到信用卡中,我行视同您全额还款,既减少了您当月还款金额,增加手上流动资金。您可以将这部分资金和储蓄卡中的余额,拿来购买我行的理财产品/基金产品等。
3、账单分期办理后可以延长分期金额的免息期,因为分期金额是从下个月开始还款,增加了一个月的免息时间。
4、我行手续费现在正在优惠期,像您这个月分期正好为您打**折,手续费更低,现在办理更划算,我建议您本次可以尝试申请,了解我行分期整个流程,有了经验便于您以后需要时自行办理。

回答数:38   被采纳:0  2023-06-28 13:34

突出"分期理财"理念,客户办理分期后可有更多流动资金进行投资理财,获得额外收益。

回答数:31   被采纳:0  2023-06-30 13:37

话术:
1、是这样的。您是我们的贵宾客户,之前有了解到您申请了我行的信用卡,现在我们针对贵宾客户有个信用卡专项活动——分期打折。就是说,您可以把您的信用卡账单分几次偿还,方便您的资金流动,不收取任何利息,只要少量手续费。或者您也可以直接将您的信用卡额度进行体现,然后分期偿还,除了手续费也不收任何费用。现在手续费还打折。您看您最近两天要来网点办理吗?
2、每期手续费都是0.8%,现在我们搞活动,有折扣,不同的期数折扣不同,我建议您就做一个6期的,也就是分成6次还,手续费可以打7折,也就是只要0.56%,一万块钱,每次只要56的手续费,其他费用全免,很划算,我自己都在办。
3、是这样的,我们的信用卡分期的活动这个月月底就结束了,我建议您早办理早受益,不然您看明天还是后天有时间呀?
4、了解的,像X 先生您这样的贵宾客户,肯定不差钱,今天跟您介绍这个活动呢,是希望能够帮助您提高资金的流动性,活水生财,希望对您有帮助。
5、X 先生,实在是不好意思,由于我们银行采用比较严格的风控体系,所以初始额度会相对低一些,不过,今天给您介绍的这个分期业务,恰好可以帮助您提高额度的,您这样经常发生业务往来,尤其是办理分期这种业务,再加上在我们农行的借记卡上多存点钱,额度提升很快的。我有个朋友,他开始的额度是5000块,用得多了,现在额度都提到30000了。

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