1、第一步，登录到后台管理界面;
2、然后在左侧菜单栏的下面找到“店铺管理”，点击“子账号管理”;
3、然后点击页面右面的“新增子账号”;
4、然后在弹出的对话框中，输入创建的账号和密码，在下方，选择权限为“客服”，点击创建;
5、最后可以看见创建成功，添加了一个客服，如果还要添加，就继续新增子账号。
我们需要先登录我们的淘宝账户，登录之后我们在左上角可以看到我们的登录账号。在地区的地方我们找到我们的中国，选择好了地区之后我们点击右上角的已买到的宝贝。在已买到的宝贝的页面有一个小蜜。我们点击小密之后依次输入我们的人工或者人工客服就可以连接到人工客服了。
网店想要添加客服，只有添加淘宝号的子帐号：
1、登陆淘宝账号，进入“卖家中心”，左侧导航找到“店铺管理”——“淘宝子账号管理”
2、进入子账号管理页面以后，可以看到，目前自己的网店可以创建的子账号个数，(可以创建3个，还可以免费领取2个)
3、子账号设置比较简单，在公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设置子账号权限，创建子账号，点击“新建员工”就可以添加成功了。
