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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 京东客服外包好不好有哪些优势?

最佳答案

回答数:30   被采纳:9   2022-03-08 16:09

京东客服外包优点: 1. 可以让合作商用最低的成本,得到较高的服务质量 2. 服务时间是7*16小时,或是24小时不间断的工作效率 3. 减轻京东店家的客服管理时间

其他3条回答

回答数:30   被采纳:6  2022-03-08 11:38

自己做客服流程会很麻烦,而且场地费、设备费、人工费都不是小数目,外包出去就可以省心了。别人毕竟是专业的,而且人力流失这些风险都不在需要网店承担。

回答数:28   被采纳:8  2022-03-09 12:34

有很多,合作一次就会有体会了

回答数:2   被采纳:0  2022-10-27 10:23

京东客服外包比较好,优势有:1.客服更专业,响应快速;2.客服人员在线时间长,不会错过任何一笔订单;3.客服更懂得沟通技巧,更容易促成订单;4.专业的外包公司具有完善的培训和考核系统;5.客服人员配置方式更优;6.外包后店主更省心,更节省时间。

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