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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 应聘客服怎么谈工资?有什么技巧?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-03-22 09:12

当HR问求职者期望薪资时,求职者可以先反问贵公司的薪酬结构,这样你才好了解具体情况开出薪资。
具体如下:
福利:五险一金
月度:80%基本工资+20%绩效工资+餐补+话补+车补等等
年度:12月基本薪资+n月KPI奖金+m月年终奖金(m和n不一定都有,而且多数企业只讲个范围)
涨薪:一年两次调薪考核,时间是每年的4月和10月。但是主要依据KPI完成情况,不保证人人普调。
期权、股票:如有会详细说明计划;说会有但没有明确计划的,都是忽悠。
在HR给出类似以上的答案之后,求职者已经能够判断这个公司的薪酬制度是否完善,以及具体的数额框架如何组成。
此时,求职者可以按照自己期望的年收入,做一番心算,然后告诉HR,按公司框架来说,我期望的月薪是税前10000元。如果HR说很难,或者好奇这个数字的来源,可以这样说:
1、我前一份工作的薪酬水平;
2、我预期的涨幅;
3、我将入职岗位的价值;
4、我与这个岗位的匹配度,以及我在这个岗位上能贡献的额外价值以及获得的额外成长。
以上等等因素列举之后,HR无力再砍,剩下的就是给相关负责的'老板报批了。如果老板还是给不出,那么果断抱歉再见。

回答数:35   被采纳:0  2023-03-24 13:44

1、在第一轮交流时,你先是规避了矛盾核心——说出薪酬的数额——而是把矛盾焦点转移到了公司的薪酬福利制度上。这个制度是hr熟知的,并且对于一个公司是属于固定制度的,密级不高的信息面试谈工资要多少才合适?所以hr会在无力反抗的时候,把这个信息回复给你。
2、如果在第一步时,HR拒绝提供薪酬结构。那么请相信,这个公司在任何方面都不会靠谱,果断抱歉走人。
3、在你掌握了公司的薪酬结构之后,你已经能够据此判断出公司工作的完善程度。那么你可以根据这些信息,结合自己的预期,做一个有利于自己的计算和判断。当然很多信息、预案是需要在面试之前去做收集、准备的。
4、此时,是你表现诚意的时候,应该把自己的计算结果坦率的告诉给HR,让HR在付出信息之后,能够顺利的获得相应的回复。此时的任何滑头、油嘴、小聪明,都是不职业、不尊重对方的,会影响录用。
5、如果此时谈判顺利向下进行,你也不用后悔报少了,因为这就是你入职时,你的价值。如果你认为亏大了,你可以在转正时通过直系leader表示调整薪资水平的意愿,用你的试用期绩效以及当前薪资预期薪资的差距来说话,并且说出合理的理由。
6、如果此时你的数字高于HR的上限,那么你需要做的就是技巧的让HR闭嘴,让她请老板来决定。这就是你列举自己数字来源的目的。如果薪资超限,就算你与HR费尽口舌,他也拿不到最终决定权,此时要跳出数额矛盾,把问题引导向决策权的矛盾,让他帮你通向有决策权的领导,进而帮你拿下目标数额。
7、如果老板也无法给出你想要的数字,那么可以判断,这个老板也很难在工作中给你其他与你匹配的资源支持。那么,果断终结谈判会对双方都有好处。

回答数:30   被采纳:0  2023-03-30 15:05

1、充分了解职位的定位
两个同样的职位名称在不同的企业当中会存在不同的定位,所以在谈薪资之前,最好确认一下该岗位在组织中的定位。
2、了解计薪结构
现代人力资源薪酬管理学的应用加大,使薪资结构更加多样化,同样的月收入,但是有不同的计算方法,所以,有要求薪水时,要充分了解企业的薪资结构与计算方法。
3、了解企业的福利项目
在很多大企业中,会为员工提供更好的福利待遇,而福利是不计入薪资结构的。
4、别开始就谈薪资
面试时,主管应该避免一开始就谈论薪资。因为主管需要在面试过程中积累对应聘者足够的了解,也需要让应聘者对公司及职务有一定程序的认识,否则当双方的沟通还不够时,就盲目说出数字,会破坏谈判的可能性。
在谈话的过程中,经理可以了解到哪方占了上风。如果应聘者具备很好的条件,那么公司在给薪上必须大方些;相反地,如果应聘者只是条件相当的可能人选之一,公司则可以把薪资压低些,延后谈论薪资的时间,以获得信息及思考的机会。
5、应大胆地讲出自己的要求
在谈薪资时,主考官也是了解应试者价值的一个途径,请大胆地说出你的合理要求。
6、态度应该诚恳
面试时,不要过分夸大其辞,态度应诚恳。
另外,每家公司都有自己的薪资体系,招聘岗位的薪资大体是固定的就要求应试者不到万不得以的情况不要与企业谈薪水;最少不应该由自己提出来。

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