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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 淘宝客服话术死板怎么解决?解决这个问题有哪些技巧?

3条回答

回答数:35   被采纳:0  2022-11-14 11:24

多学习,买相关客服话术的书籍或者在网上学习。不过我感觉最好是找相同类目的店家,提出客户的问题,看看别人家的客服是怎样解决的。

回答数:30   被采纳:0  2022-11-16 11:44

如果是网店自聘的客服,店家就好多为客服进行培训了,现在招聘客服不容易,最好不要辞退,多培训吧。

回答数:33   被采纳:0  2022-11-17 10:28

看了上面两个朋友的回答,还是找外包公司吧,外包有专业的培训部门和经验丰富的客服。

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