阿里巴巴客服的面试：
1、面试的时候讲话口齿要清，即使装也要在面试全程装下来，因为这是客服的第一个条件;
2、要让面试官知道你能站在对方角度想问题，有基本的同理心;
3、回答面试问题的时候能体现自己抗压能力很好，因为客服岗位会遇上很多刁难客户，这一点很重要;
4、要让面试官知道你可以再这个岗位长期做下去，因为客服这个岗位流失率相对来说比较大，一般都想招个长期做下去的;
5、要体现自己的随机应变能力，这一点在电话中遇上突发情况很重要;
6、若有工作经验，可以告知自己知道基本的电话礼仪，可以加分。
阿里云客服报名技巧：
1、通过支付宝钱包的服务窗中的【阿里众包】接收淘宝云客服报名链接入口的。
2、在申请成功之后，淘宝会在不久发来一则短信，告知你加入云客服培训的方法。
并且你会得到一个培训链接。点击那个链接，选择用【淘宝账户】登陆。
3、输入淘宝账号和密码，点击【登陆】。
4、选择【前台】。
5、然后点击【学习中心】，看到所有的课程，点击其中一个课程后面的【报名】。
6、亲，您已报名成功!点击【确定】。
7、然后点击【开始学习】。
8、在新页面点击【开始学习】。
9、教学视频是录播视频，而且不能快进，播放完毕记得要给视频打分和评论才算完成了该课程学习。同时，还要通过考试才能真正成为云客服。
阿里云客服报名入口：阿里云客服的招募一般是通过各大网络平台发布招聘信息来实现的。
也可以打开支付宝首页，搜索阿里众包生活号并关注。
在阿里众包的首页左下角，找到点我挣钱，就可以进入云客服的招聘页面，页面里会有详细的云客服报名流程和说明。
