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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 阿里巴巴云客服上岗考试是考什么?

最佳答案

回答数:30   被采纳:7   2022-03-09 17:54

都是一些销售技巧,比如怎么跟顾客沟通,怎么处理售后投诉等。

其他3条回答

回答数:27   被采纳:4  2022-03-08 15:58

应该是考一些专业回答的术语及随机应变的能力吧。

回答数:28   被采纳:5  2022-03-09 18:41

考云客服的岗位职责和工作技巧。

回答数:5   被采纳:0  2022-10-20 10:27

阿里巴巴云客服上岗考试是很简单,都是一些常识题和客服岗位相关知识,就是一个问题问你对或错。选择像政治一样!只要你心态是正常的,从第三方答题,准能过的。

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