淘宝要求客服考试的作用是什么？

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暮无泪

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回答数：30   被采纳：9  2022-03-08 12:16

让客服了解平台知识，预防违规操作，只有考完才能开店。

吹萢萢

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回答数：26   被采纳：2  2022-03-08 16:31

以前需要淘宝客服考试的，现在可能是不用的， 不过以后就难说了 可能就要花钱考试了