网店外包客服靠什么方法销售？销售技巧有哪些？

3条回答

晨╰曦

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-15 10:24

网店外包客服销售方法和技巧
1.了解顾客的购买意向和喜好，了解顾客对什么样的商品比较有兴趣
2.不要上来就问客户想多少钱买
3.做好顾客类型分析及应对措施
4.促单流程要熟练运用

龙剑

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-19 11:40

外包客服销售技巧：
1.熟知产品详情
2.了解客服实际需求
3.对比客户进行分类
4.告别客户要用感激的话语

脚踏实地

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-22 10:01

1.要通过和顾客的沟通了解顾客购买的需要和用途
2.试探着了解顾客的购买预算
3.对于顾客的特殊要求加以备注
4.客户对产品疑虑要详细的介绍商品细节