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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 做快递客服要具备什么技能?

3条回答

回答数:32   被采纳:0  2022-09-12 10:42

1.过硬的业务知识
2.热情、专业的服务态度
3.熟练操作系统、学会使用工具
4.好的沟通能力
5.出色的应变能力
6.过硬的心理素质和自我调节能力

回答数:39   被采纳:0  2022-09-14 15:25

1.要拥有沟通能力,学习能力,简单的办公软件使用能力;
2.拥有网点的数据汇总分析,可以给网点老板提供经营管理的各种好的建议。

回答数:31   被采纳:0  2022-09-20 11:34

快递客服没有太多的要求,接打电话、使用系统进行操作就可以。虽说是快递客服,可其实还是客服,只是有些专业的词汇和流程的差异,学习一段时间就可以了。

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2. 耐心等候专业人士的解答

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