为什么要外包客服？选择客服外包的原因是什么？

3条回答

鹿尾鱼酿旧事酒

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-08 11:42

选择客服外包的原因主要是：客服成本低、不用盯店、外包客服更专业、客服工作时间长、质量好等。

谷欠

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回答数：21   被采纳：0  2022-09-09 09:44

客服外包的原因有三：
1.店主更加省心
2.客服团队专业 ，服务也比较贴心
3.可以提高网店的转化率和销售额

冷月

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-13 11:43

因为外包客服服务意识和服务态度都比较高，跟客户沟通方面技巧也很高。能耐心，真诚为每一个客户提供热情的服务。