客服问题多,就找萌萌客
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    叶落无痕

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2022-11-09 叶落无痕 回答了该问题

      选择客服外包合适吗?有没有好处?

      选择客服外包挺合适的。外包具有省人员管理费,外包相对更专业。...

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      2022-11-09 叶落无痕 回答了该问题

      学网店客服的销售话术一年能学到什么程度?

      虽然不能到出师的程度,但是对一些疑难问题都能处理的得心用手。...

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      2022-11-04 叶落无痕 回答了该问题

      钻石珠宝销售技巧和话术哪里有?

      如果实在找不到,就把你要处理的问题记录下来,找同类目商家客服问一下。...

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      2022-10-18 叶落无痕 回答了该问题

      客服不在线的自动回复话术怎么说?

      1.你好,报警电话110,火警电话119,有困难就找超级飞侠,也可以呼叫汪汪队,总之我现在不在
      2.[自动回复] 我要是在线,还会让自动回复来回复你?
      3.没回就是在放牛,一直没回就是牛丢了
      4.我去魔仙堡和魔仙女王打牌了请稍后再来
      5.你好,我是自动回复,我可以陪你聊天,但是我只会这一句
      6.对方正在裸奔,已奔出服务区
      7.如果你来访我,我不在,请和我门外的花坐一会儿,它们很温暖。...

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      2022-10-18 叶落无痕 回答了该问题

      客服宝话术不同步了什么原因?

      是不是在优化升级?找客服问问吧。...

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      2022-10-18 叶落无痕 回答了该问题

      客户催发货,官方客服回复话术怎么说?

      安抚客户,然后根据货品现在的发货状况,说明原因。...

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      2022-10-18 叶落无痕 回答了该问题

      客服基础话术是什么意思?

      也就是作为初级客服要掌握的必要话术。而这些话术对所有客户通用的。...

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      2022-10-17 叶落无痕 回答了该问题

      电话客服销售话术可以分为什么步骤?

      客服电话销售话术
      1. 迷茫客户:了解客户现状,找寻服务需求
      2. 唤醒客户:提示现状危机,暗示需求重要
      3. 安抚客户:提供解决咨询,介绍课程优势
      4. 签约客户:适时预约见面,主动成交订单...

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      2022-10-17 叶落无痕 回答了该问题

      拼多多客服回访话术怎么说?有什么技巧?

      拼多多回访客户话术技巧有:
      1、每一位工作人员在进行电话沟通前,应当充分了解公司、产品服务项目的特点,打好基础、做好基本功;
      2、电话沟通一定要彬彬有礼、热情大方、不卑不亢,语气既正式又有一定的柔和性,应逐渐将交谈环境轻松起来;
      3、第二次及以后再电话沟通时,应更加自然,以与客户交上朋友的感觉进行,加强客户对自己的熟知度,这样才能进一步的有效地进行产品的详细介绍及讲解;
      4、对于话题扯远的客户应进行其优点的开发,对其进行有效的肯定和称赞,逐渐从家庭、亲人的责任感方面引入产品,从而将话题拉回主题,等等。...

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      2022-10-17 叶落无痕 回答了该问题

      客服在什么情况下会说出客户话术?

      客服话术无处不在的,贯穿整个服务过程。...

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