分辨客服外包公司的好坏可以从这些方面看：
1.从价格上看
好的在线客服外包公司能为店主节省一笔客服费用
2.从客服能力上看
好的外包公司的客服人员都懂得与客户沟通的技巧
3.从公司管理上看
一个好的客服外包公司，一定是有非常严格的一套制度
4.从客服团队上看
正规的客服外包团队，必定有一个专业的客服团队
通过以下几种方法可以分辨客服外包公司
1. 看每个服务平台上对服务提供商的点评
2. 外包客服服务提供商的协作实例
3. 电子商务同行业中间的详细介绍和评价
1.从公司资质上分辨
正规客服外包公司资质完善
2.从专业性上分辨
不论是服务态度还是沟通技巧，客服人员代表的都是淘宝店主，因此店主在选择外包客服公司的时候一定要着重把关客服人员的综合素质
3.从管理上分辨
有一套非常完善且严谨的客服管理制度的话以及客服激励制度，往往意味着该客服外包公司的客服人员质量较高
