淘宝打造客服外包团队的方法是：
1.熟知产品，了解产品的相关信息。
2.做好服务，主动跟顾客沟通，引导顾客下单。
3. 客服在跟客户沟通的时候，不要上去就直接推销商品，
想要打造优质客服外包团队需要从这几个方面着手：
1、招聘有素质、学历高、有电商服务经验的客服。
2、对客服进行技能培训、服务意识培训、心理素质培训等。
3、对于服务一线的员工，不仅要规定规则，还要给予适当权限。
4、建立质检团队，通过质检系统找到客服工作中的失误。
打造淘宝客服外包团队方法：
1、具有创新意识
2、具有项目团队
3、售后有保证
4、价格合理
