靠谱的天猫客服外包公司都是正规的，能为商家提供优秀客服、专业服务、节约费用、保质保量等。
不好说哪家靠谱哪家不靠谱，只要主营业务适合网店，可以为网店起到省时省钱省力的作用就是靠谱的。
不好说哪家外包公司靠谱，但是靠谱的客服外包公司都会以后这些特点：
1、工作时间7-15小时无间隙替换班，可以为店铺进行服务，，不会流失任何一个想咨询的顾客
2、解答店铺产品的价格，物流，尺寸等问题，多以客服对产品必须了解透彻
3、客服应该具备销售和沟通的技巧，通过销售不断提高店铺的转化率
4、提升店铺的交易量，提升顾客的购物体验，服务热情，周到
5、客服懂得淘宝的违规和各种规章，对店铺的客服工作会有很好的用处
6、服务好，上线时间准时，高的转化率，响应速度及时，都是很重要的
7、工作都是低底薪加提成的方式进行结算的，这样省去您很多不必要的成本
