菜单
客服问题多,就找萌萌客
当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 要不要外包电话客服?外包有什么作用?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2022-08-16 09:56

电话客服外包还是比较好的,对企业的作用有:
1.有专业培训部门培养优秀客服,服务质量好
2.通过多种服务模式,实现性价比高
3.有质检团队和系统,提高客服技巧

回答数:30   被采纳:8  2022-08-27 11:27

如果有需要就找客服外包,因为客服外包作用很多,比如:
1.可以解决客怨问题
2.可以提高转化率
3.可以提高二次销售
4.可以缩减服务成本

回答数:30   被采纳:0  2022-08-30 09:48

企业可以根据自己的情况决定外包,至于外包作用,主要就是可以解决所有客服问题。

微信联系

400-118-2016

全国咨询热线

13717595797

方案咨询

9:00-24:00

即时服务

咨询在线客服

Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号