外包天猫网络客服怎么样？有什么作用？

3条回答

看你笑

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-08 12:22

天猫网络客服外包不错的，其作用有：
1、人员稳定充足
2、在线时间固定
3、确保服务质量
4、转化率的保障
5、节省时间资金

英雄

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-13 12:03

应该是可以的。因为天猫客服外包的作用还是挺多的，比如：
1、保证服务质量
2、为企业营造良好的形象
3、可以帮企业节省开支
4、可以提升转化率

飞花似梦

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-16 09:24

这个不好说，毕竟不同商家对客服的需求不同。但正规外包公司的作用还是很多的。可以降低人工成本、提高客户服务质量、避免非核心业务的分散化。