天猫网络客服外包有哪些作用？

3条回答

花刺

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-02 10:15

天猫网络客服外包的作用：
1.解决店主的客服招聘难题。
2.可直接提升店铺转化率。
3.能够降低店铺成本。

旁观者

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回答数：32   被采纳：0  2022-09-09 09:40

天猫客服外包的作用
1、提升转换率
2、提升DSR得分
3、提供专业客服
4、改善网店形象

一寸柚子清新

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-13 11:28

网络客服外包的作用
1、商家不用再担心客服的排班问题
2、客服人员专业性强
3、有正规的管理模式
4、降低网络运营成本
5、客服增减更灵活