客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客
    当前位置:首页 > 外包攻略 > 客服考试

    淘宝网店客服考试

    北京萌萌客分享淘宝天猫阿里巴巴京东拼多多客服考试试题及答案,分享电商网店客服管理考试,金牌售前售后客服考试,网店开店客服培训考试,客服服务考试等内容。
    淘宝网店客服考试
    淘宝网店客服考试
    淘宝网店客服考试
    北京萌萌客分享淘宝天猫阿里巴巴京东拼多多客服考试试题及答案,分享电商网店客服管理考试,金牌售前售后客服考试,网店开店客服培训考试,客服服务考试等内容。
    • 怎样玩转抖音?做抖音要了解哪些基本知识?

      大家好,小编来为大家解答以上的问题。抖音规则,抖音规则考试中心在哪里很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧! 新媒体时代下,一切都是机遇!做短视频并不是最难的,最难的是什么?难在“坚持”!一定要坚持,持续的更新作品。不要三天打鱼,两天晒网!这会让已经...

      文章标签:
      2023-07-06

    • 抖音规则考试题目及相关答案

      抖音客服为了更好的完成客服的工作,需要进行一系列的培训与考核,特别是关于抖音客服规则的考核,是每个抖音客服必须完成的,为了帮助抖音客服完成考试,小萌在此特地介绍抖音客服规则考试题目及相关答案。...

      文章标签:
      2023-08-04

    • 精选抖音规则考试中心考试题答案

      最近有不少网友需要参与抖音规则考试,而本次考试已经来到第四期了,此次考试的题目还是有一定难度的,里面有关注抖音平台开店售卖商品的各种规则答疑。下面给大家奉上一份抖音规则考试中心选题,抖音规则考试第四期所有的题目和答案都在这了,赶紧来看。 1、关于...

      文章标签:
      2023-07-06

    • 抖音规则考试中心从哪里进入?入口在哪?

      现在抖音也在进军电商领域,开通抖音小店的人更是不少。有了解的朋友会知道,抖音规则考试中心是针对于抖音小店商家的,通过考试后就可以获取相应的信用积分,这对小店的运营非常有帮助。那么抖音规则考试中心在哪里呢?下面和小编来了解看看吧。 1、打开抖音我,...

      文章标签:
      2023-09-14

    • 从哪里可以进入抖音考试中心?找抖音考试入口方法

      抖音规则考试中心是针对于抖音小店商家的,通过考试后可以获取相应的信用积分,这对小店的运营非常有帮助。那么抖音规则考试中心在哪里呢?怎么打开呢?快和小编一起来了解一下吧抖音规则考试中心在哪里吧。 1、打开抖音我,点右上角三横图标,点【创作者服务中心】...

      文章标签:
      2023-09-14

    • 怎样制定抖音客服满意度标准?考核内容有哪些?

      1.客服响应速度:客服应在24小时内回复用户咨询,若无法及时回复,应提前告知用户,并给出解决方案。 2.服务态度:客服应友善、耐心、专业,能够解答用户问题并给出合理的建议。 3.问题处理能力:客服应具备解决问题的能力,能够快速、准确地定位问题并给出有效的解...

      文章标签:
      2023-09-14

    • 抖音客服仲裁考试题目及答案精选

      1、遗失未签收快件,核实客户需要在( )使用自有系统核实并规范登记。 A、申报当天且申报前(正确答案) B、申报后 C、申报前 D、仲裁前 2、延误操作指导中,无面单到达中心,必须在( )24小时内拍照并上传至“快件招领”。 A、车签扫描后 B、包袋扫描后 C、扫描到件后 D、首次...

      文章标签:
      2023-07-06

    • 抖音、快手客服服务规范考试题目和答案分享

      1.如消费者未提交运单信息。 系统将在( )日内自动关闭售后服务申请。 A、3 B、7 C、10(正确答案) 2.消费者的仅退款申请,须在( )小时内处理,逾期未处理的,系统将默认商户同意并自动退款给用户。 A、12 B、24 C、48(正确答案) 3.消费者的退货退款申请,须在( )小时内处理,逾期...

      文章标签:
      2023-09-14

    • 抖音蓝V怎么认证?有哪些考试题目及答案?

      1.企业认证当前覆盖了()、抖音短视频两个个平台。其中已经缴费并通过企业认证审核的账号为主账号。另外两个平台将各有一个账号可做为同步认证账号。 [单选题] A:腾讯视频优酷视频爱奇艺 B:腾讯视频优酷视频爱奇艺 C:今日头条(正确答案) 2.抖音认证企业号登录同步认证平...

      文章标签:
      2023-07-06

    • 抖音对品牌服务商家考核要求有哪些?

      1.适用范围 认证Tik Tok电子商务品牌服务商,认证时间 90天。 2、评估规则 2022年8月25日起适用。每30天为一个考核周期,如2022年8月26日至9月25日,以此类推。 以每个考核周期最后一天门店服务市场系统记录的数据为准。如果触发了以下条件,则判定服务提供商未达到评估要求...

      文章标签:
      2023-08-27

    • 怎样提高抖音商家体验感和客服回复率?

      抖音体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,该指标覆盖了消费者购物体验的各环节。尽管自己在精心经营着自己的店铺,但是销量就是上不去,流量越来越少,产品的排名也随之越来越低一系列的问题,阻碍了整体店铺的发展。 服务体验分的影响因素有: 服务好评率、...

      文章标签:
      2023-07-06

    • 抖音客服测试试题及答案

      1.达人带货口碑计算数据周期为()? A.近90天 B.近60天 C.近30天 参考答案:A 2.达人展示带货口碑的门槛是()? A.近90天带货生产签收订单量满足30单 B.近90天带货生产支付订单量满足30单 C.近90天带货生产正常支付订单量满足30单 参考答案:C 3.以下哪项指标是新版带货口碑考核指标(...

      文章标签:
      2023-07-06

    • 抖音小店高频违规考试试题和答案

      【新版商家体验分上线】小测 1.商家体验分计算数据周期为? 答案:近 90天 2.商家展示体验分门槛是? 答案:近90天正常支付订单量满足30单 3.关于体验分三箱考核模块权重占比,以下说法正确的是? 答案:全部勾选 4.以下那些指标是新版体验分开合指标? 答案:商品差评率 5.以...

      文章标签:
      2023-07-06

    • 抖音电商平台中的20道考试测试题(含答案)

      抖音电商是一个正在迅速发展的行业,越来越多的人开始加入其中。为了更好地了解和掌握这个行业,很多人选择参加抖音电商考试,以获取更多的知识和技能。本文将为您介绍抖音电商考试试题及答案20题,帮助您更好地了解和掌握抖音电商知识。 1. 抖音电商的主要营销手...

      文章标签:
      2023-07-06

    • 抖音小店客服上岗前的考试内容,及答案

      随着抖音电商的不断发展壮大,越来越多的商家开始在抖音平台上开设自己的电商店铺。为了更好地服务消费者,抖音电商平台也开始推行新客服上岗考试,以确保客服人员具备必要的专业知识和技能,能够为消费者提供高效、优质的服务。下面就让我们来了解一下抖音电商...

      文章标签:
      2023-07-06

    • 热门标签

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2006-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号