绝对可靠的电商客服外包找到了吗?在电商行业发展迅速的今天，不仅传统行业在转型，连客服也在转型，很多大城市面临着用人成本急剧增加，根本扛不住，把客服外包出来已经成为电商的大趋势。多数卖家都在转型，如果您还在原地踏步，就真的要被这个大时代挤压下去了。找到可靠的服务商是每一位卖家的心声，我们来看看小编怎么说!
卖家为什么要找客服外包?哪一条砸中了你!
是这些问题吗：不专业?没转化?没销量怎么办?销售额没突破?专业客服难寻?宝贝好卖不动?
还是这些：
1.用人成本增高
员工薪酬在不断增加，社保及各种福利等成本在增加，房租、设备等成本在增加，管理成本与管理风险在增加，成本蹭蹭蹭的往上升，不外包怎么扛得住?
2.客服管理复杂
员工招聘难、培训不专业，晚班与节假日排班有难度，内部有攀比，员工流失率高，员工绩效考核难，人少没对比，人少没激情，工作积极性不高。
3.人均能效不高
旺季人不够，淡季养闲人;工作很枯燥，状态不稳定;客服销售技巧很难持续提升;客服团队管理没有实时监控，管理不到位，效率不高，管理和培训都没有形成体系，人均能效不高。
选择外包客服的优势在哪?
1、 专业话术，销售技能更专业，把握消费者心理，能快速提高转化率，售前转化率平均上升2%。
2、 关联销售能力强，搭配销售经验足，能够提高大金额，订单付款率。
3、 1对1模式沟通，方便/直接/效率高，最重要的是能够提高消费者最好的购物体验。
4、 提供最好的服务，能够提高回头率以及2次消费比例。
萌萌客电商客服外包更好的客户体验表现在哪里?
1、 在线时间长
全年7*15小时的客服在线，不让店铺错过任何一笔订单，更全面的让买家了解店铺产品信息并及时响应客户的问题。
2、 专业精英团队
专业的客服团队，不定期的客服培训，让买家可以更深入的了解店铺产品信息，有效促进店铺转化率。
3、 资金周转快
外包客服费用相对自己雇佣员工更加便宜，省出资金投入到更需要的地方。
4、 赢取更多利润
外包客服不仅节约成本啊，更省去了店主本身招聘客服和培训客服的时间，让店主有更多的时间与精力去做店铺的推广，赢得更多利润。
绝对可靠的电商客服外包找到了吗?北京萌萌客给以你更好的客户体验，因为专注，所以专业，做客服服务多年，客服经验特别丰富，不管是培训还是管理，都很完善，在行业能做出很好的口碑，市场上不缺这种电商客服外包团队，缺的是能用心服务，用心做好的团队。如果您正在为寻找客服发愁，萌萌客电商客服服务商是你最好的选择!
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