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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 移动客服选用外包客服好吗?怎么合作?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2022-07-29 08:57

外包客服人员都是从事过相关经验的人员,熟悉行业的规则,而且客服公司也有自己完善的培训体系对客服进行培训,客服只有经过严格的培训和考核之后才能上岗,并且专业的客服在沟通和销售中都是有技巧的,能够耐心的为顾客提供服务,服务更热情,客户满意度高,能够提高转化效率。

回答数:21   被采纳:0  2022-08-04 09:08

选择客服外包公司后,移动公司不用再担心客服的招聘、培训和管理问题。同时移动公司也不用再为客服准备办公场地和设备,这些合作外包公司都会统一提供,客服也可以全天无间隙为客户提供服务,比自聘时间更长,可以帮移动公司节省大量的时间和金钱。

回答数:33   被采纳:0  2022-08-04 09:46

外包公司的客服众多,团队在一起工作,工作气氛好,有晋升的空间,可以有职业的规划,稳定性高。

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