商品和服务税收分类与编码是指在增值税发票升级版中，纳税人开具发票时票面上的商品应与税务总局核定的税收编码进行关联，按分类编码上注明的税率和征收率开具发票。也能使税务机关统计、筛选、分析、比对数据等，最终目标是加强征收管理。
1、认清大类
(1)若单位是销售某种商品或货物的，请在第一大类中选择(货物)。
(2)若单位是提供劳务(加工、修理、修配等非营改增企业)的，请在第二大类中选择(劳务)。
(3)若单位是销售服务的(营改增企业)请在第三大类中选择(销售服务)。
(4)若单位是销售无形资产(专利、商标等)的，请在第四大类中选择(无形资产)。
(5)若单位是销售不动产的企业，请在第五大类中选择(不动产)。
(6)若单位有未发生销售行为的不征税项目请选择第六大类。
第二步：认清大类中的小类：
(1)货物类
(2)劳务类
(3)销售服务类
(4)无形资产类
税收分类编码可以通过开票系统中增加商品和服务税收分类编码的方式找到，并正确添加。
1、在桌面上找到开票软件，点击打开。
2、在打开的界面找到商品编码。并点击。
3、在打开的选项中，选择商品和服务税收分类编码，点击进入。
4、在打开的界面，找到查询条件。
5、在名称框中输入需要添加商品的名称，例如铅笔，并点击查询。
6、在搜索出来税收分类编码中，找到铅笔所属的类别。
7、选择铅笔所属的类别，并在右上角找到添加，并点击。
8、这样就找到铅笔的商品编码，在本界面填写相关信息点击确定。
9、这样就找到铅笔的税收分类编码，并且进行了正确添加，开票时就可以直接使用了。
客服外包服务的税收分类编码一般选择其他咨询服务*服务费或其它现代服务*服务费，或者根据客户要求选择现代服务*信息技术服务
