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    企业400电话客服外包多少钱合适?实际是什么价格?

    作者:萌价格  发表时间:2022-07-22 10:54
    【导读】
    企业电话400客服外包是现在比较流行的一种外包方式,也是企业未来发展的趋势,但是讲到外包公司的实际价格,就要从本篇文章提到的几个方面综合考虑了。

    400电话客服外包的实际价格一直是很多企业关心的问题,毕竟外包的效果是可见的。那么企业应该支付外包客服多少钱合适呢?外包的实际价格是多少呢?

    那就要从企业是选择的哪类外包公司了。

    一、外包公司的服务质量优差

    相对来说服务质量好的外包公司客服价格会稍高一些,毕竟好的服务质量需要有专业的培训部门、严格的质检系统做基础、先进的客服设备做基础,这些都是需要时间和成本的。如果一家外包公司的实际价格很低,那么就很难保障后期的服务质量。

    企业400电话客服外包多少钱合适?实际是什么价格?

    二、外包公司的服务模式

    企业选择外包公司的服务模式不同,实际价格也是不同的。外包公司根据市面上企业对客服的需求制定了多种服务模式。萌萌客外包服务提到外包公司的服务模式有:专职客服、低底薪加提成客服、临时客服、咨询量客服等等,实际客服价格在每月八九百到几千元不等。

    三、外包公司所在城市大小

    外包400电话客服的价格和外包公司所在城市大小有密切关系,通常一二线大城市的客服价格就要高一些,因为大城市消费水平高,人工费用相对也高,并且公司租赁客服场地费用、客服住宿费用都较高。外包400电话客服价格自然也会高一些。

    外包客服费用

    最后小编为大家介绍一下市面上正规400电话客服外包公司的实际价格情况。

    一、专职客服:5000元/人/月左右。

    二、底薪加提成客服:1500元/人/月左右底薪,再加上2个点左右的客服销售提成。

    三、咨询量客服:咨询量少的客服价格也就几百元,咨询量多的客服价格在几千元左右。

    四、临时客服:200元/人/天左右,遇到节假日客服价格在400元/人/天左右。

    以上四种外包客服价格均要根据企业产品服务难易程度和企业的实际情况而定。萌萌客客服服务商表示企业400电话外包的客服价格是要通过多方面综合而定的,要是说外包400电话客服多少钱合适,就需要企业根据自身的需求找合适的外包公司了。

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