客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客

    北京400电话客服外包平台价格是多少?成本高吗?

    作者:萌成本  发表时间:2022-07-22 10:54
    【导读】
    本篇文章通过长期和短期两种合作方式为大家详细阐述了北京400电话客服外包平台的价格是合理的,是值得大家信赖的。并且还提醒大家要结合自身的实际情况选择外包平台。

    现在很所企业都出现了服务不够专业的问题,企业服务质量不行留不住客户、转化率底下、影响企业形象都是客服服务不专业的后遗症。客服外包平台的出现以来深受广大企业的欢迎和信赖,那么企业选择北京400电话客服外包平台的成本是多少呢?据萌萌客客服服务商介绍,外包平台会根据企业类目、所需服务模式制定适合企业的收费方案。通常正规的400电话外包平台服务价格是这样的。

    北京400电话客服外包平台价格是多少?成本高吗?

    第一种:长期合作价格

    1、固定薪资:每月每人5000元左右吧,选择这种合作方案的商家都是通过整体核算过的,既能够得到专业服务又能够节省客服成本。

    2、底薪加提成:底薪是1500元左右,加上1-3个点的客服销售提成。其优点主要有两个方面:低底薪降低了企业的固定开支,在企业淡季可以节省大笔的费用支出;提成的方式可以激励客服提升销售业绩,同时企业淡季的时候可以少支出提成,进而也节省了不少运营资金,提升了企业利润空间。

    3、咨询量:客服价格是每月几百到几千月之间。这种收费方式更适合网站或者扣扣等在线客服的收费,一般这种在线的客服不好统计具体的销售额情况,一般就采用按咨询量收费或者按固定薪资收费了。

    客服外包成本

    第二种:短期合作价格

    短期客服通常是指临时客服、假日客服、平常的促销活动客服、618大促、双11大促、双12大促等客服。每人每天200-400月左右,这种短期客服的特点就是服务时间短,对服务的质量要求没有长期客服那么严格,通常提前3天左右给客服进行培训了就可以胜任。

    这种短期客服平常工作日的报价一般是200元/人/班次,法定假日的报价一般是200-300元/人/班次,具体价格根据服务商的服务质量情况会有小的浮动,优质服务商的收费会略高一些。

    企业400电话客服外包的价格不是固定的,是 以上的合作方式决定的,萌萌客外包服务商提到过,如果商家想要找好的客服外包商就要先了解自己的需求,结合实际情况选择。

    【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。

    关键词
    相关文章 相关问题
    • 北京外包客服贵不贵?价格是多少?

      在店主和北京外包客服的合作中,外包客服贵不贵,价格是多少,是店主们都非常关心的一个问题,北京萌萌客有三种外包客服的收费方式:底薪+提成、固定薪资、纯提成收取。

      2022-07-22
    • 北京企业客服外包的价格及结算方式

      北京企业客服外包的收费主要有三种:低底薪+客服销售提成、按咨询量收费和固定薪资;而结算方式主要有两种:先服务后付费、先付基础服务费,月结提成。

      2022-07-07
    • 北京外包客服的价格贵不贵?

      在北京这种一线城市很多电商店主在找外包客服时都怕太贵,负担不起,所以本文总结了目前北京外包客服公司常用的几种费用计算方式和大概的费用,一遍大家参考。

      2022-06-18
    查看更多相似内容

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2006-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号