什么是抖音询单转化率？如何提高转化率？

在抖音平台上，消费者咨询店铺客服问题，会产生一个询单转化率的数据，有些小伙伴不知道询单转化率是什么意思?如何提升询单转化率?下面小编就和大家说说这方面的内容，希望对大家有帮助。

询单转化率是指消费者通过咨询本店客服，由店铺的客服促成该笔交易，形成的销售转化，询单转化率的计算方法为：支付人数/询单人数，因此，想要提升询单转化率，增加客服销售额的关键是，服务好每位消费者咨询，促进消费者成功下单并支付。

1、巧用商详页，打造专业售前客服

飞鸽右侧商品栏的信息中，有商品规格、属性标签，可以方便客服一眼了解消费者咨询商品的关键属性，快速准确解答消费者的咨询。

2、善用邀请下单功能

据抖音平台的数据显示，客服使用好邀请下单功能，询单转化率最高能提升5%，在飞鸽聊天输入框上方点击后，客服可选择邀请下单的文案和需要邀请下单的商品，选择后发送给消费者即可。

为了促进消费者有购买的欲望，抖音平台提供了一些利益点吸引的话术，如商品优惠、库存紧张、发货迅速、售后保障等，客服也可以根据自己的需要选择或者编辑话术，同一个消费者，每一个自然日，在同一家店铺最多收到两次“邀请下单”的卡片，商家需要注意控制发送次数。

到此这篇关于抖音询单转化率是什么意思，提高抖音询单转化率方法的文章就介绍到这了,更多相关提升抖音询单转化率内容请搜索以前的文章或继续浏览下面的相关文章，希望大家以后多多支持!

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