天猫平台发货规则

随着科技的不断发展和消费者需求的变化，电商平台天猫在2023年制定了一系列新的规则，以适应市场的变化并提供更好的购物体验。以下是关于天猫2023年规则的一些重要内容： 一、商品质量保障 1.1 所有在天猫销售的商品必须符合国家相关质量标准，并经过严格的质检程序。 1.2 商家应提供真实、准确的商品描述和图片，确保消费者能够准确了解商品的特性和质量。 1.3 天猫将建立更加完善的售后服务体系，确保消费者在购买过程中的权益得到保障。 二、商家信用评级 2.1 天猫将根据商家的销售记录、商品质量和售后服务等因素，对商家进行信用评级。 2.2 商家信用评级将直接影响商家在天猫平台上的展示位置和推荐权重。 2.3 高信用评级的商家将享受更多的平台资源和推广机会，以激励商家提供更好的商品和服务。 三、消费者权益保护 3.1 天猫将加强对假冒伪劣商品的打击力度，保护消费者的合法权益。 3.2 消费者对商品的评价和投诉将得到更加重视，天猫将积极处理并及时回应消费者的反馈。 3.3 天猫将建立更加便捷的退换货流程，提高消费者的购物体验。 四、平台规范管理 4.1 天猫将加强对商家的日常管理，确保商家遵守平台规则和相关法律法规。 4.2 天猫将加强对商品信息的审核，防止虚假宣传和误导消费者的行为。 4.3 天猫将建立更加完善的投诉处理机制，及时处理消费者的投诉和纠纷。 五、创新和合作 5.1 天猫将鼓励商家创新，提供更多的合作机会和资源支持。 5.2 天猫将积极推动线上线下的融合，为消费者提供更多的购物选择和便利。 5.3 天猫将加强与品牌商和供应商的合作，提供更多的优质商品和服务。 总结： 天猫2023年规则的制定旨在提升消费者的购物体验，保护消费者的权益，促进商家的诚信经营和创新发展。通过加强商品质量保障、商家信用评级、消费者权益保护、平台规范管理以及创新和合作等方面的措施，天猫将进一步提升电商平台的竞争力和可持续发展能力。

2024-01-18

在淘宝天猫运营中，有一些重要的平台规则需要遵守，以确保商家的产品能够被广泛地展示和销售。本文将介绍一些天猫运营规则，以帮助商家更好地理解这个平台。以下是淘宝天猫电商平台日常运营规则供大家参考! 1、淘宝直通车规则 (1)关键词优化无论是百度，还是其他搜索引擎，关键词都是极其重要的搜索因素，而做直通车也是如此，产品的关键词一定要精确，便于人们搜索。 (2)针对性选择商品不是所有的商品都值得花钱去做直通车，要有针对性选择销量比较好，市场前景广泛，商品品质高的去做直通车。 (3)控制好商品的数量做直通车要根据店铺的实际情况，既不能所有的商品都开通直通车，也不要只开通其中的一件商品，一般选择比较好的两三个商品开通直通车，如果效果不好，后期在更换，这样避免盲目撒网。 (4)添加店铺广告开通直通车的商品，可以在里面添加一些店铺其他商品的广告，从而能够达到一定的宣传作用。 (5)直通车关键词的优化直通车关键词和商品关键词不是同一个关键词，直通车关键词主要是用来吸引流量的，设置的时候尽量为长尾关键词，使得搜索更精确。 (6)直通车排名很多时候，排名第一的销量不一定是最高的，人们对排在第一位的往往具有排斥的心理，所以稍微靠后的排名并不比排名第一的差很多。 但是花费却相差很多，从而尽可能多的降低成本。 (7)错开商品的关联性商品开通直通车时，一定要错开商品之间的关联性，如果店铺内两个商品具有类似的关键词，那么只要选择其中一个就可以了，不要将两种商品都设为一个关键词，这样能够提升搜索的流量。 2、商品排位规则 (1)默认综合排名=人气+销量+信誉+价格，其中人气=浏览量+收藏量 大家可以在淘宝首页随便搜索一个产品，人气更好的就会排名靠前，但是淘宝产品关键词的前后位置并不会影响排名哦! (2)标题规则 在命名标题的时候，有些运营者可能会采用空格或者是标点符合，这类关键词分开的店铺关键词排名和权重都会提高。 (3)新品排名靠前规则 也就是说大家在上架新品的时候一定要避免上传同款，因为新品在上架的时候会有新品标志，也会受到平台自动扶持21天的福利。 (4)公益宝贝排名靠前 公益宝贝是为了公益事业而奉献的，如果同一款产品，其他都差不多，而就是因为有无设置公益宝贝的原因，就会导致设置了公益宝贝的那款产品会排名靠前呢!因此还没有设置的小伙伴赶紧去设置吧! (5)橱窗产品排名靠前规则 橱窗产品的排名自动会靠前，这个大家应该都能够理解。 (6)快到下架时间的产品排名更靠前 可是从今年的情形来看，这个对权重因素的影响降低了，但是还是存在一定的影响哦! (7)人气宝贝靠前规则 这个是毋容置疑的，因为收藏人气更高，那么就说明店铺受欢迎程度要偏高，而浏览量越高的产品排名也会更靠前。 (8)转化高的产品排名靠前 转化高就说明了大家对产品更加满意，愿意购买，淘宝会自动的将这类产品排名排在前面，而转化率是能够通过人为来进行控制。 (9)销量高的宝贝排名靠前规则 销量排名权重今年减少了一大半，淘宝为了避免恶意，降低销量排名权重。现在销量低的产品也能排在前面。 (10)信誉不影响排名 信誉高低不影响排名，不管星店还是金冠店这点排名是公平的。 (11)新店排名靠前规则 在其他因素几乎差不多情况下，新店排名靠前。 3、关键词搜索排名规则 (1)淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节 理论上包含关键字越多被搜索到的概率就越大但这只是理论上，如果你运用的不好结果会远远不如预期所以大家尽可能的在规定的字数内用好每一个位置 (2)关键词排列规则 紧密排列：第一关键词+第二关键词=第一关键词+特殊字符+第二关键词(特殊字符无拆分效果，搜索结果将不含拆分多个关键词依照次序紧密相连) 非紧密排列：第一关键词+空格+第二关键词=第二关键词+空格+第一关键词(搜索结果将既有拆分的关键词，又有紧密排列的关键词，且和搜索时关键词顺序无关) (3)淘宝的搜索周期 现在是一个小时一次，这也能够看得出来店铺的流量也需要快速提升，因此就需要大家在选择产品的时候做出更加精准的判断，尽量去挑选一些能够带来流量的产品 (4)淘宝平台的处罚规则 为了能够维持平台的和谐、店铺之间更加公平的竞争以及消费者们的权益，淘宝平台在违规操作的处罚也更加严格了，如果不去遵守这些规则，或者是有意避开这些规则，那就只有死路一条了 (5)淘宝物流规则 物流跟淘宝是紧密相连的一道防线，虽然是两个不同的体系，但是物流却是淘宝在售后的一个重要体现。主要体现在发货时间以及签收规则这两个方面，这样的目的就是为了能够让消费者能够享受到很好的售后服务卖家应该要多去学习淘宝店铺的一些售后规则，然后按照规则办事。、 淘宝天猫电商平台日常运营规则是每个店主都要遵守的，要通过学习平台规则规避风险，保证网店日常运行。如果你是淘宝天猫的网店主，或者说你准备要开一家网店，那么这些平台规则一定要学习。

2023-06-07

为了把控入驻店铺的质量，天猫电商平台制定了一些入驻规则，下面咱们就来看看具体都有哪些规则吧。 一、入驻天猫平台的条件 入驻天猫企业方面基本条件：开店公司注册资本高于100万人民币(包括100万)，开店公司依法成立并持续经营两年及以上，开店公司需具备一般纳税人资格。注册商标的时间要满两年以上,如果发现商标转或者卖的话，也要达到一年的时间。意思就是商标状态为R标，而且需注册满两年及以上，并在最近一年内未发生转让。另外天猫根据不同的类目，入驻条件也有所差别。以服装(女装)为例： 1、注册资本不低于人民币100万元; 2、需具备一般纳税人资格; 3、“女装/女士精品”类目自荐品牌需提供商标注册证(即R标); 4、如经营进口商品，需提供近一年内合法渠道进口证明; 5、店铺所经营的商品或服务必须符合法律法规、国家标准等质量要求，同时符合平台商品质量标准、天猫规则及商品发布规范等要求，详情请参见相关《平台质量标准》、《天猫抽检行为规范》、《天猫行业标准》及《天猫规则》; 6、“女装/女士精品”类目卖场型旗舰店还需要满足： 7、所有提交资料需要加盖开店公司公章(鲜章)。 二、天猫平台的入驻规则 1. 入驻规则 天猫会每个月更换一次入驻的类目，若自己还没有入驻天猫则需要每月进行查看天猫的认证类目，方便自己入驻，同时对商品也是有一定能力的要求。没有达到需要提升以后再进行入驻，幕思城提醒大家找一些第三方的平台和网站帮助自己入驻的时候要慎重选择。在天猫的规则下天猫入驻的审核并不是一个人进行审核就可以通过的，而是需要由8个人组成的团体投票进行决定是否入驻。 2. 缴费规则 在入驻天猫中需要缴纳根据类目了店铺的种类不同缴纳不同的保证金，一般在1万元-10万元不等。 第二个缴费的内容就是需要缴纳天猫技术服务年费，根据类目分为3万元或者6万元两档进行缴纳，同时在每个自然年结束的时候，会根据本年度的销售额度进行50%或者100%的返还，但需要店铺的信用评分最低在4.4以上。 第三个需要缴费的内容：天猫服务费用，在交易完成以后，会根据交易的实际交易额度缴纳5%只有的天猫扣点，不返还。 3. 违规规则 在天猫运营当中，若出现售假、虚假交易等等情况下的时候，是需要对店铺进行违规扣分的处罚，同时根据严重的情况会降低店铺的权重或者下架商品的情况，严重时还会自己封店处罚，在每个自然年内，若店铺的扣分没有超过24分，会在每年的12月31日进行清零，若超过24分小于48分，则会清除部分扣分。比如：店铺今年累计扣分30分，只会清除30-24=6分，这6分会自己进入到下一年，直到清零为止，超过48分直接做永久封店处罚。 以上就是天猫电商平台的入驻相关规则了，要想在天猫平台经营店铺，这些规则是一定要了解清楚的，提醒您一句，一定不要触碰天猫规则和电商规则的底线呦，是真的会被罚的。

2023-03-10

想参加天猫平台的天天特价活动就要满足以下要求以及遵守以下的基本规则。 一、报名流程 1、商家报名 2、系统审核排序 3、锁定库存准备上线 4、活动开始 二、报名前的选款备货 1、选款备货 天天特价初审是机审，不是人工审核。系统会根据商品、店铺的综合评分维度进行排序，挑选优质的宝贝上活动。商家在报名天天特价前需要对自己的报名成功率做一下评估，评估的维度包括：店铺DSR丶宝贝最近七天的转化率丶宝贝评分以及评价的首页是否存在差评，把店内适合的宝贝进行综合对比后再挑选出最具优势的宝贝来参加报名。 2、挑选宝贝时的注意点： (1)尽量避免重复改价。不要选择存在套餐搭配或者曾经进行过人工手动改价的宝贝来报名。 (2)选择只有一口价的宝贝报名，报名宝贝数量50300件;如果是超值推荐的宝贝数量200300件 三、关联销售 1、审核通过 商家要按照审核后要求去定标题丶logo丶库存(只要设置成报名活动的库存即可，但是商家需要准备的库存为——活动库存+赞助商品库存)丶价格设置。在系统通知审核通过后，宝贝页面会在活动前两天晚上10点前进行锁定。所以商家要在此之前做好宝贝页面装修，并提前做好关联销售。 2、关联销售 关联销售也就是将商品搭配成套餐进行售卖。 (1)搭配套餐的价格折扣需要高于天天特价活动宝贝的折扣，就是说，套餐一口价与套餐内宝贝原价之和的比值需要大于参加天天特价活动的单品的活动价格与宝贝原价的比值。 (2)搭配套餐的商品最好是和活动商品有一定的关联，是买家在购买活动商品时马上能够联想到的商品 (3)搭配套餐的商品的价格不能太高，要有一定的优惠力度，因为从天天特价进来的访客大多数抱着着低价丶便宜的心理进行消费，如果管理的宝贝或者套餐价格没有很大的折扣，就会大大降低客户的购买欲。 3、关联模式 (1)差异化关联(一件外套和不同的裤子搭配) (2)搭配建议(打底衫和外套、鞋子和袜子) (3)买送型(买一送二，买什么送什么之类的，比如买手机送手机支架、耳机、手机壳等) (4)相似款推荐(相同材质或相同款式的商品，如雪纺长袖和雪纺短袖) 四、突发情况解决办法 1、人员安排 天天特价活动时流量会突然爆发，所以前期各项工作必须分配好，比如子账号的沟通协调丶设置短语等 2、关联效果监测、优化 关联营销方案最好能安排两种，活动开始后观察关联营销效果，第一套不行，马上换第二套方案。活动开始后页面不能编辑，关联销售可以通过软件插入关联到顶部，或是店铺招牌关联以及店铺左侧关联(店招关联的效果比其它效果好)等方式来进行编辑。 3、未付款订单催付 天天特价的活动规则，拍下20分站内未付款，系统将自动关闭订单，所以店铺在人手充足的情况下，可以在客户拍下订单未付款后15分钟时进行催款，避免出现客户没有及时付款而导致订单关闭。 4、活动流量不足 流量不足时，产品备货较多，活动销量较少。这个时候，可以用V兔的搜索权重推送将宝贝推送给老客户，回馈老客户。还可以提前做好钻展的推广图，当天可应急投放。全店的其它宝贝也可以关联此活动产品，另外直通车当天也可以去推荐一下这款产品，这是流量上的应急补救方式。 5、商品库存不足提前售完 如果商品提前售完，后面的流量就接应不到了。除了可以在页面被锁定前，在宝贝详情页做好类似款丶价格相近的宝贝关联;我们还可以做已购客户的回访，每个客服找已买过的客户一对一发送旺旺关联信息。很多客户是贪便宜时直接拍下了，根本没注意关联的产品。一般客服告知后，客户会选择购买关联的产品，因为更划算，店铺的客单价也会提升。 五、售后处理 1、订单打印，打包发货 天天特价活动当天订单较多，单子容易打重复，尤其是为了给客户好的购物体验，店铺一般会争取在24小时发出，因为追求速度，所以更容易出错。这时候我们就可以借助淘宝助理系统快捷打单。在打包包裹时，我们一定要一一对照订单的宝贝，尤其是满送型的订单更是要慎重对待，这能够避免因发错款而带来的经济损失，也能够给客户带去更好体验。 2、快递问题处理 会有很多客户在发货后的两三天来找客服查件，针对这种情况我们可以将快递的查件地址找出来备用。 3、退款、中差评处理 提前想好什么情况可以直接退款，针对买家的问题提前想好应对策略。在活动页面下方做“不接受差评”、“好评有礼”的售后指导。如果差评是由客服引起的，可以让该客服去跟进处理。 4、活动总结 做完活动后，商家最好能对活动的数据进行分析总结。包括顾客评价、动态评分的涨跌、关联效果、后续回头率等。除了活动当天对店铺有重大的流量影响，卖家更应该关注此次活动带来的后续影响，比如平常店铺有300个UV，活动当天6000个，活动后每天差不多有500的流量，这也是好的。

2022-07-09

关于拼多多开店，你说简单吧，它还是有很多规则性问题需要去注意，但是说难呢，它确实也不难啊，一张身份证一个手机号码，就可以申请了，那拼多多店铺的运营又要注意什么呢?老手有时候都会犯的问题，更别提我们的新手小白了，遇事不要慌，先坐下来好好想想，要知道很多问题，一个处理不好，会导致钱还没赚到，还要赔一堆呢，毕竟拼多多是一个罚款很厉害的平台，相信接触过得老手朋友，多少也有一点了解了。所以今天小编就来跟大家说说商品延迟发货会受到怎样的惩罚。 拼多多平台规定商品成团后48小时内必须要发货，发货后在规定的时间内物流必须要有所更新，所以大家如果在拼多多上开店，一定要注意发货时间，订单号我们可以先不忙填写，先把快递发出去之后，再来填写也是可以的。最好是做到当天的订单，当天就出货，这样店铺发货速度不仅快，对店铺整体的权重也是会有增加的。而且还可以有效避免发货不及时而受到的罚款。 拼多多目前关于延迟发货的罚款是根据订单金额来算的，小于300元内的订单，每单平台会扣3元。如果有10单，也就是30元。拼多多本来走的就是薄利多销的路线，商家一单也就只赚2-3元，如果因为发货晚了几分钟就被罚款，真的很亏。还有就是一些买家是属于急性子的，如果商品迟迟不发货，他就会一直催你，甚至还会直接退款。如果退款的原因是选择商品质量问题，而未按照约定时间发货，是会直接影响店铺的。 关于发货的问题上，大家一定要引起重视，一是为了避免买家因发货不及时而导致的退款，要知道我们获取订单不是那么容易的，好不容易有订单，因为发货太慢而选择退款，对我们来说是很吃亏的。二来也可以有效的避免平台罚款。好了，以上就是小编分享的全部内容，希望对大家有所帮助。

2024-01-12

天猫商城相比较淘宝算是店铺的升级版，而商家也是相对于淘宝来说是比较优质的，所以它的活动也自然更加受到人们的关注，那接下就聊聊天猫618年中大促活动商家的一些规则。 活动规则内容详解 1、涉及到非真实的交易，平台将给予警告、限制会场资格、取消资格等处置，同时可能影响该商家参加平台其他活动的资格。 2、切记在宣传图片和描述上使用原价的字样。 3、打折虚晃一枪，商家在设置折扣类营销活动时，需要保证所宣传折扣的真实性。 4、在活动后立即降价要受处罚，活动结束都有个15天的保价期，商家若存在活动后降价的行为，将被按照违反违背承诺的规定，扣一般违规6分。 5、免单返现。天猫免单返现问题系统会24小时自动监控，违规一次扣1分。 6、前n名、送赠品平台表示，规则不清容易引发投诉，未说明是下单前的前几名还是付款的前几名。玩法设置不合理，引发资损。另外，名单不公布，也会引起买家的质疑。 活动特殊发货规则? 1.天猫订单：活动期间消费者付款的天猫平台订单，商家须在48小时内发货，特殊商品、或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外，特殊情形遵循天猫《延迟发货的规则及实施细则》; 2.天猫国际订单：活动期间消费者付款的天猫国际平台订单，跨境电商保税进口的商品商家须在72小时内发货，海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内发货，中国及发货地法定节假日、或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外，特殊详情遵循天猫国际《延迟发货的规则与实施细则》; 以上所述就是天猫618的一些活动规则，商家的准入和报名其实跟往年几乎是相差无几的，在此就不展开多讲了。参照以往的一些活动标准。而新商家没有大的违规基本上也是可以参与活动的。

2023-09-27

拼多多上有着比较多的规则，卖家在运营店铺的过程中要清楚基本规则，如若卖家超过48小时发货的话，平台会给予买家一定的赔偿，具体会有赔偿了? 如果在约定时间内(一般为48小时)没有发货，或者超时后没有提货记录，则判定为延期发货。对于延迟发货的订单，会有无门槛3元现金滚的惩罚，相对来说不是特别高。 拼多多最新赔偿规则介绍： 1、疑似假货的处理 平台在发现疑似假货的当天(T日),将采取下列一项或者多项措施:对疑似假货商品作暂时下架处理;通知商家立即提供其所售商品并非假货的证明文件,包括但不限于合法有效的合同、订单、发货单、发票等进货凭证,或者完整授权证明资料等。 临时增加该商家的保证金金额,增幅为该疑似假货商品历史总销售额的十倍;限制商家账户货款提现。 2、先行赔付 拼多多开店商家在接到平台通知后12日(T+12日)内未举证,或者经过两次举证后仍不能证明疑似假货商品实为正品的,平台有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金继续冻结。 3、假货确认 若平台收到来自官方(包括但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等)的邮件、鉴定报告等确凿证据,或商家主动承认出售假货,就认为商家售假是事实,平台有权根据相关规定来处罚商家。 经过分析，我们了解到拼多多超过48小时几倍赔偿，一般超过48小时没有发货会被判定为延迟发货处理，就会受到严厉的处罚，卖家要好好遵守规则。

2023-09-04

在京东大家购买商品的时候，除了自营店铺之外，很多小伙伴们也是会选择第三方卖家的店铺去购物的，但并不是说商家都会及时发货，京东第三方不发货赔偿规则是什么? 一、京东第三方不发货赔偿规则是什么? 1、买家下单成功后，京东规定48小时内不发货算是延迟发货。第三方商家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。 2、买家下单成功后24小时内，商家未将买家订购商品的快递运单号上传到京东系统的，48小时内，买家查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。 或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。 二、京东平台商家违背承诺的处罚措施是什么? 京东违背承诺：指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约，妨害他人权益的行为。 对于商品属性、规格、价格等信息标错，导致未能履行承诺发货的(除扣分外，商家需遵循《标错类事件处理规则》规定) 并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。已扣分的商家，仍需要按照相关要求处理买家投诉问题。 对违反本情形的商家，京东按情节轻重予以相应处理，除执行相应处理外，商家仍需履行其承诺。 情节轻微的，予以警告处理;情节严重的，每次扣8分; 其中标错类违规情节特别严重的，按严重违规，每次扣8分。 标错类违规情节极其严重的，按严重违规“扰乱平台秩序”处理。 京东第三方不发货的赔偿规则，其实商家都知道，如果不发货的话，那么按照一定比例去赔偿，发货的时间，一般都是在订单生成的48小时之内，大家需要去发货。

2023-08-10

拼多多上有着比较多的规则，卖家在运营店铺的过程中要清楚基本规则，如若卖家超过48小时发货的话，平台会给予买家一定的赔偿，具体会有赔偿了? 如果在约定时间内(一般为48小时)没有发货，或者超时后没有提货记录，则判定为延期发货。对于延迟发货的订单，会有无门槛3元现金滚的惩罚，相对来说不是特别高。 拼多多最新赔偿规则介绍 1、疑似假货的处理 平台在发现疑似假货的当天(T日),将采取下列一项或者多项措施:对疑似假货商品作暂时下架处理;通知商家立即提供其所售商品并非假货的证明文件,包括但不限于合法有效的合同、订单、发货单、发票等进货凭证,或者完整授权证明资料等。 临时增加该商家的保证金金额,增幅为该疑似假货商品历史总销售额的十倍;限制商家账户货款提现。 2、先行赔付 拼多多开店商家在接到平台通知后12日(T+12日)内未举证,或者经过两次举证后仍不能证明疑似假货商品实为正品的,平台有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金继续冻结。 3、假货确认 若平台收到来自官方(包括但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等)的邮件、鉴定报告等确凿证据,或商家主动承认出售假货,就认为商家售假是事实,平台有权根据相关规定来处罚商家。 经过分析，我们了解到拼多多超过48小时几倍赔偿，一般超过48小时没有发货会被判定为延迟发货处理，就会受到严厉的处罚，卖家要好好遵守规则。

2024-03-14

相信各位拼多多商家对店铺的运营是很上心的，所以对拼多多的各项规则都需要了解一下，那么拼多多不发货赔偿规则是怎么样的?不发货有哪些处罚?下面多多情报通小编就为大家带来介绍。 拼多多不发货赔偿规则 1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。 2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。 3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给拼多多网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。 拼多多不发货投诉赔多少，是有一个计算公式的，如下所示： 卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额)，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。 有哪些处罚? 1、揽件超时 揽件超时是其中比较严重的，因为拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新，揽件超时即说明已经超出24小时，可能会被判定为虚假发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。 2、物流更新超时 指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新，这样是会导致物流异常的，如果物流服务异常率持续高于均值5倍，店铺会被二级限制，商品降权的。超时订单少的话，是不用过于担心，但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价，这样对店铺报活动是有不小的影响的。 以上就是拼多多不发货赔偿规则的相关介绍，希望对大家有所帮助。

2023-07-19