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    视频审核外包

    视频审核外包相关内容来自于萌萌客官网客户的经验与心得交流。在这里您可以了解到视频审核外包相关的精华知识、热门知识、相关问题、行业资讯。
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    热门知识 视频审核外包
    视频审核基本准则有哪些?

    现在网上视频平台非常火爆,抖音、快手现在直播销售能力也有目共睹,同时视频平台的发展也培养了许多网红,但是网红素质不同会给平台造成不同影响,好的积极的平台当然鼓励,不好的负面的平台也抵制,那么平台对视频和网红的审核基本准则是什么?哪些内容是不允许在平台上出现的下面小编给大家总结一下: (一)攻击我国政治制度、法律制度的内容 比如: 1.调侃、讽刺、反对、谩骂中国特色社会主义道路、理论、制度和文化以及国家既定重大方针政策的,如(略); 2.对宪法等国家重大法律法规的制定、修订进行曲解、否定、攻击、谩骂,或对其中具体条款进行调侃、讽刺、反对、谩骂的; 3. 削弱、背离、攻击、诋毁中国共产党领导的,如(略); 4.对改革开放以来国家所实行的重大方针政策进行调侃、否定、攻击的,如(略); 5.篡改、娱乐化解读我国政治制度和法律制度中的特定名词称谓的,如(略); (二)分裂国家的内容 比如: 6.反对、攻击、曲解“一个中国”“一国两制”的; 7.反映台独、港独、藏独、疆独等的言行、活动、标识的,包括影像资料、作品、语音、言论、图片、文字、反动旗帜、标语口号等各种形式(转播中央新闻单位新闻报道除外); 8.持有台独、港独、藏独、疆独等分裂国家立场的艺人及组织团体制作或参与制作的节目、娱乐报道、作品宣传的; 9.对涉及领土和历史事件的描写不符合国家定论的,如(略); (三)损害国家形象的内容 比如: 10.贬损、玷污、恶搞中国国家和民族的形象、精神和气质的,如(略); 11.以焚烧、毁损、涂划、玷污、践踏、恶搞等方式侮辱国旗、国徽的;在不适宜的娱乐商业活动等场合使用国旗、国徽的; 12.篡改、恶搞国歌的;在不适宜的商业和娱乐活动中使用国歌,或在不恰当的情境唱奏国歌,有损国歌尊严的,如(略); 13.截取党和国家领导人讲话片段可能使原意扭曲或使人产生歧义,或通过截取视频片段、专门制作拼凑动图等方式,歪曲放大展示党和国家领导人语气语意语态的; 14.未经国家授权或批准,特型演员和普通群众通过装扮、模仿党和国家领导人形象,参加包括主持、表演、演讲、摆拍等活动,谋取利益或哗众取宠产生不良影响的(依法批准的影视作品或文艺表演等除外); 15.节目中人物穿着印有党和国家领导人头像的服装鞋帽,通过抖动、折叠印有头像的服装鞋帽形成怪异表情的; (四)损害革命领袖、英雄烈士形象的内容 比如: 16.歪曲、丑化、亵渎、否定革命领袖、英雄烈士事迹和精神的,如(略); 17.不当使用及恶搞革命领袖、英雄烈士姓名、肖像的,如(略); (五)泄露国家秘密的内容 比如: 18.泄露国家各级党政机关未公开的文件、讲话的,如(略); 19.泄露国家各级党政机关未公开的专项工作内容、程序与工作部署的,如(略); 20.泄露国防、科技、军工等国家秘密的,如(略); 21.私自发布有关党和国家领导人的个人工作与生活信息、党和国家领导人家庭成员信息的; (六)破坏社会稳定的内容 比如: 22.影响公共秩序与公共安全的群体性事件的,如(略); 23.传播非省级以上新闻单位发布的灾难事故信息的,如(略); 24.非新闻单位制作的关于灾难事故的影响、后果的节目的,如(略); (七)损害民族与地域团结的内容 比如: 25.通过语言、称呼、装扮、图片、音乐等方式嘲笑、调侃、伤害民族和地域感情、破坏安定团结的,如(略); 26.将正常的安全保卫措施渲染成民族偏见与对立的,如(略); 27.传播可能引发误解的内容的,如(略); 28.对独特的民族习俗和宗教信仰猎奇渲染,甚至丑化侮辱的,如(略); 29.以赞同、歌颂的态度表现历史上民族间征伐的残酷血腥战事的,如(略); (八)违背国家宗教政策的内容 比如: 30.展示宗教极端主义和邪教组织及其主要成员的活动,以及他们的“教义”与思想的,如(略); 31.不恰当地比较不同宗教、教派的优劣,可能引发宗教、教派之间矛盾和冲突的,如(略); 32.过度展示和宣扬宗教教义、教规、仪式内容的,如(略); 33.将宗教极端主义与合法宗教活动混为一谈,将正常的宗教信仰与宗教活动渲染成极端思想与行动,或将极端思想与行动解释成正常的宗教信仰与宗教活动的,如(略); 34.戏说和调侃宗教内容,以及各类恶意伤害民族宗教感情言论的; (九)传播恐怖主义的内容 比如: 35.表现境内外恐怖主义组织的,如(略); 36.详细展示恐怖主义行为的,如(略); 37.传播恐怖主义及其主张的,如(略); 38.传播有目的、有计划、有组织通过自焚、人体炸弹、打砸抢烧等手段发动的暴力恐怖袭击活动视频(中央新闻媒体公开报道的除外),或转发对这些活动进行歪曲事实真相的片面报道和视频片段的,如(略); (十)歪曲贬低民族优秀文化传统的内容 比如: 39.篡改名著、歪曲原著精神实质的,如(略); 40.颠覆经典名著中重要人物人设的,如(略); 41.违背基本历史定论,任意曲解历史的,如(略); 42.对历史尤其是革命历史进行恶搞或过度娱乐化表现的,如(略); (十一)恶意中伤或损害人民军队、国安、警察、行政、司法等国家公务人员形象和共产党党员形象的内容 比如: 43.恶意截取执法人员执法工作过程片段,将执法人员正常执法营造成暴力执法效果的; 44.传播未经证实的穿着军装人员打架斗殴、集会、游行、抗议、上访的; 45.正面展现解放军形象时用语过度夸张的,如(略); (十二)美化反面和负面人物形象的内容 比如: 46.为包括吸毒嫖娼在内的各类违法犯罪人员及黑恶势力人物提供宣传平台,着重展示其积极一面的; 47.对已定性的负面人物歌功颂德的,如(略); (十三)宣扬封建迷信,违背科学精神的内容 比如: 48.开设跳大神、破太岁、巫蛊术、扎小人、道场作法频道、版块、个人主页,宣扬巫术作法等封建迷信思想的; 49.鼓吹通过法术改变人的命运的,如(略); 50.借民间经典传说宣扬封建迷信思想的; (十四)宣扬不良、消极颓废的人生观、世界观和价值观的内容 比如: 51.宣扬拜金主义和享乐主义的,如(略); 52.展示违背伦理道德的糜烂生活的,如(略); 53.宣传和宣扬丧文化、自杀游戏的,如(略); 54.展现同情、支持婚外情、一夜情的; (十五)渲染暴力血腥、展示丑恶行为和惊悚情景的内容 比如: 55.表现黑恶势力群殴械斗、凶杀、暴力催债、招募打手、雇凶杀人等猖狂行为的; 56.细致展示凶暴、残酷的犯罪过程及肉体、精神虐待的,如(略); 57.细致展示吸毒后极度亢奋的生理状态、扭曲的表情,展示容易引发模仿的各类吸毒工具与吸毒方式的,如(略); 58.细致展示酗酒后失控状态的,如(略); 59.细致展示老虎机、推币机、打鱼机、上分器、作弊器等赌博器具,以及千术、反千术等赌博技巧与行为的; 60.展现过度的生理痛苦、精神歇斯底里,对普通观看者可能造成强烈感官和精神刺激,从而引发身心惊恐、焦虑、厌恶、恶心等不适感的画面、台词、音乐及音效的,如(略); 61.宣扬以暴制暴,宣扬极端的复仇心理和行为的,如(略); (十六)展示淫秽色情,渲染庸俗低级趣味,宣扬不健康和非主流的婚恋观的内容 比如: 62.具体展示卖淫、嫖娼、淫乱、强奸等情节的; 63.直接展示性行为的,如(略); 64.视频中出现色情推广的,如(略); 65.展示呻吟、叫床等声音、特效的; 66.以猎奇宣扬的方式对境外“红灯区”进行拍摄的; 67.展现有性交易内容的夜店、洗浴按摩场所的; 68.表现和展示非正常的性关系、性行为的; 69.展示和宣扬不健康的婚恋观和婚恋状态的; 70.宣扬和炒作非主流婚恋观的; 71.以单纯感官刺激为目的,集中细致展现接吻、爱抚、淋浴及类似的与性行为有关的间接表现或暗示的,包括裸露或长时间聚焦胸部、臀部等部位,聚焦走光、偷拍、凸点,渲染恋足、原味丝袜等性癖好; 72.有明显的性挑逗、性骚扰、性侮辱或类似效果的画面、台词、音乐及音效的,如(略); 73.展示男女性器官,或仅用肢体掩盖或用很小的遮盖物掩盖人体隐秘部位及衣着过分暴露的; 74.使用粗俗语言,展示恶俗行为的,如(略); 75.以隐晦、低俗的语言表达使人产生性行为和性器官联想的内容的; 76.以成人电影、情色电影、三级片被审核删减内容的影视剧的“完整版”“未删减版”“未删节版”“被删片段”“汇集版”作为视频节目标题、分类或宣传推广的; 77.以偷拍、走光、露点及各种挑逗性文字或图片作为视频节目标题、分类或宣传推广的,如(略); 78.使用易引发性联想的文字作为标题的,如(略); (十七)侮辱、诽谤、贬损、恶搞他人的内容 比如: 79.侮辱、诽谤、贬损、恶搞历史人物及其他真实人物的形象、名誉的; 80.贬损、恶搞他国国家领导人,可能引发国际纠纷或造成不良国际影响的; 81.侮辱、贬损他人的职业身份、社会地位、身体特征、健康状况的,如(略); (十八)有悖于社会公德的内容 比如: 82.以恶搞方式描绘重大自然灾害、意外事故、恐怖事件、战争等灾难场面

    2023-08-26

    关于网络视频内容审核的规则

    关于内容审核中网络视频的审核国家颁布了很多的规定,下面萌萌客外包客服公司的小编带大家一起去看看吧。 2019年1月9日,中国网络视听节目服务协会发布了《网络短视频平台管理规范》和《网络短视频内容审核标准细则》。从此加强了对网络视频的监控。 在以往相关条例的基础上,对网络短视频在内容和版权等方面的管理进一步加强和细化。“先审后播”其实在 2017 年的《网络视听节目内容审核通则》就有提到,但《网络短视频平台管理规范》明确指出,节目的标题、简介、弹幕、评论等都属于应当审核的内容。 此外,《网络短视频平台管理规范》规定,网络短视频平台“应当积极引入主流新闻媒体和党政军机关团体等机构开设账户”、“建立总编辑内容管理负责制度”、并根据业务规模建立审核员队伍。 《网络短视频内容审核标准细则》共 100 条,按照类别分成了 21 类。它规定的在网络短视频的节目、标题、名称、评论、弹幕、表情包等的语言、表演、字幕、背景中不得出现的 21 类内容中,包括了攻击我国政治、法律制度,分裂国家,渲染暴力血腥、展示丑恶行为和惊悚情景,以及宣扬不良、消极颓废的人生观、世界观和价值观等方面。 19年颁布的这两项对短视频平台产生了最直接的影响,一方面与审核的内容相关,包括之前在《网络视听节目内容审核通则》中没有提到的弹幕和表情包的审核;另一方面则是审核团队,《网络短视频平台管理规范》指出,“原则上,审核员人数应当在本平台每天新增播出短视频条数的千分之一以上”。 对于这次文件的颁布,运营一家短视频 MCN 机构的蔡先生向《新京报》表示,这次的文件规定了如此详细的条款,要全部落实有些难度。不过规范出台,各个平台肯定会加大审核力度。 这些条款的办法也是为了更好的净化网络大环境,尽量避免不良网络短视频对网民的影响。为了我们能享受到更好的网络环境大家一起努力吧!!! 注释:部分内容来源于网络。

    2022-07-07

    怎样才能做好视频审核?审核员需要了解的知识有哪些?

    最近几年直播非常火爆,许多人利用直播赚人气,拉客户,是一种非常有发展前途的职业,不但自己成为网红,还带动了中国经济的发展,据统计像辛巴、李佳奇和薇娅等直播带货主播每场直播带货销售额赶超中小型企业一年的收入。直播如此火爆怎么对其视频进行审核呢?视频审核员需要了解哪些知识才能做好视频审核呢?下面小编就给大家具体介绍一下。 了解直播知识 做好视频审核首先要了解直播知识,只有会直播,知道怎么直播,才能审核别人的直播内容,所以了解直播知识是每个做视频审核人的必备知识,也是审核视频的前提。直播知识包括直播流程,直播视频以及如何申请直播权限等。 了解直播软件 做视频审核除了要了解直播知识还需要了解直播软件,直播软件有很多,比如快手、抖音、雅虎等都是现在比较流行的直播软件,这些直播软件分为几个模块,有聊天室、礼物、充值等每个模块怎么进行工作,哪个模块出现问题审核人员都必须清楚而且及时反映给技术人员,例如,给主播打商礼物不成功,审核员能知识问题出在了礼物模块,然后汇总出现的问题及时反映到技术,让技术能有效解决问题,好让直播正常进行。 了解平台规则 做视频审核还要了解直播平台的规则,比如视频中出现黄、赌、毒等内容,需要审核员立即采取行动,防止这些不健康的内容影响到其他人。有的平台规则比较严格除了出现这些不健康的视频内容会被封之外,有些影响未成年犯罪的学校暴力以及酗酒抽烟都不能在直播中出现。每个直播平台都有自己的规则,视频审核员要了解平台的规则才能做好视频审核工作。 以上就是小编为大家总结的关于怎样才能做好视频审核的内容,现在直播非常火爆,视频审核这个职位也受到很多人关注,做好视频审核也可以有一份不错的收入。

    2022-07-22

    为什么会出现视频审核外包服务?外包服务的好处有哪些?

    最近几年短视频平台非常火爆,短视频也已经走进人们的生活中,很多老年人会在快手或者火山上观看做饭的视频,很多年轻人会在平台录段子涨粉丝开启自己直播的道路,而且网红的出现使大多出身平凡的人开始了致富的梦想,大家不知道自己录的段子是要经过平台审核员层层审核才能展示的,而这部分审核工作一般都是由视频审核外包公司来完成,视频审核外包即平台的视频工作外包给其他第三方公司来完成,为什么会出现这种服务呢?下面小编为大家具体介绍一下。 首先这种服务方式的出现为平台的审核工作降低了成本 大家都知道审核员的工资在一般小城市在4000-5000之间,而在像广州、北京、上海这种电商行业比较多的大城市,审核工作比较多工资也相对来说较高,但是光提供审核员的工资还是不够的,公司还有考虑审核员的住宿、交通补助以及保险等福利问题,而这部分福利开支对于公司也是一笔不小的数目,但是选择与专业的视频审核外包公司合作之后,公司只需要提供外包公司服务费用即可,无需考虑其他,从而降低了审核工作的成本。 其次这种服务方式的出现还提高了视频审核的效率 据外包经理介绍,以往的自聘审核员因为经验不足、培训不到位,经常会导致平台视频漏检少检甚至还不出违规视频等问题,这样无疑加大了平台复审的工作量,也会导致审核时间延长。而外包公司的审核员都是经过专业培训的具有丰富经验的审核员,当平台出现非法词汇甚至隐蔽敏感词汇,外包审核员都能凭借自己丰富的审核经验找到,这样就能有效的缩短了复审时间从而提高了视频审核的效率。 最后这种服务方式还能够提高平台的竞争力 随着短视频越来越火爆,平台与平台之间的竞争也就越来越激烈,短视频平台为了提高竞争力就必须提高视频质量,为用户提供更多有用的健康的视频内容,这样需要审核员更加认真更加专业的辨别出视频内容的健康性以及使用性,而外包审核员拥有丰富的鉴别视频经验和专业的审核方法,所以经过外包审核员审核的内容更加适用于大多数人,从而加大了平台的浏览量从而提高了平台的竞争力。 综上所述,因为视频审核外包有比自聘审核更多的好处,同时也适用于大多数短视频平台,所以它的出现是为了提高审核质量,提高平台竞争力,以后也会发展越来越好。

    2024-09-10

    最新知识 视频审核外包
    审核内容外包靠谱吗?靠谱的外包公司是什么样的?

    对于资讯类公司来说,内容审核是不可或缺的。随着近年来资讯产品的增多,市场内对是内容审核员的需求也越来越大。虽然审核员的门槛并不高,但适合的人才还是可遇而不可求的。一些资讯公司为了减轻公司的压力,会把内容审核外包出去,让第三方服务商来帮自己完成这部分的工作。看到这里很多人会问了,审核内容外包靠谱吗? 虽然内容审核不是资讯类公司的核心产业,但国家为了整顿网络环境,对这方面的要求还是很严的,审核员作为网络信息的整肃者,如果不够专业很容易造成平台的违规。所以很多公司对于审核内容外包还是非常谨慎的,下面小萌就带大家了解一下外包审核到底怎么样。 1、正规 正规的外包公司会有自己的固定办公地点和设备,有着自己专业的团队,外包公司会根据自己公司的特性要制定相关的管理模式,既能帮资讯公司节省时间、精力和资金,也能加强审核部门的正规性和专业性。 2、管理 每天资讯平台的信息量都是很大的,需要的审核员也就很多,对于人员的管理就会是很麻烦的一件事,比如排班、节假日调班,以及对员工的培训。因为这不是自己的核心业务,很多公司对这些方面并不是特别伤上心,也就导致平台内容的杂乱,很影响网民的感官。但外包公司不同,内容审核就是他们的核心业务,所以他们会把这块做精、做细,对人员的管理也会更科学合理。 3、业务能力 外包公司无论是在招聘时还是后期培训考核时,都会有一套严格的衡量标准,只有合格的人才能正式上岗,这样是对合作的一种负责,可以有效的保证网络内容不会出现违规的行为。 4、降低经营成本 如果企业自己招聘审核员成本会比和外包公司合作高很多,一线城市的审核员每个月大概都是4000-5500,二线城市也要3500左右,这还不算办公的场地和设备、审核员夜班的宿舍,以及相关福利等等。而外包公司为了节省费用,一般办公场地都设在二三线城市,用人成本和场地租赁费都要比资讯公司少,可以帮企业省去很大一部分费用,还能保证质量。 通过上面萌萌客小萌的介绍,您还觉得审核内容外包不靠谱吗?外包公司为了自己的长远发展也不会让自己不靠谱的。

    2024-09-10

    信息外包审核安全吗?(信息审核可以外包吗?)

    说到信息外包审核,对于百度、360、搜狗等资讯类公司应该都不陌生,有不少公司应该都有相关的合作经验。那么和这类外包公司合作安不安全呢?网上的说法也是众说纷纭,下面萌萌客的小编就来给大家分析一下。 和外包公司合作资讯公司主要担心的问题有: 一、公司信息的泄露问题 每家资讯公司都有自己的各种特色,谁也不希望自己的商业手法和商业机密被其它同行学习或者窃取。而且如果第三方公司保密做的不到位,信息的泄露也会给公司造成重大经济损失,甚至毁灭性的打击。 二、泄露用户的信息 曾经就有客户对我们表示非常担心外包审核员会泄露网站用户的信息,网上对于用户信息泄漏的事件也有不少,这种事件是非常敏感的,资讯公司都非常重视这个事情。 三、担心触犯行业规则 担心审核员不在身边,不专心工作,或者审核员专业性不强,会出现触犯行业规则的行为,给公司带来不好的影响。 那么我们再来看看信息外包审核安全吗? 首先,关于资讯公司商业信息的泄露 我们可以这么看,外包公司都是长久来做这项服务的,如果他们不能够保全客户的商业秘密,那么外包公司会一直面临着商业纠纷的风险。另外,在和外包公司开始合作的时候是可以签署商业合作保密协议的,这对合作双方来说都是一个可靠的保障。所以泄密的问题资讯公司应该是不需要担心的。 其次,担心用户信息会被外包公司泄露 同样也是可以和外包公司签署客户信息保密协议,通过协议的约束力,法律效力来规范外包公司的保密管理,从而来保障资讯公司自身的安全性。 最后,关于担心触犯行业规则的问题 我们可以这样来看,外包公司是依赖于资讯公司而生存的,如果资讯公司发展的不好,那么外包公司岂不是自断活路,双方是利益的共同体,也是一种合作共赢的关系体。所以这一点是最不用担心的,也是最安全的一个因素点。而且外包公司为了保证这点,会不定时对员工进行培训,随时跟进行业规则的变化。 通过上面的这些分析我们可以看出,外包还是比较安全的一种合作方式,是行业细分下的一种产物,也是社会的一种发展趋势,可以更高效、快速、细致的完成业务。

    2024-09-10

    评论外包审核和兼职审核员哪个好?

    作为资讯公司必备的评论审核部门,是选择外包好还是兼职好呢?我们不妨详细来分析一下这两者。 那么我们先来分析一下评论外包审核 一、解放人力,创造价值 选择外包能够免去办理各种琐碎的员工入职、离职、社会保险申报、住房公积金办理等各种繁琐事情。 二、简化公司手续,降低成本 由于大量的事务性工作被外包了出去,资讯公司可以把更多的时间和精力放到主营业务上,让公司发展的更好;同时减少人员和设备,避免重复操作,节省大量资金和时间。 三、外包团队管理更规范,服务更周全 评论审核员人员的各种管理、劳动事务均由外包公司处理,并提供有关社会保障、劳动审核员政策等方面的政策法规咨询。 四、提高员工满意度,增强归属感 完善的审核人员服务体系,解决员工的后顾之忧,提高员工满意度。同时由于劳动合同的主体仍是外包企业,员工对企业归属感更强,忠诚度更高。 五、客服工作稳定 完善的公司制度解除了长期人员流失,没有审核人员缺少、值班的基本问题,从而达到稳定的业绩! 分析了外包的审核员,我们再来了解一下兼职的评论审核员 一、兼职人员能力缺乏,没有经过专业学习,缺少相关经验。 二、兼职人员不易管理,工作服务质量无法得到保证。 三、不便于对兼职人员进行培训,兼职人员不熟悉行业规则,容易出现犯规的情况,严重会给资讯公司带来不必要的损失。 四、雇用兼职人员,往往花费较高的费用,还得不到理想的预期结果。 选择外包团队对于资讯企业来说,服务更有保障,工作质量更高,如果有什么问题也可以追究到当事人,而且费用更低。而兼职人员,费用高不说,还不能保证工作质量。所以,小萌觉得还是选择评论外包审核公司更可靠。您觉得呢?!!!

    2024-09-10

    审核外包服务靠谱吗?可信吗?

    审核是指网站或者平台对输入内容进行审查,发现违规内容进行屏蔽的操作,由于审核需要时间和人力,很多大的平台都为了节省时间选择与专业的外包公司合作来完成这方面的工作,但是很多公司又觉得审核员不在身边,能够认真完成审核工作让人怀疑,毕竟审核出问题容易导致平台被封禁,所以审核工作至关重要,下面小编就来给大家分析一下审核外包服务是否靠谱。 首先与外包公司合作 审核工作更加专业,为什么呢?经过外包经理介绍,外包公司都专业的审核培训系统,确保审核员都是经过专业训练的人员,对于违法敏感词汇了解的更多,对于隐蔽营销具有更专业的辨别能力,所以对于审核内容审核的更加专业,能够发现任何对于平台不利的词汇或者链接。 其次与外包公司合作 能够降低审核成本,为什么呢?网站或者平台如果自聘审核员的话不但需要提供审核人员工资还需要考虑审核人员的住宿、交通补助以及保险等福利,这些开支也是一笔不小的数目,同时还要对招聘的审核员进行专业的培训,培训也需要成本,但是与外包公司合作,可以节省员工福利的开支同时也免去培训的费用,所以说这种服务能哦故降低审核成本。 最后与外包公司合作 审核时间短,效率更高。因为外包公司的审核人员都是经过专业的培训,能够熟悉审核流程,减少审核过程中不必要的程序,同时能够减少审核的错误率,复审时间相比节约时间,一般自聘审核员审核内容需要3天而外包审核员审核同样内容也许能用1天,所以说外包审核能够节约时间,提高效率。 综上所述,大家是否觉得外包审核比自聘审核更加靠谱呢,这种服务方式现在已经成为了行业的一种流行方式。

    2024-09-10

    专业的评论审核客服外包公司有些什么特征?

    现在市场上很多资讯公司的评论审核都是由客服外包公司担任的,主要是因为评论审核既不是公司的核心业务,消耗的人工成本还特别大,还需要不断进行培训考核,自己来做付出和收入不成正比,所以市场上大部分的评论审核都是交由外包公司来做的。 那么评论审核专业的客服外包公司有什么特征呢?今天让萌萌客外包公司的小编带大家来了解一下吧! 1、专业服务 外包的审核员都是有着各网络平台的实战经验,服务水平高,响应时间快,熟知平台的规则,能够帮资讯公司过滤掉不合格的信息,避免触犯法律。 2、管理培训 不管审核员是在招聘的时候还是进入外包公司之后都是会经受外包公司严格的筛选,只有培训、考核合格之后才能上岗,可以避免因为审核员不专业给资讯公司带来的麻烦。 3、在线时间 外包审核员工作的时间比较长,不管是节假日还是平时,都是有客服全天16小时无间隙替换班的服务,不会错过任何一条评论信息。 4、省心省力 资讯公司如果自己招聘客服不仅花的时间长,费心费力,还可能达不到想要的效果。如果和外包公司合作的话,不仅省去自己招聘和培训的时间,还可以有更多的精力来经营核心业务。 5、标准的管理体系 一个专业的外包公司都有自己的标准管理体系,这些体系包括审核员的培训、质检、管理,以及人事管理等多方面,因为外包行业目前还缺乏统一的标准,能够总结出一套自有的管理体系的外包公司在服务经验方面的积累肯定是非常好的。 把评论审核外包出去后,不仅能得到专业团队的服务,还能帮资讯公司节省很多时间和精力,把这些时间和精力放到核心业务上,资讯公司能发展的更好,也能增加在行业内的竞争力。

    2024-09-10

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