客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客

    京东规则及注意事项

    京东规则及注意事项相关内容来自于萌萌客官网客户的经验与心得交流。在这里您可以了解到京东规则及注意事项相关的精华知识、热门知识、相关问题、行业资讯。
    京东规则及注意事项
    京东规则及注意事项
    京东规则及注意事项
    京东规则及注意事项相关内容来自于萌萌客官网客户的经验与心得交流。在这里您可以了解到京东规则及注意事项相关的精华知识、热门知识、相关问题、行业资讯。
    热门知识 京东规则及注意事项
    京东多久不发货可以申诉赔偿?处罚规则有哪些?

    很多的网友们都喜欢在京东平台购物,因为这个平台的服务非常的不错,比如说发货方面都是非常的快的。一般来说,京东超过多久不发货可以要求赔偿?下面为大家进行介绍。 京东超过多久不发货可以申诉赔偿? 费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。 消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的; 或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。 京东品台商家违背承诺的处罚规则: 京东违背承诺:指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约,妨害他人权益的行为(京东规定48内不发货的算延迟发货)。 对于商品属性、规格、价格等信息标错,导致未能履行承诺发货的(除扣分外,商家需遵循《标错类事件处理规则》规定) 并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。已扣分的商家,仍需要按照相关要求处理消费者投诉问题。 对违反本情形的商家,京东按情节轻重予以相应处理,除执行相应处理外,商家仍需履行其承诺。 情节轻微的,予以警告处理;情节严重的,每次扣8分; 其中标错类违规情节特别严重的,按严重违规,每次扣8分。 标错类违规情节极其严重的,按严重违规“扰乱平台秩序”处理。 京东平台有自己的发货规则每个京东商家都是要去遵守的,如果超过了规定期限没发货的话,消费者都是可以申请赔偿的,而且京东平台对于消费者的保障来说是做得非常的不错的,所以京东的粉丝非常的多。

    2023-08-19

    怎么抓取京东商品标签?有哪些相关规则?

    京东这个平台的发展挺好的,还有自营店,自营店的商品质量有保证,而且物流方面的服务非常的不错。京东的商品都是有标签的哦,各位京东商家们可以去抓取商品标签,下面为大家进行介绍。 怎么抓取京东商品标签? 1、标题一定要精准,并且一定要覆盖着行业里面比较多的关键词,只有这样,当你的数据越来越好,你才会沉淀出越来越多的流量。 2、京东宝贝主图,标题是决定宝贝排名的决定性因素,主图是流量的决定性因素,所以主图一定要突出宝贝,展示出宝贝的卖点(价格、性能、外观,功能等等)只有这样才能更好的传递你的宝贝信息给消费者,现在有很多人都是直接看到主图就拍下了。 3、访客,京东搜索官方曾经说过一句话,宝贝的访问量以及访问深度,停留时间等等,都一定程度的反映出宝贝是否合适市场,也就是说当你做一个新的产品,你想去做排名,那么就要先调整好数据再去刷单。 4、评价问题,做几个优质评论,尽量把产品外观、质量、发货时间、售后、服务等优点都表达出来,这样的评论多了,就会被认定是优质宝贝,而且对转化也有比较大的帮助。 5、做好店铺的综合指标,提升动态评、售后指标等等,因为这些细节你没做好,说明你的店铺综合能力不足,这样你还想京东长久给你流量。 规则是什么? 1、申请新品的商品必须填写该商品特有的商品品牌、UPC、货号等信息。POP在spu内绑定多个sku时,各sku和spu的UPC编码要全部一致。 2、标题中严禁出现新品字样,主图无出现牛皮癣状况。 3、新品标展示时长以该商品首次上架时间为准,新品标展示时长为该类目新品期,且在当年当季节时间周期内,放在仓库中的时间不计入在内。 4、若系统识别该商品存在同款,新品标的打标时长则按照第一个同款商品首次上架时间开始计算新品标周期,之后上架的同款商品新品标展示周期时间递减。 5、新品上架后又进行编辑,打标需要48小时审核,所以每次编辑系统都会重新审核,建议未上新品标前,都不要对商品进行编辑。若已打标的新品可修改商品信息,若修改后不符合规则,系统会在96小时内自动审核去除新品标。 对于京东商家来说,商品的标签也是非常的重要的,如果商品的标签制定的到位的话。对于精准引流都会有一定的帮助哦,还不知道怎么抓取京东商品标签的京东用户们可以参考以上的内容。

    2023-08-11

    《京东短视频基础标准规则》的详细介绍

    为了明确京东以发布短视频的销售商家在平台内遵守运营秩序,保障参与短视频商家的合法权益,特根据国家法律法规,以及相关协议和规则,制定了《京东短视频基础标准规则》。 第一章 适用范围 第一条 本规则适用于所有在京东发布短视频的销售商家(以下简称商家),商家必须同时满足以下标准,方可进入京东营销场。 第二章 定义 第二条 京东短视频内容分成两种类型,种草型内容和卖点型内容。 第三条 种草型内容:通过自己的真体验、真分享,让消费者产生“我也想试试”的心理感受,将商品种草聚焦在商品1-2个核心点来说,种草型内容要求商品一定要有特别不一样的“种草点”,这个“点”稀缺且能满足消费者需求,例如:要么外观超美、要么功能超牛、要么价格超值、要么使用体验超有戏。 第四条 卖点型内容:把商品和使用场景展示直接在视频中,通过商品卖点、使用效果、适用范围等介绍,让消费者产生“东西真不错”的心理感受,选品上建议采用物美价廉、中肯实用,决策成本较低的商品。 *说明:本规则细则内容以及案例会根据审核以及个例反馈持续优化补充,大方向大原则不变。 第三章 基础审核标准 第五条 符合以下标准的视频有机会被用户看到。(我们提倡创作者合规发布商品相关视频,视频完成上传后可在内容开放平台查看审核结果及优化建议。) 第六条 不达标内容参考: (一)标题出现标点滥用,如:…………我来 推荐夏日好物?》???; (二)封面图简单粗暴的抠图+随意底色拼凑合成; (三)封面图使用明星但未提供授权书,明星也非品牌代言人; (四)视频模糊,人物有动作时出现马赛克; (五)视频有画面但无声; (六)搬运他人在站内外已发布的内容; (七)视频是图片合成或简单环绕镜头,无实际内容传达; (八)视频主图是扫地机器人,商卡关联是手持式洗地机。 第七条 推荐的准入标准 敲重点:如想获取推荐流量,在满足基础审核标准外建议注意如下规则: (一)视频时长≥15s; (二)封面图出现的文字必须与视频主题相符,且封面图不允许商品纯色底图(黑、白、灰等); (三)封面需具有美观度,避免封面度构图不当,背景较杂乱; (四)封面图文字需完整展示,不能被截断; (五)封面图请勿出现达人店铺的水印; (六)视频不得是拼接视频,如添加黑框、花边影响观看体验; (七)片头5秒拒绝无效信息(无效信息指的是:没有明确传达视频的主要内容,不知道视频讲述的是什么。举例:开箱视频,视频开头没有说明具体开箱内容「如:鞋子、包、手机等」,视频5s内箱子都没有打开,也不知道里面是什么商品); (八)视频字幕需展示完整,不得出现被遮挡或者截断影响观看的体验; (九)视频解说不能为机器转译播报、主角无感情读稿等影响整体感知问题; (十)音画需同步,不得出现视频口型明显不同步; (十一)商品宣传片、店铺宣传片或品牌宣传片无法获取推荐流量。

    2023-08-10

    关于京东客服工作中的一些常用规则

    想要做一个合格的京东客服,除了要了解店铺的商品,还要熟识京东平台的规则,尤其是跟客服日常工作相关的规则,可是京东平台的规则那么多,哪些是跟客服日常工作相关的呢? 不要着急,笔者都给您总结好了,跟着笔者往下看: 1、京东积分如何获取? a.赠送积分;在商城中部分商品设有积分项,购买赠送积分的商品,商城系统会对客户的积分进行增加并逐次累积。 b.商品评,使用商品评价功,如有价值将给与相应的积分奖,京东商城举办的活动也可能会有积分赠送。积分查询方式:在账户中的“我的京东-我的积分-积分记录”中可查询到积分。 2、如何获取优惠券 1) 赠券,商城中部分商品会赠送优惠券,并在商品标题及赠品部分标明,随订单赠送的电子京券不需要自己领取,订单完成后自动发送。 2)活动发券,例如:商城某些活动向会员发放一定金额的优惠券。 3)积分可以换京券,在“我的京东”-“我的积分”中根据会员级别及帐户积分可以兑换相应的京券。 3、如何使用优惠券 1)选购完商品后,进入结算流程,在“订单信息确认”页面的“结算信息”板块,点击“(+)使用优惠券抵消部分总额”。 2)选择要使用的实体券或电子券,如果是实体券,在输入框内输入实体券上密码点击添加即可。选择完优惠券之后,点击“提交订单”即可。 4、用户能修改订单的哪些内容 1)修改购物车内的商品数量,增加或删除商品,暂不支持添加套装。 2)修改收货人信息、配送方式、发票信息、订单备注。 3)添加优惠券或删除已使用的优惠券(注:由于目前暂不支持修改支付方式所以一些与支付方式相关联的收货地址可能也无法修改)。 5、修改订单时,订单为什么会被锁定 为了避免在修改订单的同时,订单继续被程序处理和执行,在修改订单过程中订单会被锁定,直到完成修改并点击了“提交订单”按钮。 如果在修改过程当中放弃了修改,建议返回订单列表页面点击操作栏中的“解锁订单”,否则订单将在2个小时后解锁,将影响订单的生产时间和收货时间。 6、如何获得发票? (1)京东商城所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,图书商品用户自由选择是否开发票。此发票可用作单位报销凭证,下单时可自助开取。 (2)一个包裹对应一张或多张发票,不同的物流中心发出的包裹开具不同的发票,发票会随每次包裹一同发出。 (3)发票金额含配送费金额。 (4)如果首次开具增值税专用发票的客户,请将加盖公章的营业执照副本、复印件、税务登记证副本、复印件、一般纳税人资格证书、复印件、银行开户许可证、复印件、通过传真或提供扫描件发送至京东客服尽快审核。 7、如果购物车里某一款商品下单时的价格和修改订单当时的价格不一致,按哪个来算商品价格呢? 如果不修改该商品的购买数量,那么价格和赠品都会维持下单时的状态不变,如果修改了该商品购买数量或者添加了新商品,那么价格和赠品都会与京东商城最新显示的价格和赠品一致。如果添加了新商,那么新商品的价格与京东商城最新显示的价格和赠品一致。 8、可以先申请价保后再修改订单吗? 不可以,如果对某商品申请了价保,那么该商品将不能进行修改和删除,除非删除整个订单。 9、退换货总则 京东承诺符合以下情况,由产品售出之日,以实际收货日期为准,起7日内可以退换货,15日内可以换货,不含客户个人原因,客户可在线提交返修申请或者与京东商城的客服中心联系办理退换货事宜,(温馨提示:在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的积分及相应优惠,如账户积分已使用,则从商品退款金额中相应扣除)。 10、京券和东券的区别 京券没有最低的消费金额限制,除特殊标注的不能使用的商品外,全场通用,不能抵邮费,京券有效期正常为一年。东券是订单金额必须满足一定条件时才可以使用东券,例如:2000-100的东券,所下订单金额需要在2000元以上才可以使用,每笔订单只能使用一张东券,且不得和京券同时使用。 注意: 京券可以同时使用多张,但不能与东券一起使用,而东券每次只能使用一张符合优惠条件的,其它东券将不可使用。京东优惠券一旦使用,将无法退回,请在使用前斟酌确认。

    2022-07-08

    最新知识 京东规则及注意事项
    京东网店装修设计的注意事项

    网店装修是经营京东店铺的必备步骤,而且还需要定期根据节日的变化变更网店的装修,今天萌萌客客服托管公司的笔者要为大家介绍的是京东网店装修设计的注意事项,一起跟着笔者来了解一下吧。 1、首先就是店铺定位,对于在京东平台上新开的店铺来说,要想运营好一家店铺,那么店铺的销售方向、目标人群、目标人群特点等方面需要明确好。 2、然后就是店铺装修,对于店铺来说,怎么吸引流量是非常重要的。所以建议商家在这时候可以选择放上一两款要推的爆款。做好相应的分类,毕竟一般来说消费者可没有那个闲心去一页页的查看商品。 3、以及确定主推款的海报,在分类页的左侧、分类页商品的上方,商品详情页的左侧底部,这些地方都可以加入海报。最后就是关联橱窗,展示不在多,主推加政策最好一目了然,最好下方可以带入爆款的海报,或者爆款详情页底部也可以用加入关联橱窗。 4、接着是商品维护,在京东平台上做活动,相信商家应该是比较清楚的,京东的活动质量无法保证。所以除了优化好商品的图片之外,还要把评价做好,中差评能解决就解决,不能解决的也要回复,端正态度,这样才有利于店铺转化率和好评率的提升,从而提升商品的搜索排名。 5、还有促销设置,组合套餐,可以将店内多款主推相互组合成为套餐,提高各款的曝光;设置赠品,新品设置为赠品有利于让用户试用认同商品,可以提高新品的销售记录及评价;换购阶梯,换购设置推广其他商品,提高客单价。

    2023-12-28

    京东开店的基本流程 京东开店注意事项

    作为电商时代的代表,京东已经成为了众多商家的首选平台。然而,对于许多想要在京东开店的商家来说,开店的过程却充满了各种疑惑和困难。那么,京东开店怎么开店2023呢?今天,小编将为大家详细介绍。 一、了解京东开店的基本流程 1.注册京东商家账号 首先,商家需要在京东官网上注册一个商家账号。在注册过程中,需要填写公司信息、联系人信息、银行账户信息等基本信息。 2.提交入驻申请 注册成功后,商家需要提交入驻申请。在提交申请时,需要提供公司资质、品牌授权、产品信息等相关材料。 3.审核入驻申请 京东会对商家提交的入驻申请进行审核,审核通过后,商家就可以正式开店了。 4.店铺装修 开店后,商家需要对店铺进行装修,包括店铺LOGO、店铺首页、商品分类等。 5.上架商品 店铺装修完成后,商家需要将商品上架。在上架商品时,需要填写商品信息、价格、库存等。 6.订单处理 当有顾客下单后,商家需要及时处理订单,包括确认订单、发货、退换货等。 二、京东开店需要注意的事项 1.品牌授权 在京东开店前,商家需要获得品牌授权。如果商家没有品牌授权,可以选择找代理商或者品牌方进行合作。 2.产品质量 京东对商家的产品质量有很高的要求,商家需要保证产品的质量和售后服务。 3.店铺装修 店铺装修需要符合京东的规范,包括店铺LOGO、店铺首页、商品分类等。 4.价格策略 在京东开店时,商家需要制定合理的价格策略,以吸引更多的顾客。 总之,京东开店虽然有一定的门槛,但只要掌握了正确的方法和技巧,就能够顺利开店。如果您还有任何疑问,欢迎联系萌萌客客服外包公司的客服团队,我们将为您提供专业的代入驻服务。

    2023-12-27

    京东商家需要注意的事项 京东平台的规章制度

    下面为京东商家需要注意的事项,希望每个商家能遵守职业道德,杜绝以下违规情形的出现 一、产品虚假信息 禁止商家发布虚假的产品信息,消费者因为商家发布虚假信息导致消费者购买的造成的损失,经营者应该按照消费者要求赔偿商品原价3倍以上 。 二、盗图 禁止商家盗用其他平台其他商家的图片,如果经营者因为盗图产生的纠纷,需要经营者自己承担法律责任。 三、知识产权 处罚措施: 请自觉维护知识产权权益,未得到他人授权或者允许的情况下,禁止销售其他人的知识产权产品。 如果出现以上的情况,首次发现即对商家警告并下架该产品一周;再次发现平台有权延长该商家一个自然月的结算周期;三次即以上多次发现,平台有权关闭店铺 四、规则新增:“无货源店铺”管控场景!! 为了更好地规范京东开放平台经营秩序,保障京东消费者及商家的合法权益,京东平台特对《京东开放平台商家违规积分管理规则》中““商品质量不合格 “、 “发布非约定商品”、“虚假交易”、“无货源店铺”、“商品价格违规”、“延迟发货”和“未按照要求使用发货方式”及相关内容做出调整。 五、预售管理规则改版,违规商家或被禁止使用相关工具! 为了保障参与京东预售用户的合法权益,维护京东预售的正常运营秩序,根据国家法律法规及预售工具功能优化现状,对现行《京东开放平台预售管理规则》进行修订。本次主要对预售模式、付款模式、未使用预售工具的“预售商品”判定及优惠叠加方式等追加或更新了细节描述,同时新增了限制使用预售工具作为预售违规治理手段之一。 六、合理设置库存还能避免纠纷和违规 为指导京东开放平台商家加强商品库存管理,及时处理各种异常库存,规避因库存问题导致的无货、延迟发货、超卖等违规现象,提升消费者的购物体验。 七、京东违规处理: 1. 卖家发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值,承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。 2. 违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行,但针对一事仅作一次处理,不涉及重复处理。 3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理。 4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币2万元的处理。 5. 卖家严重违规扣分累计达75分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店21日、限制参加营销活动30日、限制社区功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币3万元的处理。 6. 卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处理;卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还,且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额(两者以较高的为准)(出售假冒商品以特别约定为准)。 7. 如卖家出售假冒商品,须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的,卖家仍应予以赔偿。 以上就是京东规则及注意事项,京东的规章制度的总结分享,欢迎评论区留言。

    2023-10-31

    京东店铺如何装修?装修要注意事项是什么?

    不管在什么平台开店,店铺装修都是非常重要的,将店铺装修得大气、漂亮,会给消费者带来更加好的购物体验,能大大提升店铺的转化率。那么,京东商家该如何装修店铺呢? 一、店铺如何装修? 1、Jshop装修的流程 在JSHOP中我们提供了页面装修全部“模块化”。 比如:全屏背景可以在【背景设置】里制作、图片轮播可以使用【轮播图】制作、更换推荐商品可以使用【商品推荐】快速实现,此外自常用的【自定义内容区】可以使用HTML代码编辑各种效果。 一般的流程是:点击【管理】选择要装修的网页→点击【页面装修】进入可视化编辑→点击【添加布局】将网页划分为多个区域→在区域内【添加模块】,选中目标模块后,点击【置入】,然后在模块的【设置】编辑内容和选择模版。 2、添加布局 “布局”是用来控制网页区域的,如果我们把初始的网页比喻成一张白纸,那么添加布局就是在白纸上画不同的格,将网页分为不同的区域后,我们可以在区域里添加模块等内容。 目前系统提供了9种布局,分别如下: 3、页面设置 在每一个页面装修的时候,在屏幕的左上角都有一个叫“页面设置”的按钮,点击该按钮可以进行“当前网页的背景图、背景色设置”和“分享功能设置”。 设置背景图,需要选择一张图片并设置图片要显示的宽度(留空则全屏),截图如下: 分享设置,可以用来将当前网页分享到新浪微博、腾讯微博、人人网等。 4、装修备份 商家可以通过jshop后台的还原功能恢复到原来的模板。 商家用户在使用店铺模板时,系统会对店铺当前状态创建备份,类型为“店铺备份”。店铺备份只会备份“店铺首页”,“店铺简介页”,“商品列表页”,“店内搜索结果页”4个页面。 在店铺装修页,点击【还原】按钮,弹出还原列表页,店铺的还原列表由两部分组成,页面备份和店铺备份,其中店铺装修备份的来源是店铺模板使用和店铺还原。 二、店铺装修注意什么? 1、京东页面布局大小可以自定义。需要的图片和自定义的页面大小必须以相同的方式上传,否则会显示错位。高度是一样的。 2、店面招牌和首页装饰需要分成两部分,店面招牌图片需要分两层上传,否则会显示一些店面招牌。装修有多个入口,装修入口在多个位置进入。比如事件的装饰需要在对应的事件装饰中进行装饰,其他页面无效。 3、活动报名页面需要翻新京东新版店招装修,大小最好900 4、无线端的图片同步修饰并与其他页面同步,无线端合并在一起。除了无线端的Ipad页面,新版微店、手机端、手Q页面可以统一装修,同步发布展示 5、宝贝详情页主要装饰侧边栏。宝贝详情页面需要进入宝贝编辑器上传图片。装饰使用第三方模板。大小需要与模板一致。如果宽高不一致,会显示失败。 这里给大家介绍了京东店铺装修的基本流程和步骤,大家按照上面的方法来做就行。至于能不能将店铺装修得更漂亮,就要看商家自己的本事了,如果对装修了解得比较少,可以请专业人士来装修。

    2023-08-28

    京东店铺怎样运营?有哪些注意事项?

    说道京东,相信大多数商家都不会感到陌生,毕竟其也是作为热门电商平台之一而被大家所熟知。对于商家而言,也是希望能够在此“大展拳脚”。但店铺的运营并不是像喝口水那么简单的,需要对店铺中个各个方面做好分析和优化。所以接下来小编的话题就是来介绍京东店铺运营的一些注意事项。 首先是关联营销,相信很多商家在搭配做法上肯定是有很大差异的。当然不存在什么最好的关联搭配,更多的还是需要商家结合店铺商品具体的情况,做出合理的搭配。一方面提升转化率,另一方面增加了消费者的单次购买数量。搭配的核心在于把不同的商品塑造成共同的需求,推荐给消费者。 然后就是商品评价,大多数消费者购买商家的时候喜欢优先去关注商品的评价。所以商品的评价、晒图也是能够影响到消费者是否购买这个商品的决定,而且好的晒图和视频有时候会比详情页还要重要。 如果商品评价中存在差评的话,那么消费者的接受程度就会大大的降低。如果没有差评的话,那么就会去看看好评里的晒图和视频。所以商家在做商品评价的时候,就要尽量避免这些雷点,如果实在避免不了的话,那么也是要给出一个合适的解释,从而最大程度上避免影响之后进店的消费者。 接着就是客服的话语方面了,如果是从专业的角度出发,那么客服也是可以细分出好多种的,包括售前客服、售后客服、改单客服、催付客服、电话客服等。对于中小卖家来说,可能划分的没有这么多,但是客服对店铺中商品的了解程度还是不能减少的。 比如有的消费者在进店之后,并不会去看店铺内所展示的活动,而是会习惯性的直接去咨询店铺的客服人员。如果客服遇到的是这类消费者的话,那么及时且正确的给消费者介绍店铺活动,就能够提升店铺在消费者心目中的专业程度。毕竟客服的职责并不仅仅是答疑,更多的应该是引导以及促进转化。

    2023-08-24

    京东店铺点击率的重要性 京东开店设置的注意事项

    我们常常思考一个问题就是如何提高店铺流量,店铺没流量该怎么办?对于店铺来说点击率是非常重要的,展现乘以点击率就等同于流量。 点击率的重要性 点击率是影响质量分的主要因素,当我们店铺商品的点击率提升之后质量分也会随之提升,后期商品的质量分能否平稳也需要看点击率的发展; 这款商品是否有发展潜力,到了中后期是否能大力发展,均可参考点击数据信息; 营销推广最终目的就是转化,要是没有高点击率做支撑的话,转化率的提升是很难实现的,要想做高转化最先提升的就是点击率。 知道了点击率的重要性之后我们一起来看看影响点击率最重要的因素主图,以及后续的详情也是需要重视的。 京东开店店铺基本设置需要注意的事项 1、店铺Logo: 仅支持jpg,png和gif,默认风格模板内Logo大小为180*60; 2、首页Banner: 仅支持jpg,png和gif,默认风格模板内Banner大小为980*250; 3、店铺简介: 店铺简介将显示在商店铺列表中,限制在20个字以内; 4、品牌简介: 品牌简介您可突出品牌描述及特征,做好品牌宣传。 京东开店如何进行店铺分类 1、店内分类管理 点击“添加新分类”添加一级分类,点击“添加子分类”充实每一类目下面的子类目。添加好之后保存,分类设置完成。如图: 现当今移动端的流量越来越大,而美工作图依然是用电脑制作,因为电脑和手机的屏幕大小不一样,所以我们用电脑把图制作好之后一定要上传手机端浏览,查看字体、字号、排版等的效果。 主图800*800的尺寸在电脑端的显示刚好,在手机端浏览会稍微有点小,要把握好主图尺寸比例,让顾客看着清晰舒服。 现在手机端的网速越来越快,但是要注意主图的大小尽量不要超过500kb,主图+详情容量越大,顾客浏览时的加载速度就越慢。 2、左边文字右边图片(或者左边图片右边文字) 文字和商品的比例需要美工做好调整,做到左右区分开,卖点清晰明了,这种类型比较适用于实物摆拍。 3、中心构图 这种排版方式是以中心点为准,主图不需要太多的文字,消费者也记不住。文字放在左下角或者右下角均可,适用于鞋包、服装类目。 4、三角构图 用三个点来安排商品或者背景,形成一个三角形,比较常用的就是斜三角,买家从整个图片的视觉上看,画面会更加稳定,同时也不失灵活性。 主图是影响点击率的主要因素,没有点击就无法产生成交,所以说做好主图真的很重要,我们在作图的时候要尽可能的注重每个细节,并做到尽善尽美。 众口难调,我们的主图无法做到所有人都喜欢,但是可以做到让有需要购买我们商品的那部分买家喜欢就足够了。

    2023-08-09

    相关问题 京东规则及注意事项
    相关专题 京东规则及注意事项

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2006-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号