外包呼叫中心行业排名

秒赛呼叫中心，隶属于上海秒赛通信技术有限公司，职场位于美丽的安徽滁州，致力于为企业用户提供一站式呼叫中心外包解决方案。专注提供电话营销、电话回访邀约、挖掘潜客、财务催缴、问卷调查、热线接听、售后支持、订单处理、多渠道的(在线/电话/邮件)在线客服等外包服务。 北京萌萌客，专注于为电商等在线平台提供客服外包服务，是一家有多年行业经验的高品质电商客服提供商。公司服务项目包括电商在线客服服务、电话客服服务、跨境电商英文客服服务、审核客服服务。 飞鸽传书，在浙江、江苏、重庆等地设有分支机构，是上海优秀孵化器企业，高新技术企业。以智能化的方式，为企业客户提供全面的通讯服务。包括PaaS通讯能力(语音、短信等)、国际短信、CRM等飞鸽服务的客户包括旺旺食品、长城宽带、中国人保、货拉拉等，全面覆盖金融、制造、能源、互联网等行业。

2026-03-27

想提高京东网店客服质量、降低客服成本、实现轻量化管理比较好的方法就是将电商客服外包出去，让专业的客服公司接手客服业务。那么，哪家外包公司比较好呢?小编为你分享行业内可信的京东电商客服外包公司都有哪家。 九五太维 北京九五太维资讯有限公司基于丰富的实践经验，成为国内提供“面向呼叫中心业界的咨询和培训服务”的呼叫中心，是国内走在前面引进COPC理念的BPO业务中心，也是中国走在前面取得ISO9000和国际SCP认证的外包型呼叫中心。 北京萌萌客网络科技有限公司 北京萌萌客网络科技有限公司成立于2016年，一直专注于电商等在线平台提供客服外包服务，服务平台有：天猫、淘宝、拼多多、京东、苏宁易购、还有一些公司做的网站的客服等等，萌萌客总部位于北京市房山区，在北京、河北涿州、河北邯郸、济宁都有客服运营中心。 萌萌客提供的服务项目包括在线客服外包、英文客服外包、邮件客服外包、数据标注外包、内容审核外包、电话客服外包等。客服可以7x15小时在线。 吉林瑞蚁网络科技有限公司 吉林瑞蚁网络科技有限公司经营地址在东北电商最为发达的辽源市电子商务园区，合作的店铺客服外包超过50家，并且与广州、浙江、福建等多个电商聚集地工厂均有合作，合作的店铺包含了服装、鞋帽、小饰品、家居用品、电器、成人用品、虚拟店铺等，凭借丰富的经验和优质的服务，得到了广大客户的一致好评。 宇泉无忧 宇泉无忧外包服务中心成立于2014年，注册资本壹仟万元整，拥有全国呼叫中心资格证书，旗下有汇智宇泉咨询(北京)有限公司、济南宇泉网络技术有限公司和山东百裕博信息咨询有限公司，是一家专业的服务外包平台，为各类企业提供第三方服务，包含但不限于大数据分析，实地调研、背景调查服务，文字和视频审核服务、企业明察暗访服务、呼入型服务、呼出型服务、电商售前售后服务等。 上海兆宏 上海兆宏信息技术有限公司,成立于2005年。公司从事400电话客服外包服务。 具体业务包括：共享客服、400电话客服外包、申请400号码、热线电话外包、客服外包、在线客服外包、客户回访。 京东电商客服外包公司排行比较好的就是这几家了，如果没有适合您的，可以联系小编，小编可以再为您再推荐几家! 注：文章中出现的客服公司是小编认为比较好的公司，出现的先后顺序并不是实际外包公司排名。

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现在做淘宝网店的商家都很看重客服，因为客服是网店与客户唯一的沟通人员，但是由于网店商家没有过多的时间和精力招聘、培训和管理客服，就选择和客服外包公司合作，那么对于市面上这么多的客服外包公司，哪家比较好呢?小编为您介绍现在国内淘宝客服外包公司排行上比较好的几家外包公司。 深圳天云翔 深圳天云翔网络科技有限公司，做的外包业务包括：会议邀约、呼叫中心外包、售后客服外包、电话营销外包、客服外包、电话客服座席外包呼入呼出外包等。服务过的企业有钉钉、销售易、韦博英语、学大教育、智康教育、新东方等等。 北京萌萌客网络科技有限公司 北京萌萌客网络科技有限公司是一家为网店提供客服服务的公司，成立于2016年，主营线客服外包、英文客服外包、邮件客服外包、数据标注外包、内容审核外包、电话客服外包等。客服可以7x15小时在线。专注于淘宝、天猫、京东等平台客服外包服务，致力于成为中国专业的电商客服外包服务企业。秉承“用心服务，以客户为中心”经营理念，致力于成为客服外包行业的标杆企业。 自成立以来以优质的服务获得了良好的行业口碑，积累了丰富的服务经验，实现了服务的流程化、标准化、数据化管理。在国内有北京、河北、江苏等地设有运营中心。 九五太维 北京九五太维资讯有限公司基于丰富的实践经验，成为国内提供“面向呼叫中心业界的咨询和培训服务”的呼叫中心，是国内走在前面引进COPC理念的BPO业务中心，也是中国走在前面取得ISO9000和国际SCP认证的外包型呼叫中心。 北京天润融通科技股份有限公司 天润融通一直专注于开发、建设、运营全周期客户联络平台，定位于为“营销、销售、服务”三大流程中的客户联络场景提供平台服务。企业客户通过接入天润融通全周期客户联络平台，即可使用智能客服、呼叫中心、在线客服、企微SCRM、对话机器人、工单管理、机器人辅助等产品和服务，并且可以无缝地与客户自有的业务系统打通。所有服务都在一套平台上运行，流程高度协同，数据完全统一、极大地提高企业的运行效率、降低运营成本。 不知道小编为您推荐的这几个客服外包公司有没有适合您的，如果您还想了解更多的外包公司，关注小编或者来咨询我吧。 注：文章中出现的客服公司是小编认为比较好的公司，出现的先后顺序并不是实际外包公司排名。

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对于呼叫中心，大家应该都不陌生，前几年呼叫中心基本算是一个贬义词，很多人都特别讨厌接到某某呼叫中心的电话，尤其是各种保险的，不过随着行业的整顿，现在呼叫中心已经是一个正规的行业，虽然不能说所有的呼叫中心都是正规的，但大部分都是正规的企业。 今天小萌想和大家分享的是小萌自己总结的一个呼叫中心客服外包公司排行榜，都是小萌根据自己的经验和行业内的数据、用户口碑整理的。 北京萌萌客 北京萌萌客网络科技有限公司成立于2016年，一直专注于电商等在线平台提供客服外包服务，服务平台有：天猫、淘宝、拼多多、京东、苏宁易购、还有一些公司做的网站的客服等等，萌萌客总部位于北京市房山区，在北京、沈阳、河北涿州、河北邯郸、济宁都有客服运营中心。 萌萌客提供的服务项目除了呼叫中心，还包括客服在线外包、英文客服外包、邮件客服外包、内容审核外包等。一般客服在线时间是8x16，如果企业需要也可以达到8x24 萌萌客秉承“用心服务，以客户为中心”经营理念，致力于成为行业的标杆企业。自成立以来以优质的服务获得了良好的行业口碑，积累了丰富的服务经验，实现了服务的流程化、标准化、数据化管理。具小萌了解萌萌客与百丽、美的、子初、嘉宝、boon、极客修等知名品牌都建立了长期的战略合作。 鸿联九五 鸿联九五成立于1995年，经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在 30 多个城市拥有近100个职场，坐席30000席，鸿人伙伴 28000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，这家公司算是做的时间挺长的了。 南京易米云通网络科技有限公司 易米云通(Emicnet)成立于2012年9月，专注于以移动互联+SaaS方式重新定义企业语音/沟通平台。获评南京市首批关注独角兽企业。目前公司在北京和南京设有双总部，同时在上海、广州、天津、成都、合肥等18个省市设有分支机构，员工团队超过300人。 以上就是小萌总结整理的呼叫中心客服外包公司的排行榜，希望能给正在找呼叫中心的您一个参考的方向。

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北京九五太维资讯有限公司基于丰富的实践经验，成为国内提供“面向呼叫中心业界的咨询和培训服务”的呼叫中心，是国内走在前面引进COPC理念的BPO业务中心，也是中国走在前面取得ISO9000和国际SCP认证的外包型呼叫中心。 北京萌萌客网络科技有限公司成立于2016年，一直专注于电商等在线平台提供客服外包服务，服务平台有：天猫、淘宝、拼多多、京东、苏宁易购、还有一些公司做的网站的客服等等。萌萌客自成立以来以优质的服务获得了良好的行业口碑，积累了丰富的服务经验，实现了服务的流程化、标准化、数据化管理。萌萌客秉承“用心服务，以客户为中心”经营理念，致力于成为客服外包行业的标杆企业。 云小姐，是长沙市飞祥网络科技有限公司旗下品牌，2014年开始从事呼叫中心业务，是一家拥有7年多的大规模话务服务行业经验，经信息产业部和通讯管理局审批可以在全国各地市合法经营呼叫中心业务的企业。核心业为，呼叫中心外包、售后服务外包、电话营销外包、会议邀约、电话客服座席外包呼入呼出外包等服务外包业务。

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宇泉无忧外包服务中心，成立于2014年，注册资本壹仟万元整，拥有全国呼叫中心资格证书，旗下有汇智宇泉咨询(北京)有限公司、济南宇泉网络技术有限公司和山东百裕博信息咨询有限公司，是一家专业的服务外包平台，为各类企业提供第三方服务，包含但不限于大数据分析，实地调研、背景调查服务，文字和视频审核服务、企业明察暗访服务、呼入型服务、呼出型服务、电商售前售后服务等。 深圳天云翔网络科技有限公司，做的外包业务包括：会议邀约、呼叫中心外包、售后客服、电话营销外包、售前客服、电话客服座席外包呼入呼出外包等。服务过的企业有钉钉、销售易、韦博英语、学大教育、智康教育、新东方等等。 萌萌客客服外包，总部位于北京市房山区，旗下有河北涿州、河北邯郸、江苏徐州、河南三门峡、江西九江5大客服运营中心，全职场2000余坐席。萌萌客只专注于为电商等在线平台提供客服外包服务，是一家有多年行业经验的高品质电商客服提供商。公司服务项目包括电商在线客服服务、电话客服托管服务、跨境电商英文客服托管服务、审核客服服务。

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鸿联九五成立于1995年，开始是做呼叫中心的，后来才做的在线电商客服。鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，这家公司算是做的时间挺长的了。 北京萌萌客网络科技有限公司成立于2016年，一直专注于电商等在线平台提供专业的客服服务，合作伙伴有：天猫、淘宝、拼多多、京东、苏宁易购等电商平台，提供专业的在线客服服务、英文客服服务、邮件客服服务、数据标注外包、内容审核外包、电话客服服务等服务项目。 深圳天云翔网络科技有限公司，做的外包业务包括：会议邀约、呼叫中心外包、售后客服、电话营销外包、售前客服、电话客服外包呼入呼出外包等。服务过的企业有钉钉、销售易、韦博英语、学大教育、智康教育、新东方等等。

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抖音电商平台的出现，承包抖音客服业务的外包公司随之出现。然而，面对众多的选择，如何排名抖音店铺客服外包公司?以下是一些关键的排名条件，有助于抖音网店筛选出优质的合作伙伴。 一、服务质量 1.响应速度：能够在最短的时间内回复客户咨询，快速响应是提升客户满意度的关键。理想的客服外包公司应保证平均响应时间在30秒以内。 2.服务态度：客服人员应具备热情、耐心、友好的服务态度，能够积极倾听客户需求并提供准确、有用的信息。 3.专业知识：熟悉抖音平台的规则和政策，了解店铺所售产品或服务的特点和优势，能够熟练解答客户的各种问题，包括产品咨询、售后处理等。 4.沟通技巧：具备良好的沟通能力，包括清晰的表达、恰当的语气和有效的安抚技巧，以化解客户的不满和纠纷。 二、团队实力 1.人员规模：客服外包公司拥有足够数量的客服人员，以满足店铺在不同时间段的客服需求，避免出现客服短缺导致客户等待的情况。 2.培训体系：完善的培训机制，确保客服人员能够不断提升业务水平，适应市场和店铺的变化。 3.人员稳定性：较低的人员流动率，保证客服团队的稳定性和服务的连续性。 三、服务价格 1.收费模式：透明、合理的收费模式，常见的有按咨询量收费、按时间段收费等。确保在价格合理的基础上，提供高质量的服务。 2.性价比：综合考虑服务质量和价格，选择性价比最高的客服外包公司，而不仅仅是追求低价。 四、数据安全与保密 1.数据保护措施：具备严格的数据安全管理制度，采取技术手段保障客户信息和店铺数据的安全，防止数据泄露。 2.保密协议：与客服外包公司签订严格的保密协议，承诺不将店铺数据用于其他目的或透露给第三方。 五、服务案例与口碑 1.成功案例：拥有丰富的服务经验，特别是与同类型或同规模的抖音店铺合作的成功案例，能够证明其服务能力。 2.客户评价：通过查看其他店铺的评价和反馈，了解客服外包公司的实际服务效果和口碑。 六、技术支持与系统工具 1.客服系统：拥有先进、稳定的客服管理系统，能够实现多渠道客户咨询的统一管理，提高工作效率。 2.数据分析能力：能够对客服数据进行分析和挖掘，为店铺提供有价值的客户洞察和服务改进建议。 然而，需要注意的是，不同的排名可能会因为评估标准和数据来源的不同而有所差异。在选择抖音店铺客服外包公司时，建议你综合考虑多个因素，并进行充分的调研和比较，以找到最适合你店铺需求的合作伙伴。

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随着互联网不断发展，出现了淘宝、拼多多、天猫等电商平台。电商主要选择货源、负责网店运营推广、引流、打包商品等等事务，没有时间做客服业务。所以电商主选择将白班客服外包出去，但是面对市面上这么多的外包公司，哪家好呢，今天就为大家分享一下淘宝、拼多多电商网店白班客服外包排行上比较好的外包公司。 百盈物流服务有限公司 2017年成立，应当前快递业的蓬勃发展和需求，专业为快递公司提供优质客服服务，将快递业务流程进行优化，不断提高服务效率和服务质量，百盈已获得快递市场的极大认可，成为多家快递旗下签约站点客服工作服务商，我司承接百世、韵达、中通、申通、圆通、极兔快递客服外包服务，在浙江、广东重点客户服务商，被认证认可为客服优秀技能培训基地，百盈致力打造“有温度、懂客户”的富有激情、年轻、专业、专注的客服服务团队。 北京萌萌客 北京萌萌客网络科技有限公司成立于2016年，一直专注于电商等在线平台提供客服外包服务，服务平台有：天猫、淘宝、拼多多、京东、苏宁易购、还有一些公司做的网站的客服等等，萌萌客总部位于北京市房山区，在北京、河北涿州、河北邯郸、济宁都有客服运营中心。 萌萌客提供的服务项目包括在线客服外包、英文客服外包、邮件客服外包、数据标注外包、内容审核外包、电话客服外包等。客服可以7x15小时在线。 萌萌客自成立以来以优质的服务获得了良好的行业口碑，积累了丰富的服务经验，实现了服务的流程化、标准化、数据化管理。萌萌客秉承“用心服务，以客户为中心”经营理念，致力于成为客服外包行业的标杆企业。 宇泉无忧 宇泉无忧外包服务中心成立于2014年，注册资本壹仟万元整，拥有全国呼叫中心资格证书，旗下有汇智宇泉咨询(北京)有限公司、济南宇泉网络技术有限公司和山东百裕博信息咨询有限公司，是一家专业的服务外包平台，为各类企业提供第三方服务，包含但不限于大数据分析，实地调研、背景调查服务，文字和视频审核服务、企业明察暗访服务、呼入型服务、呼出型服务、电商售前售后服务等。 汉聪电商 汉聪电商隶属于四川汉聪科技有限公司，总部位于四川成都，是国内领先的电商服务商，服务范围涵盖网店托管、营销推广、视觉设计、摄影拍摄、客服外包、全方位电商服务，成立至今，汉聪电商已服务千余商家。 以上是淘宝、拼多多电商网店白班客服外包排行榜上比较好的外包公司，如果您以后需要可以联系他们。但客服外包毕竟是外部资源，大家在选择合作后要做好监督检查工作。 注：文章中出现的客服公司是小编认为比较好的公司，出现的先后顺序并不是实际外包公司排名。

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现在做淘宝网店的商家都很看重客服，因为客服是网店与客户唯一的沟通人员，但是由于网店商家没有过多的时间和精力招聘、培训和管理客服，就选择和客服外包公司合作，那么对于市面上这么多的客服外包公司，哪家比较好呢?小编为您介绍现在国内淘宝客服外包公司排行上比较好的几家外包公司。 深圳天云翔 深圳天云翔网络科技有限公司，做的外包业务包括：会议邀约、呼叫中心外包、售后客服外包、电话营销外包、客服外包、电话客服座席外包呼入呼出外包等。服务过的企业有钉钉、销售易、韦博英语、学大教育、智康教育、新东方等等。 北京萌萌客网络科技有限公司 北京萌萌客网络科技有限公司是一家为网店提供客服服务的公司，成立于2016年，主营线客服外包、英文客服外包、邮件客服外包、数据标注外包、内容审核外包、电话客服外包等。客服可以7x15小时在线。专注于淘宝、天猫、京东等平台客服外包服务，致力于成为中国专业的电商客服外包服务企业。秉承“用心服务，以客户为中心”经营理念，致力于成为客服外包行业的标杆企业。 自成立以来以优质的服务获得了良好的行业口碑，积累了丰富的服务经验，实现了服务的流程化、标准化、数据化管理。在国内有北京、河北、江苏等地设有运营中心。 九五太维 北京九五太维资讯有限公司基于丰富的实践经验，成为国内提供“面向呼叫中心业界的咨询和培训服务”的呼叫中心，是国内走在前面引进COPC理念的BPO业务中心，也是中国走在前面取得ISO9000和国际SCP认证的外包型呼叫中心。 北京天润融通科技股份有限公司 天润融通一直专注于开发、建设、运营全周期客户联络平台，定位于为“营销、销售、服务”三大流程中的客户联络场景提供平台服务。企业客户通过接入天润融通全周期客户联络平台，即可使用智能客服、呼叫中心、在线客服、企微SCRM、对话机器人、工单管理、机器人辅助等产品和服务，并且可以无缝地与客户自有的业务系统打通。所有服务都在一套平台上运行，流程高度协同，数据完全统一、极大地提高企业的运行效率、降低运营成本。 不知道小编为您推荐的这几个客服外包公司有没有适合您的，如果您还想了解更多的外包公司，关注小编或者来咨询我吧。 注：文章中出现的客服公司是小编认为比较好的公司，出现的先后顺序并不是实际外包公司排名。

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