京东和天猫运营

新的一年又是新的开始，运营人可以给新年做一个更好的店铺计划了。对于店铺，要制定目标;对于团队，要规划调整。那么整体店铺的运营，要从以下几方面进行。 产品是整个电商的核心，所有的运营都是为产品服务。在选品时期就要重点关注，选择优质的品类和产品，突出产品的卖点和竞争力。 新开店铺或者新产品在推广之前需要打造基础销量和数据，这样店铺权重才能快速提升，推广时能更有效地引流。 对于主推的款式，要测试其转化数据，通过数据反馈做针对性地调整。 随着自媒体的出现，内容的大爆发，各大电商平台也开始注重内容运营，通过内容可以加深和粉丝的互动，深度绑定用户，而且还能带动一部分的免费流量，这也是需要花时间重点维护的板块。 京东在主图视频、看一看、问答当中都可以做内容运营。主图视频观看直接，展现力强，能全面高效地展现产品;看一看当中有达人推荐，自带流量，说服力更强;问答属于已购客户种草，具有免费流量与推广位，但需要真正优质的产品才能达到正向种草效果。 每年都会有大型的促销活动，比如618、双十一、黑色星期五，京东还会增加活动或是优化活动。前期以官方大促活动为主，提前报名参加。如果是参加官方的活动，需要做前期的准备，在活动之前就做好店铺的基础和权重，才能报名参加，通过平台审核之后才能参加。 如果店铺能参加大促活动，就尽量参加，这样可以带动店铺流量。大促期间流量多，再通过付费流量带动免费的搜索流量，这样能长时间地实现产品的销量。 新媒体对于电商的影响已经越来越大了，尤其是视频类自媒体，自媒体通过优质内容的输出，吸引粉丝关注，而粉丝就是高兴趣人群。目前很多平台都可以创造内容，可以在多平台打造账号矩阵，以图文、视频内容持续向粉丝输出，再将粉丝引流到电商平台，达到转化目的。 在2020年，直播已经成为了大众购物渠道之一。主播在直播间轮流向客户介绍产品，再通过秒杀、折扣等优惠手段吸引客户下单。现今直播已成为购物潮流，官方也逐渐规范直播规则，2021年也要紧抓直播带货风口，打造店铺新的转化渠道。 数据是电商必备的技能，现在也是大数据时代，不会分析数据，就不能准确地判断店铺的趋势。 我们做的一切都是围绕着数据来做的， 因为所有的反馈都是以数据的形式展现，不管产品卖得好还是不好，数据都会准确地告诉你。 产品呈现也是以数据的形式，比如标题，评价，主图的数据卖点，价格，同品类的价格。其实数据不单单指的是数字，只要和产品相关的一切不以实物呈现的方式，都可以叫做数据。 通过数据的正负反馈，做运营调整或是继续保持，持续优化店铺，达成更高转化。 店铺观感属于细节方面，爱美之心人皆有之。极具美感的店铺装修也能给客户心中留下好的印象，也能强化品牌在客户脑海中的感知。 根据人群数据的反馈，优化好页面排版，可以对转化起到很大的帮助。美工做好之后，后期根据活动适当的优化一下就可以，不需要频繁的修改。 而对于产品主图、详情页，也要配合店铺整体装修，统一风格。或是紧跟整个大品牌的风格和规定调整;或是自己设计店铺特色。

2023-08-14

开网店，天猫平台和京东平台是很多企业的首选平台，但这两个平台存在很多运营区别，下面我们来比较一下这两个平台的运营规则的区别吧。 1、入职条件不同 (1)天猫平台入驻条件 开店公司注册资本高于100万人民币(包括100万)、公司依法成立两年及以上、公司需具备一般纳税人资格、暂不接受未在中国商标总局注册商标的品牌入驻、需要提交一份第三方检测中心的质检报告(纺织类：国家针织产品检测中心) 天猫更趋向于大众化品牌，中小企业原创品牌得到天猫商城的大力支持。天猫更加侧重于服装，食品，化妆等品牌，加之天猫近期推出的“二选一”策略，让更多品牌放弃京东。因为很多商家考虑到天猫的销售额度一般是京东的二倍以上，所以暂时放弃京东的促销活动。 (2)京东平台入驻条件 企业资质：三证合一营业执照、法人身份证正反面、一般纳税人资格证、银行开户行许可证、授权书 经营资质：商标注册证/商品注册申请书( 如商标处于“注册申请受理”状态(即“TM”商标)，注册申请时间须满六个月) 销售授权书：质检，检疫，检验报告、卫生/生产许可证。 京东商城是自主经营的电商界老大，走“精品化”商品路线，助力中小品牌的发展，区别于大众品牌，更加侧向于精准定位，产品搜索，物流配送等服务，对于3C产品，家电等，京东具有强大的优势，价格及服务还有配送等优势。 2、物流配送不同 (1)天猫物流配送 天猫作为一个开放性平台，主要是为商家开旗舰店，由第三方品牌商入驻，天猫发展到现在可以说下线99%都在平台上有卖，天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流，菜鸟物流其实和京东配送差不多，只不过他还是由第三方物流来配送，仓储由天猫来提供。京东以自营模式，各有自己的优势。 (2)京东物流配送 京东是自营模式，有自己的仓库，多数产品是京东自主经营，少量的资源是放开给企业或其他组织经营。大家可以理解为京东是一个采购商，采购全国各种产品自己售卖，再通过京东强大的物流配送送到客户手中，在物流配送上，京东自营可以说优势巨大。 3、运营模式不同 (1)天猫运营模式 技术咨询信用卡年费和即时划扣技术服务费;广告宣传收益和关键字竟价收费标准;手机软件和服务项目收费标准;天猫商城系统自身并不参加产品的市场销售和服务项目，产品的市场销售、派送和售后维修服务均由商家自身承担，进而大幅度降低了淘宝商城的派送和售后维修服务成本费。 (2)京东的运营模式 以廉价的方法来完成规模性销售量，进而得到盈利;虚似店铺出租收费标准，包含店面房租、商品登录费、交易费用;广告收费;靠生产商返利和别的补助盈利。 4、售后服务不同 (1)天猫售后服务 在天猫，如果客户出现售后问题，首先是找店铺的售后处理。如果没办法沟通的话，天猫客服会介入，评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统自动生成的一个交易快照，类似于图片。所以，就买家而言，一定要多看看天猫的产品详情页，尤其是文字方面。 (2)京东售后服务 京东的售后服务主要由商家或者品牌商解决。退换货比较耗时也比较麻烦，对于买家来说，产品出现问题后需要花费不菲的时间成本。3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明，然后再拿到京东退换货。 虽然天猫平台和京东平台的运营有很多的不同之处，但总体上说，天猫和京东的售后服务都不完善，都有需要改进的地方。

2023-03-08

对于京东、天猫、淘宝这种网店而言，网店的运营管理可谓是重中之重，运营管理关系着店铺未来的发展，店铺的收益等，所以深得店主们的重视。下面我们来看看京东、天猫、淘宝这种网店的运营管理技巧都有什么? 1、拉新 拉新主要关注的是收藏加购情况，因为拉新针对的是和你店铺没什么关系的人群。这类人群一般的转化成交也属于正常，主要做的是低加购成本、低CPC，可以根据30天或14天的转化反馈来了解，短期不做过多参考。一般可以用我们的打标来引出潜在的买家人群，满足店铺的拉新需要，这样本身跟店铺没有什么相关的人群可以精准拉进。 2、收割 收割主要就是收割转化的时候，可以配合店铺的营销活动，这样收割起来更好。 因为这类人群有较高的信任度，能够再次引导二次购买，更快的刺激需求，所以追求更高的回报率，CPC可以高一些，收割更多的成交。 3、低价引流 我们的打标可以通过多计划产品推广的方向执行低价引流，多计划多产品多人群的方式，这样不同产品所对应的人群不同，产品能够合理的展现并低价引流。 当然，有些不错基础的产品到超推中，设置比较恰当的价格，去做低价引流，因为带动的访客会倾向于浏览多家店铺产品，携带比较高的访问深度。 4、优化标题 到数据罗盘、类目搜索进行找词，切记堆积关键词，也可以直接到淘宝、天猫搬标题，进行取其精华.注：商家罗盘需要开通高级版才能看到更多数据。 5、坚持 尤其是在推广单品上，如果很有潜力的款，不要放弃，一定要坚持推，不要因为一天有销量一天没有就放弃了，坚持查看数据进行分析，但如果长期没有效果，就要检查一下，是不是自己的运营方式有问题。 6、学习 看了很多干货，店铺依然还是做不起来?因为你的学习内容不对路：对一新手卖家，学后台操作基础推广实操;对一个老手资深卖家，学习更多的思路;对一个老板，思维远比如何实操重要。 7、转化率 如今很多电商平台的规则就是只要转化率高，就能获得更多的推荐，销量排名靠前，而转换率又和这四方面相关：流量的精准度、价格的针对性、好评的数量、大量的销量、详情页的描述的攻心性，所以要重点注意这几点。 8、流量 做网店想要流量，就要在遵守所在平台规则的前提下走正道。对于小而美的店铺，特别是中小卖家一定要专注，专注才能造就专业。可以专注统一的品种，不同的风格;或者专注统一的风格，不同的品种，甚至于风格品种都统一，这样至少你就够比较容易在淘宝上对自己的店铺进行定位、市场的大小、产品的竞争力就会有足够的了解，是你能够更好的去制定决策，并且还有助于转化。 9、动销率 商品的动销率的计算公式为：动销品种数/库存的品种数*100%。其中动销品种数指的是所有商品种类有销售的商品种类总数，这个指标是评价店铺各类商品销售情况的。我们都知道在淘宝中有一个滞销商品的概念(90天内没有任何一笔交易的宝贝叫做滞销商品)滞销商品在搜索排序中是要被降权的，从这个意义来将，店铺的动销率越高越好。当动销率小于100%时，从数据的表面看，是店铺内存在的商品存在滞销的情况，就要分析商品滞销的原因，采取相应的对策，提升销售量。 通过以上的九点，现在您知道给如何运营自己的网店了嘛?如果您对此还有什么疑问，可以私信笔者，笔者一定尽自己所能帮您解答。

2023-06-21

天猫和京东是很多人都用过吧，不少店主在选择电商平台时也特别喜欢选择这两个平台，觉得这两个平台的客户多，而且侧重点明确，但不是所有店主都能做好这两个平台，而且有的店主做的好天猫，却不见得也能做的好京东，那店主在入驻时该怎么选择呢?天猫和京东平台运营规则有哪些不同呢? 下面小编就带大家一起来了解一下这两个平台，看看他们都有什么区别。 一、京东与天猫的领域区别 1、天猫作为一个开放性平台，主要是为商家开旗舰店，由第三方品牌商入驻，天猫发展到现在可以说下线99%都在平台上有卖，天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流，菜鸟物流其实和京东配送差不多，只不过他还是由第三方物流来配送，仓储由天猫来提供。 2、京东是自营模式，有自己的仓库，多数产品是京东自主经营，少量的资源是放开给企业或其他组织经营。大家可以理解为京东是一个采购商，采购全国各种产品自己售卖，再通过京东强大的物流配送送到客户手中，在物流配送上，京东自营可以说优势巨大。 二、京东与天猫入驻区别 (一)天猫平台的招商及入驻条件： 天猫的招商工作由天猫商家中心-招商团队负责，主要通过定向邀约、国内外线下线上招商会、以及审核商家自主申请的方式进行品牌引进。 1、入驻条件：入驻企业主体必须具备一般纳税人资质;入驻的品牌必须持有R标或TM标;大部分行业需要R标，少部分行业接受TM标;入驻的企业需依法成立一年以上，部分行业类目对注册资本有要求;所有提交的资质需要加盖公章;不同类目需要不同类目相对应的许可证及检验资格等，比如出售灯具产品，需要3C证书，出售服装;比如经营进口商品，需要须提交近一年内中华人民共和国海关进口货物报关单扫描件，报关单上应展现对应品牌名称及商品名称。 2、入驻店铺类型 旗舰店：旗舰店指以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫开设的店铺; 专卖店：专卖店指以商标权人提供普通授权的品牌入驻天猫开设的店铺; 专营店：专营店指同一天猫经营大类下经营两个及以上品牌的店铺; 卖场型旗舰店：指以服务类型商标开设且经营多个品牌的旗舰店; PS：还有一种新店铺，叫天猫新型店铺，以后再详细介绍。 (二)京东平台的招商及入驻条件： 京东的招商和平台业务相匹配，主要分为自营和POP两部分。 自营模式是通过事业部及采销岗位员工对行业有力品牌及产品进行自主洽谈，主要谈定货品、品牌投入、点位等内容，属于采货模式的招商; POP模式是由京东的招商团队负责，主要通过定向邀约、国内外线下线上招商会、以及审核商家自主申请的方式进行品牌店铺引进。 1、入驻条件(ps：这里我们只说POP店铺，自营属于自主洽谈签订采购合同，然后品牌和京东采销对接后台即可不需要自己申请)： ①企业资质： 加载“统一社会信用代码”的营业执照(根据2014年10月1日生效的《企业经营异常名录管理暂行办法》，需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内); 一般纳税人资格证复印件(选择FBP模式或“家电”类目商家必须提供，其他模式尽量提供); 银行开户许可证复印件;(须有中国人民银行盖章，法人代表与营业执照一致，不一致请提供工商局出具的变更证明;) 法定代表人身份证正反面复印件。 ②品牌资质：商标注册证R标/TM标;对应的货品检测或其他国家要求的资质; 2、入驻店铺类型 旗舰店：商家以自有品牌(商标为R或TM状态)，或由权利人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的独占性授权文件(授权文件中应明确独占性、不可撤销性)，入驻京东开放平台开设的店铺; 专卖店：商家持非自有品牌(商标为R或TM状态)授权文件在京东开放平台开设的店铺; 专营店：专营店，经营京东开放平台相同一级类目下两个及以上非自有或自有品牌(商标为R或TM状态)商品的店铺 PS：具体的店铺类型及具体要求，后续专门写文章来介绍 三、盈利模式 天猫：1、技术服务年费和实时划扣技术服务费;2、广告收入和关键词竞价收费;3、软件和服务收费;4、天猫商城本身并不参与商品的销售和服务，商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责，从而大大降低了淘宝商城的配送和售后服务成本。 京东：1、以低价的方式来获得大规模销量，从而获得利润;2、虚拟店铺出租费：店铺租金、产品登陆费、交易手续费;3、广告费;4、靠厂商返点和其他补贴获利。 四、入驻费用 天猫： 1、店铺保证金：一般开设旗舰店，有R标的5万，TM标的10万; 2、软件服务年费：3-6万不等，按照类目区分; 3、软件服务软件费率：2-6%不等，按照类目区分;(相当于平台扣点) 京东： 1、店铺保证金：3-10万不等; 2、平台使用费：1000元/月; 3、软件服务软件费率：1-8%不等，按照类目区分;(相当于平台扣点) 五、物流区别 天猫没有自己的物流系统，物流全靠第三方物流商的支撑，主要是三通一达以及EMS，商家如果不在本省到货需三天左右，偏远地区更长。京东的物流是自己建的，全国大部分城市内设有物流配送中心，基本能当日达。 六、搜索规则不同 京东搜索规则与淘宝天猫是两套完全不同的体系。京东的搜索需考虑自营和招商两个平台。天猫拥有较强的店铺概念，如店铺搜索丶店铺评分，店铺影响商品的权重。在京东商城，店铺的概念较弱，主要按商品搜索。 七、售后服务 天猫，如果客户出现售后问题，首先是和店铺的售后在处理，如果没办法沟通的话天猫客服会介入，评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统会自动生成一个交易快照，类似于图片。所以买家的话一定要多看看天猫的产品详情页，尤其是文字方面。然后天猫客服会处理，但是作为店铺来说，最怕的就是客服介入，因为他会拉低你的售后分，除非是碰见特别难处理的问题才会让天猫客服介入，在天猫客服这块我觉得还是比较公正的，从不袒护谁，谁的问题就是谁的。 京东的售后服务主要由商家或者品牌商解决，退货耗时，产品出现问题后对于顾客来说需要花费不菲的时间成本。京东也好不了多少，3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明，然后再拿到京东退换货，也有点麻烦。天猫和京东的售后都不完善，大家售后都不高。

2022-12-15

新开天猫店怎么运营?这是许多电商创业者的疑问。在电商行业，天猫是一个非常重要的平台，拥有庞大的用户群体和强大的品牌影响力。因此，如何在天猫上开店并成功运营，对于电商创业者来说是非常重要的。以下是一些关于新开天猫店要掌握的运营内容： 1.了解天猫平台规则 在开店之前，首先要了解天猫平台的规则和要求。天猫平台有很多规定，包括店铺的品牌授权、产品质量、售后服务等。只有了解这些规定，才能避免违规操作，保证店铺的正常运营。 2.选择合适的产品 选择合适的产品是开店的关键。在选择产品时，要考虑市场需求、竞争情况、产品质量等因素。同时，要注意产品的品牌授权和质量认证，确保产品的合法性和质量。 3.优化店铺页面 店铺页面是吸引用户的重要因素。要让店铺页面看起来专业、有吸引力，可以通过设计店铺LOGO、优化店铺布局、添加商品描述等方式来提升店铺的形象。 4.提供优质的售后服务 提供优质的售后服务是保证顾客满意度的关键。在售后服务方面，要及时回复用户的咨询和投诉，并提供合理的解决方案。只有这样，才能赢得用户的信任和口碑。 5.合作专业的代入驻服务商 如果您对天猫的运营不太熟悉，或者没有足够的时间和精力来运营店铺，可以考虑找一个专业的代入驻服务商来帮助您。爱店家是京东天猫官方服务商，有丰富的代入驻服务经验和高通过率，可以帮助您快速入驻天猫平台，提高店铺的曝光率和销售额。 总之，新开天猫店的运营需要综合考虑多个因素，包括产品选择、店铺页面优化、售后服务等。如果您需要帮助，可以考虑联系爱店家，我们将为您提供专业的代入驻服务和运营建议。

2024-01-29

随着跨境平台的发展，选择在天猫国际上开店的卖家也是不在少数，并且在运营店铺的过程中需要装修好自己的店铺，能够有效的提高店铺后期的发展，那么具体该怎么操作了? 天猫国际如何优化装修? 1、注意合理产品布局 天猫店铺优化工作中有一项很重要的工作任务，就是合理进行店铺产品布局，这样做的主要目的是为了让布局美观性得到提升，产品布局比较合理，满足消费者浏览和购物诉求，这样就能让浏览体验提升购物体验得到优化。如果产品布局比较凌乱或者分类没有做好，难免会影响消费者浏览体验降低店铺好感转化率就会更差。 2、优化店铺产品标题 店铺类产品在上架之后除了要进行内容编辑之外，还要注意产品标题优化产品标题优化，主要目的就是为了找到合适关键词进行引流，让天猫店铺卖家可以得到精准流量，这样不仅让店铺生意越来越好，还能让产品展示率得以提升。大标题的过程不能太着急，而是要慢慢摸索，找到比较合适的关键词，引流就会有很大帮助。 3、注意产品主图优化 针对店铺产品关键词和标题优化工作之外，产品主图优化非常关键，因为主图是直接吸引顾客进店浏览的主要因素，尤其是能吸引很多新顾客，这样就会让自然流量快速提升，当流量达到一定程度时，产品排名就会更靠前，自然就能提高订单转化率。 天猫运营是做什么的： 1、负责对天猫店铺进行推广，使天猫店铺获得更好的曝光率、更高的点击量以及浏览量。 2、负责根据整体的销售计划制定天猫店铺的月销售目标，并对销售目标进行细化与落实，确保全年的销售目标能够完成。 3、负责策划各类促销活动，通过促销活动提高天猫店铺的知名度以便进行产品推广。 4、负责通过互联网的各个渠道，对天猫店铺及其产品进行品宣和推广。 5、负责对天猫店铺的商铺进行管理，包括但并不限于产品的上下架、产品介绍页面编撰、产品更新、促销信息更新等。 6、负责随时监控天猫店铺的营销、交易、商品浏览量、用户喜好等数据，并进行数据分析，及时调整店铺销售策略。 7、负责对天猫账户运营的售前、售后工作进行协调统筹，提升用户满意度，提升店铺的好评率和产品销量。 经过分析，我们了解到天猫国际优化店铺装修要做什么，卖家需要做好以上几个方面，才能更好的提高店铺的整体发展，所以卖家在开店后需要掌握好这些基本操作。

2023-10-07

天猫的入驻是越来越难，而天猫运营也是如此，其中的苦楚只有商家们自己才明白，每年年期结束，天猫都会对所有类目进行大洗牌，年末数据未达标的自然就会被淘汰掉，所有天猫店的运营就显得极为重要。而新手在经营一家店铺时都会比较吃力，毕竟刚开始接触运营很多技巧都不懂，容易找出失误，简单说天猫运营要从三个方面下手：店铺、推广、客户。那么如何做好一个天猫运营?我们来分析一下。 一、店铺定位 我们在开一家天猫店之前就要想好店铺的定位，店铺的定位是极为重要的，这是对后期的运营起到关键性的作用。店铺定位不够清晰，相当于在整个市场站不住脚，很容易被同行挤兑，也不知道自己的客户群是谁，只有店铺的定位准确了，我们才能对店铺进行精准的规划。 二、店铺推广 线上销售最重要的什么，当然是流量了，流量是支持店铺生存下去的动力，没有流量，就算你的产品再好也无济于事。现在能推广的方式有很多，而作为天猫的主打推广方式就是直通车了，毕竟是阿里自己的产品，只要直通车开得好就能获取更精准的流量，提供产品的转化率。我们在决定做付费推广前，一定要做好推广计划，这样才能让推广费发挥到极致! 三、客户方面 客服是第一个接触到客户的人，客服的能力就是把客户留下，因此客服起到了关键性的作用，只要客服具备足够的专业知识以及良好的服务态度，这样才能留住客户。如果店铺客服基本是电脑客服的话，这样让客户觉得很不好，有可能转头就奔向别的店铺。店铺售后问题也是值得重视问题，店铺的动态评分对天猫店的年终考核影响是非常大的，商家必须重视。 其实，刚入职天猫店的商家，在前期的经营中可以考虑选择一家代运营平台，不仅会帮你代运营店铺，还会给商家进行运营培训。

2023-10-05

卖家必须要懂的天猫运营知识，你知道多少?跟小编一起来了解一下吧。 一、打造出商品知名品牌 知名品牌非一日之功，你能不能撑到那一天。知名品牌是天时地利的综合性結果，目前你需要去注重店铺流量。根据有质量的产品去散播你的店面，累积你的顾客!随后再给你的忠诚顾客，熟客给你的知名品牌付钱。便是那么个逻辑性。 二、好淘宝主图的规范 1、不取决于自身淘宝主图是啥，关键是敌人淘宝主图是啥。 2、自身的淘宝主图是否可以使在同行业中突显自身的商品。一个非常好淘宝主图的规范：出类拔萃。差异化竞争很重要。 三、优化关键词9大类 1.填满30个关键词; 2.按时提升升级关键词; 3.不应用特殊字符; 4.关键字不反复; 5.关注淘宝规则，防止被惩罚; 6.切勿关键字太过堆积; 7.不必乱用知名品牌词与敏感词汇; 8.题目中斜线相当于空格符，合理使用空格符; 9.更合理的关键词组合。根据精减题目做到出現自身商品。 四、题目该怎样提升提高流量? 1、免费下载相匹配类目地淘词汇表(近期7天)，除掉跟商品不有关的关键字。题目关键字优化以人气值排列为标准，人气值和默认设置排行都把握住!关键字排名依据人气排名为标准，相对性相对稳定;默认设置排行是滚屏排行利，停售時间危害权重值较为大! 2、适合你的商品的的关键字才算是最好是的关键字。 五、店铺流量来源于组成 1、新产品期：流量较为少，关键以付钱总流量为主导，提议：调节停售時间，提升商品题目。 2、发展期：早期付钱总流量占有率多，流量少，中后期爆品起來后流量占有率显著提高。 3、成熟：独立浏览占比较高，关键受品牌形象危害。

2023-10-04

在淘宝上开店越来越没有意思了，很多人更愿意在拼多多上开店，虽然淘宝平台正在没落，但是天猫平台却是一个不错的选择，因为天猫平台上的发展潜力更大，那么在天猫上开店有哪些运营技巧和教程呢? 第一步：寻宝贝，选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，淘宝打造爆款为运营主要目标。 1、行业热销品类、品牌、单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。 2、我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。 3、竞争对手的产品情况分析，，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占淘宝流量入口的优势位置。 4、产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。 5、市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验，手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户，相信大家比我更加了解，因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。 第二步：找流量，吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。 一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取。 第三步：升转化，促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。主要方向是，商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。顾客购买以后，我们想让顾客买的更多，那就是客单价的问题了。 提客单，提升购买订单交易金额，深层分析店铺客单价，提供有效的搭销技巧，帮助提高关联销售。决定因素：商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。 只有在实践中慢慢优化各个环节，提升这种转化率，我们才能把握每天的销量。计算公式：销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次。 第四步：提销量，淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款，形成爆款群，店铺才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多种，找到适合自己店铺提升销量的方法就行。每个行业和每个店铺，自身情况不一样，方法很多种，但是没有万能的方法，只有适合实用的方法。 在天猫上开店的运营要求要比淘宝店高很多，所以在天猫上开店没有什么运营技术的情况下最好先找一个靠谱的运营，这样开店才不会走很多的弯路，不然开店就意味着亏钱，相信谁也不愿意失败。

2023-09-20

最近我又报了天猫网店运营与管理的课程，这次并不是单纯的讲课，还有各种实验可供学员操作，因此作者做了一些天猫网店运营与管理实验感想心得总结报告分享给大家。 这次的实训从程序上面看起来很复杂,我们组进行了任务的分工,一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的,没有想到是最为复杂的,需要的资料很多。而给予我们的时间有限,不得不在其他的时间进行补充和修改。 此次我们组的主题就是围绕我的天猫店铺而进行的一系列的推广和策划,依我们看来,进行实践的调查和推广不太切合实际情况,实施的可行性不太高,所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上天猫店铺。我的店铺成立于20xx年,就依成立的时间也不是短了,但是发展的速度比较缓慢,其主要的原因是没有好好去经营,也没有将它进行推广,希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度,让的人知道我的店铺,从另一方面,增加店铺的销售额,最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站,以我的天猫店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰,运动鞋进行导购和商品的展示;同时整个站点增加了许多其他的元素,其中介绍了很多与李宁相关的东西,相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。 通过这次的实训,让我受益匪浅。 第一：认识了团队合作的力量,要完成一个项目不是一个人的事情,当中我们有过分歧但最终达成共识,不管这次的结果会怎样,至少我们曾经在一起努力过,体验其中的过程才是真正的收获。 第二：在建站的过程当中,有些地方没有接触过,不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现;如果没有这次实训,我也不会刻意的去学,去摸索,更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不会后悔。 第三：通过这次的实践操作,我认识到了自己的不足,更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备,从各方面充实自己,使自己适应这个社会。总之,这次的实训给予了我不同的学习方法和体验,让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。

2023-06-25