开网店，天猫平台和京东平台是很多企业的首选平台，但这两个平台存在很多运营区别，下面我们来比较一下这两个平台的运营规则的区别吧。
1、入职条件不同
(1)天猫平台入驻条件
开店公司注册资本高于100万人民币(包括100万)、公司依法成立两年及以上、公司需具备一般纳税人资格、暂不接受未在中国商标总局注册商标的品牌入驻、需要提交一份第三方检测中心的质检报告(纺织类：国家针织产品检测中心)
天猫更趋向于大众化品牌，中小企业原创品牌得到天猫商城的大力支持。天猫更加侧重于服装，食品，化妆等品牌，加之天猫近期推出的“二选一”策略，让更多品牌放弃京东。因为很多商家考虑到天猫的销售额度一般是京东的二倍以上，所以暂时放弃京东的促销活动。
(2)京东平台入驻条件
企业资质：三证合一营业执照、法人身份证正反面、一般纳税人资格证、银行开户行许可证、授权书
经营资质：商标注册证/商品注册申请书( 如商标处于“注册申请受理”状态(即“TM”商标)，注册申请时间须满六个月)
销售授权书：质检，检疫，检验报告、卫生/生产许可证。
京东商城是自主经营的电商界老大，走“精品化”商品路线，助力中小品牌的发展，区别于大众品牌，更加侧向于精准定位，产品搜索，物流配送等服务，对于3C产品，家电等，京东具有强大的优势，价格及服务还有配送等优势。
2、物流配送不同
(1)天猫物流配送
天猫作为一个开放性平台，主要是为商家开旗舰店，由第三方品牌商入驻，天猫发展到现在可以说下线99%都在平台上有卖，天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流，菜鸟物流其实和京东配送差不多，只不过他还是由第三方物流来配送，仓储由天猫来提供。京东以自营模式，各有自己的优势。
(2)京东物流配送
京东是自营模式，有自己的仓库，多数产品是京东自主经营，少量的资源是放开给企业或其他组织经营。大家可以理解为京东是一个采购商，采购全国各种产品自己售卖，再通过京东强大的物流配送送到客户手中，在物流配送上，京东自营可以说优势巨大。
3、运营模式不同
(1)天猫运营模式
技术咨询信用卡年费和即时划扣技术服务费;广告宣传收益和关键字竟价收费标准;手机软件和服务项目收费标准;天猫商城系统自身并不参加产品的市场销售和服务项目，产品的市场销售、派送和售后维修服务均由商家自身承担，进而大幅度降低了淘宝商城的派送和售后维修服务成本费。
(2)京东的运营模式
以廉价的方法来完成规模性销售量，进而得到盈利;虚似店铺出租收费标准，包含店面房租、商品登录费、交易费用;广告收费;靠生产商返利和别的补助盈利。
4、售后服务不同
(1)天猫售后服务
在天猫，如果客户出现售后问题，首先是找店铺的售后处理。如果没办法沟通的话，天猫客服会介入，评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统自动生成的一个交易快照，类似于图片。所以，就买家而言，一定要多看看天猫的产品详情页，尤其是文字方面。
(2)京东售后服务
京东的售后服务主要由商家或者品牌商解决。退换货比较耗时也比较麻烦，对于买家来说，产品出现问题后需要花费不菲的时间成本。3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明，然后再拿到京东退换货。
虽然天猫平台和京东平台的运营有很多的不同之处，但总体上说，天猫和京东的售后服务都不完善，都有需要改进的地方。
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