大家都清楚天猫和京东平台都是电商购物平台,为了更好地管理好平台,天猫和京东都制定了一些规则,那么这两个平台规则都有哪些不同点呢?我们来分析一下。
一、入驻规则
1、天猫平台
天猫主要是品牌商入驻为主,天猫只作为一个公开的平台,通过广告、入驻、提成这种方式来获利。
2、京东平台
京东之前采用的模式是商品自采自营,京东是以3C类商品起步,不过,最近为了扩大销售规模与销售品类,京东也逐步通过品牌商家入驻的方式,以满足商城用户的多样产品的一站式购买需求。最终的模式,还是开放平台商家入驻式的。
二、发票规则
1、天猫平台
(1)天猫规定,无条件给客户开具发票,不得收取任何费用不得以任何理由拒绝,出具发票,如有投诉,一次性扣六分。
(2)如果货物与发票分开寄出,寄发票的费用由商家承担。如果货品与发票没有同时发出,发票,快递应在十天内寄出。
(3)我商家没有按时向顾客寄送发票则要向买家支付,货品10%(上限不超过300元)的违约金。
2、京东平台
(1)商家开具发票时应依照消费者实践支付的货款金额,并依据消费者申请开具发票时填写的发票内容(抬头、金额、数量、发票公章等)停止开具,如有疑问能够联络消费者停止确认,防止后期产生不用要的纠葛。
(2)若商家在页面承诺或与消费者就开票时间另行商定的,商家应在页面承诺时间/商定时间内将发票寄出。
(3)若消费者经过商品下单环节在线申请发票,商家需在买卖胜利(买卖胜利,是指订单状态显现“买卖胜利”, 商家在运用第三方物流的状况下,物流显现已签收即视为买卖胜利,下同)后的10天内完成开票(针对提供电子发票的商家需在买卖胜利后的10天内完成线上回传,针对提供纸质发票的商家需在买卖胜利后的10天内寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号,商家寄动身票的时间以商家录入快递单号的时间为准)。
(4)在买卖胜利之后,消费者经过京东“发票效劳”提动身票申请的,则商家需在申请之日起的10天内完成电子发票线上回传或寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号,商家寄动身票的时间以商家录入快递单号的时间为准。
三、违规规则
1、天猫平台
(1)商家严重违规达12分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天、限制参加天猫营销活动30天、向天猫支付违约金2万元的处理。
(2)商家严重违规达24分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、下架店铺内所有商品、限制社区功能及公示警告14天、限制参加天猫营销活动60天、向天猫支付违约金3万元的处理。
(3)商家严重违规扣分达36分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制参加天猫营销活动90天、限制社区功能及公示警告21天,向天猫支付违约金4万元的处理。
(4)商家严重违规达48分的,对商家做清退处理,查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金。
2、京东平台
(1)卖家发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值,承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。
(2)违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行,但针对一事仅作一次处理,不涉及重复处理。
(3)京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;
(4)卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币2万元的处理;
(5)卖家严重违规扣分累计达75分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店21日、限制参加营销活动30日、限制社区功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币3万元的处理;
(6)卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处理;卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还,且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额(两者以较高的为准)(出售假冒商品以特别约定为准)。
(7)如卖家出售假冒商品,须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的,卖家仍应予以赔偿。
京东、天猫平台的基本规则介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于京东天猫的规则区别、京东天猫入驻的信息别忘了在本站进行查找喔。
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