“圈子”内容审核外包服务方案案例

一、项目背景

该项目主要为某知名汽车品牌的网络圈子内容进行审核，项目方按照要求对客户发布的圈子和评论进行审核。

二、审核人数

日常审核在位人数10人

三、工作时间

9:00-17:00，17:00-24:00

四、服务内容

按照客户方要求对于违规内容进行退回或驳回，主要对一些涉政、涉黄、垃圾广告、涉暴、非法买卖、人身攻击等内容进行处理。

汽车圈子审核案例数据

五、审核方案及审核标准

1、政治敏感

1.反对宪法所确定的基本原则的;

2.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;

3.损害国家荣誉和利益的;

4.煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;

5.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;

6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

7.煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;

8.以非法民间组织名义活动的;

9.侵犯他人知识产权或其他合法权益的;

10.含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的。

2、淫秽色情

1.色情图片&视频类

(1)招嫖类;

(2)过于暴露的敏感图片或视频等;

2. 色情文字&网址类

(1)色情情节，黄色小说等;

(2)色情资源网站，资源链接等;

(3)带有性暗示的文字挑逗;

3、非法买卖

例如出售烟草、买卖发票、假币等、毒品类、各种假证、公章、网络赌博、违法软件(工具)：定位、窃听等;

4、垃圾广告

一个贴子或者回复带有以下内容均认为是广告贴

1. 买卖车辆;

2. 出现销售员名或销售具体地址;

3. 出现联系方式，如电话、qq、微信等;

4. 文本带有推广意向且包含微信号(包括网址、网盘分享);

6. 出现促销活动，如优惠、打折;

8. 出现招商、微商、招揽加盟连锁;

5、人身攻击

1.散布虚假信息诽谤他人;

2.侵犯他人肖像权、隐私权等其他合法权益：

3.用粗言秽语侮辱攻击他人，造成身心伤害;

6、其他

1.恶意灌水(重复同一内容连续多次刷屏);

1.使用不雅或不恰当的ID昵称、头像、签名等;

3.模仿社区管理人员ID或者他人ID，假冒管理人员或破坏管理人员形象;

4.含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;

5.带有抱怨语气内容(如：太差了/大不如前/非常失望等等);

6.鼓吹其他品牌的文字/图片内容(如图片非xx车辆，其他品牌/车辆性能好等);

7.描述切实存在问题的内容(如：针对App本身的问题,胎压、车窗等);

8.可能引发全民抱怨的内容(如：大家都来说一说自己车的小毛病吧)

9.图片倒置、连续重复多次发送相同的内容。