1.要对客服人员进行综合素质筛选。从经验方面：了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径;
从职业素养方面：要有礼貌，有较高较全面的知识，学习能力强，快速接受新产品知识;从交际能力方面：语言表达能力要强，懂得一定的关系处理，能给客户信任感。
2.需要清楚的知道公司的具体情况、客服部管理规定等内容。
3.能够做到客户资料管理 ： 资料收集便关注这些客户的发展动态。资料整理客服专员提取的客户信息档案递交客服主管。资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。
4.能够做到对不同类型的客户进行不定期回访 ，客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足。
5.能够清楚认识服务与品牌的关系 ，让顾客感觉到他的意见得到尊重，尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。
6.客服代表公司的形象，明确客户投诉的真正原因及想要得到的解决方案，要注重语言沟通的技巧，不得与客户发生争执，影响公司形象。...
在电话销售中，破冰话术是非常重要的一环，它可以帮助销售人员在短时间内建立起客户的信任，打开话题，进而顺利地进行销售。...
1、尊重顾客，在沟通过程中，要正确尊重顾客的权利，在接受拒绝的情况下友好推荐，不哟啊让顾客感到压力。
2、促销回顾，在服装推荐时，要有维护顾客利益的感觉，可以总结到目前为止相关促销活动，让顾客再次确定购买。
3、反问顾客，上一条促销回顾后，可以尝试反问顾客，引导顾客自己出现购买意愿，以及未来使用服装的想法。...
1.科捷物流，神州数码旗下，继承了神码在仓储方面的良好基因，陪淘宝玩了很久，业内颇有好评。
2.新杰物流，以手握大量全球500强企业项目资源为业界称道;这家公司这几年风格转换很快，综合物流、电子商务、零担、物流地产，跨度较大。
3.拓领中国（原新科安达，几经运作，现属于澳洲TOLL旗下），服务于高露洁、强生等企业，快消类的仓储管理要求极高，拓领在这一领域的经验相对丰富;号称拥有40万平米的仓库。
4.和黄物流，早年间是空手套白狼的运作高手，管理能力和资源整合能力只能以彪悍来形容。...
盐城市神州通仓储管理服务有限公司、盐城日盛纺织仓储有限公司、东台德利达仓储设备有限公司、江苏润元仓储有限公司、盐城连强仓储有限公司、建湖县银海仓储有限公司、盐城同一仓储有限公司等。...
1、登陆淘宝账号，进入“卖家中心”，左侧导航找到“店铺管理”——“淘宝子账号管理”
2、进入子账号管理页面以后，可以看到，目前自己的网店可以创建的子账号个数，（可以创建3个，还可以免费领取2个）
3、子账号设置比较简单，在公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设置子账号权限，创建子账号，点击“新建员工”就可以添加成功了。...
1、天猫判定确实应该承担退、换货等售后保障责任，但商家拒绝承担。
2、商家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后解决向买家发送或延迟发送已承诺提供的使用商品。
3、天猫判定商家确实应该七天无理由退换货售后保障责任，但商家拒绝承担。
4、买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用。
5、商家拒接提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票（特点商品除外）。
6、商家通过各种方式参与或者套取天猫官方发放的红包或积分。
7、加入天猫官方活动的商家，未按照活动要求履行承诺。
8、商家通过阿里旺旺等方式引导买家在天猫以外进行交易。
9、加入货到付款或信用卡付款模式的商家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务。...
1、吸引客户眼球好的先说
客户面对很多楼盘所以你一定要先抓住客户的眼球，先和客户介绍的卖点将获得有效的效果，也将获得深刻印象。
2、信任
只有信任才能接受，信任是房地产销售技巧的基础。信任可以分对楼盘的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。大家应该学习一些如何证实产品的销售技巧。
3、了解客户需求，学会倾听
只有学会倾听了解到了客户的需求，根剧客户的需求进行介绍才能打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，是要学会销售提问。
4、学会说话
我们常说见人说人话见鬼说鬼话，这里需要提醒的就是这样，尽管都是买房子，但客户的动机和关注点是不同的，居住的人关注舒适性，人关注性，给子女购买的人关注环境等等。不要对规定的房地产销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的房地产销售技巧。
5、带客户畅想未来
买房子就是买未来，这么大一笔资金的投入谁都会慎重，怎么才能让客户掏钱，很多销售人员习惯于干巴巴地介绍楼盘，什么多大多大的面积等等，这样很难激发客户的购买激情。要运用形象描述的销售技巧，将客户的居住的美妙情景画在客户心中，让客户有梦想这样才能达成交易。...
1、压缩机是哪个厂家生产的
2、是不是变频电机
3、蒸发器和铜片的密度是多少
4、制冷剂是否达环保标准
5、空调是不是自主生产
6、噪音值是多少分贝
7、安装收费标准是什么...
太好的话术没有，办法倒是有一个。
表明自己的优势，说明今后需求的必要性，以及可能性。OK这样就可以了，办的人自然办，不办的也没关系。不要追的太紧，可以想办法让这些人留下你的联系方式（比如：微信）。培养自己的客户群，做好售后，积累到一定程度以后会产生裂变的效果。...
