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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 买空调一般问客服什么话术?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-04-21 12:49

1、压缩机是哪个厂家生产的
2、是不是变频电机
3、蒸发器和铜片的密度是多少
4、制冷剂是否达环保标准
5、空调是不是自主生产
6、噪音值是多少分贝
7、安装收费标准是什么

回答数:31   被采纳:0  2023-04-22 14:02

品牌自己定,别听导购吹,哪个卖瓜的不说自己瓜甜啊~!
主要问清楚包装外,安装材料费,打孔费,拆卸防护网,防盗窗等费用用问题!
因为包装以外材料都需要顾客自己买单的!很多客服为了卖出商品,往往不会主动告诉顾客,造成师傅上门安装时的诸多不便!

回答数:21   被采纳:0  2023-04-23 15:35

问质量,退换货,保修期,还有就是优惠活动这些,其实这些咨询都是随便问的,没有固定格式的。
如果你对这件商品有任何疑问都可以直接问客服的,如果没有得到你想到的答案也可以换一家店铺看看。
不用担心自己问的问题会被客服嘲笑,毕竟不是面对面交流,有啥问题就大胆地问就好了

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