首先，抖音小店平台对于商家有明确的交易规则，对于超时发货行为的处罚规则也早已有了详细的说明。如果一个商家连续几个订单出现超时发货的情况，抖音平台将会立即停止该店铺的经营权。对于一般情况下，超时发货的处罚是从中扣除商家的信用...
淘宝发货超时，卖家需要支付违约金。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的百分之10作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
可以改的，不过涉及到拼多多修改价格或多或少都会有点影响，虽然拼多多没有限制商家，可以随意改价，但是如果价格太低，就对权重和排名有影响，所有改价不建议胡乱改，如果要改，建议小改就行。
影响拼多多排名的两大因素是产品质量和价格。
拼多多类目选错了是可以进行修改的，不过需要交了保证金、店铺没有销量、不能有商品上传，而且店铺不能是在待审核状态。在满足这些条件下，才能在后台点击修改类目。
不过影响是肯定有的，而且还不小。如果我们放错了类目，很可能导致商...
售后客服回访技巧
1、安抚顾客情绪
分析顾客的显性需求以及隐形需求，然后进行合理化的建议，如果可行，那么我们提出解决的方案，然后满足客户的需求，也就是解决客户的问题。
2、态度好一点
客户来进行投诉本来肯定心情不好...
1.理解和尊重是服务工作的原则，但在沟通过程中就不仅要有原则，还要有技巧。
2.必须加强与旅客的沟通和协调，促进旅客的配合。
3.迅速解决投诉及清楚解释服务失误的原因才是上策，才能获得旅客的理解和支持，从而获得很好的服务口碑。...
简单而又热情的打招呼过后要注意倾听顾客的问题，这是每一个客服人员都要经历的，也是要把握好的。因为只有用心听清楚了，才能更好的解决问题，进而让客户满意。
这个不好说，因为对于学习不同人的接受能力不同。
可以和销售类目相同的店铺客服进行聊天，通过提问，看对方客服是怎样回复的。
