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    半秒心动

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-05-09 半秒心动 回答了该问题

      装修网店一般是用什么工具?

      网店装修需要用到Photoshop、Coreldraw、Dreamweaver、Illustrator、 After Effects、C4D、美图秀秀等不同的软件工具来制作完成不同的店铺需求。...

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      2023-05-09 半秒心动 回答了该问题

      钉钉如何管理网店的客户端?

      1、手机端钉钉-工作台-客户管理-点击对应客户- 右下角...-分配选择对应负责人确定即可。
      2、电脑端钉钉-工作台-客户管理-客户-勾选对应客户-分配选择对应负责人确定即可。...

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      2023-04-11 半秒心动 回答了该问题

      网店营销及推广方法有哪些?

      网店营销及推广方法
      1、有奖注册推广法
      2、博客推广法
      3、SNS网站推广法(SNS网站:全称SocialNetworkSite,就是依据六度理论建立的网站,帮你运营朋友圈的朋友)
      4、提交到网址站推广法
      5、版主联盟推广法
      6、回复置顶推广法
      7、游戏推广法
      8、qq群推广法
      9、搜索引擎推广法
      10、软文论坛推广法...

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      2023-04-11 半秒心动 回答了该问题

      网店如何微信营销推广?

      1、循序渐进,轻描淡写。记住一点,欲速则不达。
      2、分享价值,曲径通幽。顺便介绍一下产品,打一下广告。
      3、线上营销,线下成交。把潜在客户引导到线下成交。
      4、口碑传播,提高成交。不能自己夸产品,而且是应该借助客户之口来推广。
      5、少打扰。一天最多发两到三个重要级广告,只要中午和晚上发,这个时间段人比较多。...

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      2023-04-11 半秒心动 回答了该问题

      京东客服管理在哪里看?

      找京东客服的方法如下:
      1、首先打开手机软件客户端,点击“我的”,找到“客户服务”,点击进入。
      2、进入客户服务后,看到plus专属客服或者在线客服,点击进入。
      3、点击专属客服后,添加专属客户经理。
      4、添加专属客户经理后,点击在线咨询。
      5、点击在线咨询后,首页会跳转,再次点击在线咨询,即可进入聊天界面。...

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      2023-04-11 半秒心动 回答了该问题

      拼多多卖家客服管理在哪里设置?

      1.第一步,登录后台管理界面;
      2.然后找到 在左菜单栏下。店铺管理 ,单击 子账户管理 ;
      3.然后单击 在这一页的右边。添加子账号 ;
      4.然后在弹出的对话框中输入创建的账号和密码,在底部选择权限为 。客户服务 ,点击创建;
      5.最后,您可以看到创建成功,并且添加了一个客户服务。如果要添加更多,可以继续添加子账户。...

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      2023-04-11 半秒心动 回答了该问题

      淘宝客服规则有哪些?

      1、必知活动规则
      淘宝店铺为吸引更多消费者,会不定期举行活动,如店铺满减、店铺打折、部分商品享买一送一、部分商品参与满减等。
      淘宝店铺的活动类型较多,一定要准确回复客户咨询,一旦回答错误会造成没必要的损失。
      由于活动期间流量暴增,淘宝客服可以提前设置好快捷回复话术、发货相关问答、关联销售推荐等,确保让活动转化最大化。
      2、雷区勿踩
      淘宝客服在回复客户时,有一些是不能提及的词汇,如好评返现、他人信息泄露、极限词、引导其他平台沟通等。
      客服也该清楚,任何商品都是需要提供发票的,价格不能随意修改。同时,一旦客户拍下订单店铺必须在规定时间内发货,淘宝客服不能以各种理由拒绝发货。
      3、客服不定期培训
      客服不定期培训,主要围绕尊重他人、有效沟通、熟练的接待技巧、纠纷隐患预测等方面培训。淘宝客服尽量做到今日事今日毕,不可迟迟拖延。...

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      2023-04-11 半秒心动 回答了该问题

      服装销售破冰话术有哪些?

      1.亲,我们店里正好在做促销,现在买是最划算的时候!
      2.亲,欢迎光临某某品牌,现在全场货品88折,凡购满1000元即可送……”
      3.亲,小姐,您真是太幸运了,现在优惠大酬宾,全场5折。
      4.亲,您来得正好,我们店正在搞活动,现在买是最划算的时候!
      5.亲,小姐,您运气真好,现在优惠大酬宾,全场88折。...

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      2023-04-11 半秒心动 回答了该问题

      这款什么颜色好看用客服话术怎么说?

      您好,这件衣服的款式很丰富,我们特别为您推荐黑色,因为黑色是我们这个季度最流行的颜色,而且黑色配合这款衣服更能显示您的优雅气质,当然如果您不喜欢,也可以换别的颜色款式,您看红色也很适合,红色嘛,能更好地体现您的女人味.........

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      2023-04-11 半秒心动 回答了该问题

      如何成为一个金牌客服?要掌握哪些技巧?

      作为客服,最重要的是端正自己的心态,对客户要保持良好的态度,不能和客户发生争执产生矛盾,要保持自己的良好态度,耐心地和客户沟通,让客户理解你说的话的意思,总结就是说不能去和客户发生吵架,要顾全客户的面子,不能太过于卖弄自己的专业术语,要学会称赞客户,让客户对我们产生好感,这样子做就有可能增加回头率和成交率,然后要培养好自己的态度。...

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