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    城南花开

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-01-16 城南花开 回答了该问题

      天猫超市卡的使用方法是什么?

      1、手机端操作:登录“我的淘宝”,打开“我的订单”进入页面,找到此卡的交易订单,点击“ 卡号卡密”;再点击“绑定我的账号”。
      2、天猫超市享淘卡”绑定自己的淘宝账号后;现在可以使用此卡了,享淘卡金额是100元,打开“天猫超市购物车”页面后,点击结算,进入结算页面,在页面这里会看到有“天猫超市卡抵扣16.9元”的字样。
      3、在“天猫超市卡抵扣16.9元”前面有一个小方框,在小方框里点下,即表示使用“天猫超市享淘卡”抵扣货款16.9元;勾选后,“-16.9元”即呈红色状态,实付款金额即变成20元,这20 元就是邮费,因为根据使用规则,邮费不能用此卡抵扣,然后,点击“提交订单”再输入密码完全下单流程即可。...

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      2023-01-05 城南花开 回答了该问题

      拼多多平台怎么分享链接给好友?

      现在拼多多上面还没有发链接给拼多多好友好友这个功能,只有发给QQ或者微信好友功能:
      1、打开商品页面后,点击分享图标
      2、选择软件后,选择好友分享即可。...

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      2022-12-13 城南花开 回答了该问题

      怎么拍摄淘宝服装图?技巧是什么?

      相机一定要设置好,高感光要好,成像锐度要高;拍衣服用柔光,加柔光罩来拍,背景一般用白色的幕布就行,适当的弄一点褶皱,最主要的是拍摄角度,最好正面垂直拍着,避免强光,反光,但光线要充足。...

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      2022-12-13 城南花开 回答了该问题

      淘宝女装外景如何拍摄?有哪些技巧?

      女装外景拍摄技巧
      1、人物居中拍侧身在户外拍摄人像时,构图显得格外重要,像三分法、对称、中心等简单又实用的构图更推荐大家拍摄,不仅能让画面呈现出平衡的美感,人物和景色都能得到很好地展现,其次,如果是以中景取景,人物最好侧身站立,会显得更你更瘦些。
      2、人小景大构图户外有数不胜数的美景,想要在突出景色的同时营造出意境美,那么人小景大的构图最为推荐,让自己让人到拍摄环境中,成为环境中的一部分,即便是简单的拍背影也能有不错的效果,耐看也有意境。
      3、只拍三分之二侧颜在户外拍照时,如果着重拍人,特别是拉近镜头拍半身照时,大家可以多以侧颜面对镜头,至于该侧多少角度还是因人而异的,一般以45度或只拍人物三分之二的侧颜为佳,搭配上一个手放嘴边的姿势,谁拍谁好看。
      4、侧光或逆光下拍回眸户外人像摄影,光线是必不可少的,像侧光和逆光的合理运用能很好地营造一种唯美、浪漫的氛围,从而提升画面的质感,这个时候再拍摄回眸照,惊艳也很有大片感。...

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      2022-12-13 城南花开 回答了该问题

      微商货源选择应考虑哪些因素?

      1.保证产品的是真品、正品
      2.要紧跟国家政策走
      3.是大多数顾客的需求
      4.根据自己的爱好或者说是自家的特长行业
      5.利润要高
      6.品牌竞争力强
      7.质量好、效果好...

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      2022-12-13 城南花开 回答了该问题

      哪些问题是选择货源时常见的情况?

      1.商品质量如何
      2.是否跟上潮流
      3.产品的种类是否齐全
      4.后期货源能否保障...

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      2022-12-13 城南花开 回答了该问题

      拼多多客服有哪些规则?

      1. 延迟发货&虚假发货:常规发货时限为48小时,点击发货后24小时内要显示物流记录,48小时必须出分拨中心,不然可能会引发被判虚假发货的风险。
      2. 物流:物流公司很重要,当你的店铺订单量不断增加,如果物流异常累计多了,店铺可能会被降权,所以选好的物流公司,不是便宜的就是好的。
      3. 库存:特别是上活动时,很多卖家都想多卖一点,多赚一点,但一定要根据自己的供货能力,宁愿少买一点也不要超设库存,导致无法发货,身边出现过很多这样的例子,得不偿失。如果供不上货,可以设置预售。
      4. 描述:如果商品描述过于夸大,就会导致退货率提高,所以我们要的是美化商品而不是夸大。...

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      2022-12-13 城南花开 回答了该问题

      拼多多客服回复率规则标准是多少?

      因为客服回复率的高低直接影响到卖家的活动资格,所以卖家了解拼多多的客服回复率计算方式是很有必要的。计算公式如下:
      客服有效回复率=客服有效回复的消费者总人数/咨询商家的消费者总人数×100%=(咨询商家的消费者总人数-无效回复的消费者总人数)/咨询商家的消费者总人数×100%...

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      2022-12-13 城南花开 回答了该问题

      抖音客服培训内容有哪些?

      1、服务内容:比如售前客服、售后客服、好评客服...各类客服的工作内容
      2、服务时间:客服的工作时间,工作时间是否相匹配,如果时间需要调整的话费用怎么算.......
      3、服务指标:客服外包公司会不会提供服务指标,转化率、回复率、回复时间......能够提高到什么程度
      4、售后服务:双方合作后,相关服务数据如何跟进,面对各种情况是否会及时调整...

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      2022-12-13 城南花开 回答了该问题

      客服专员都有哪些培训?

      1、客服要熟知网店的商品、物流和店铺信息,包括商品的材质、颜色、使用说明;物流的发货速度、费用等;店铺活动日期、经营时间等都要做到都倒背如流,能够在顾客提问的第一时间,热情地,准确地为顾客解答。
      2、销售技巧,当顾客购买的商品缺货、断货或者需要预定的时候,第一时间向买家说明情况,根据顾客的需求推荐类似的商品或者同款不同色的商品。
      3、客户转换,一名成功的客服人员会想办法将客服转化成老顾客。前期就要做好铺垫,让顾客充分地相信自己,最好能够以朋友的形式与客户相处。...

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