1、先生，这款产品最多只能给您让步XX元了，真的不能再让了，否则我们也会亏本，您难道想看着我们店铺关门吗?
2、先生，我看您也是个爽快人，我也很爽快，这样，最低价给您XX元，啥也不说了，以后您常来我们店铺光临。
3、先生，价格是其次的，产品好才是真的好，请允许我借用您的两三分钟时间为您介绍一下这款产品能给您带来什么，相信您会对产品有一个更全面的认识。而且我们这款产品已经给到您最低折扣了，一定物超所值。
4、先生，想以更低的价格拥有产品的心情我十分理解，但请您放心，我们店铺做的是品质和口碑，会最大程度上让客户以合理的价格买到心仪的产品。就像咱们这款产品，它能够解决您当前所面临的问题，防止这个窟窿越来越大，也会给您节省相当一部分成本，是非常优秀的一款产品。...
1、店铺命名的艺术：好的店铺名能够吸引人的眼球;
2、店铺的签名：一个好的签名档能够起到广告宣传的作用;
3、让店内环境独具特色：使店内环境动人心扉，店内装潢设计和谐协调;
4、产品图片清晰，给人赏心悦目的感觉;
5、产品分类清楚，不要杂乱;
6、产品要及时更新，不时上新产品。...
网店装修需要的不光是制图软件的运用。而且涉及到了网页制作的知识。特别是网页代码。因此建议您看看好的网页设计类书籍。了解代码的应用。也可以多看看优秀网站模版设计或许能得到灵感。...
1、大专及以上学历，电子商务、物流管理相关专业毕业，三年以上仓储物流管理经验，有电子商务行业从业经验者优先考虑;
2、熟悉电子商务，有规范化流程建设和管理经验，有团队管理经验;
3、熟悉仓储、运输、配送、物流信息管理及成本控制，熟练使用ERP软件;
4、具有良好的沟通、表达能力，积极进取，责任心强;...
你可以从网上查一下客服话术流程，参考一下。...
天猫规则高压线
1.关于交易
时刻牢记：只能线上交易，不能在线下交易。
所谓线上交易：使用旺旺聊天导致成交的交易;所谓线下交易：除天猫以外聊天工具导致成交的交易（例如：手机，QQ，微信，实体等等）。
2.发票问题
发票问题的标准：只要买家有支付过货款，商家就需要无偿向索要发票的买家提供发票，不能拒绝，不能要额外的费用。
3.关闭订单
消费者：我拍错了，麻烦你帮我关闭交易?
客服：亲，客服不关闭任何交易哦，买家自行关闭即可（没有买家允许主动关闭交易、扣六分）。
PS：公司所有客服不能关闭客户订单。
4.泄露他人信息
泄露信息的防范：买家用哪个ID拍的，跟哪个ID核对信息（泄漏客户信息扣6分，严重影响的扣24分）。...
酒店提高客服服务培训的方法
1.培训你的酒店员工。客户服务是一个自上而下的努力，因此首先根据你的标准来培训你的管理团队。
2.观察你的团队。可以更好得了解客户的满意度，并将需要改进的地方作为目标。
3.多问问你的顾客。这是获得公正并可付诸行动反馈的最好方式并多多与以往客户保持联系。
4.创建一个员工激励。创建一个基于内部友谊的系统，你的员工可以通过此进行投票，选出他们认为每月提供最好客户服务的同事。...
1.分析培训需求
2.确定培训目标
3.制定培训课程
4.制定执行方案
5.确认培训预算...
这个不好说，因为对于学习不同人的接受能力不同。...
京东客服的销售技巧有
1.要巧妙地利用店铺促销，告诉他说这个产品，我们店铺原先卖多少钱，现在卖多少钱，然后店铺正在做一个什么促销，您现在下单呢，是一个很好的时间节点，通过这个来促使他成交。
2.可以送他店铺的优惠券，可以设置一个优惠券，比如说减50的，然后让我们的客服直接给到他。有的券可以这次就使用，有的券是下次来购买的时候使用，从而促进本次的成交。
3.通过促销诱惑，告知客户我们店铺目前在做的促销活动，我们平台现在在做的促销活动，那么告知消费者，如果您现在不抓住这个机会的话，短期内是不会再有这么大的优惠幅度的。
4.通过发货诱惑，就是告诉消费者，现在购买今天就可以及时安排发货。比如说上午10点前的订单，我们上午就能给您发货，下午4点前的订单，我们下午就能给您安排发货，对吧。...
