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    一梦

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-03-21 一梦 回答了该问题

      货代客服需要有哪些专业知识?

      作为一名刚实习的新人,分享一下自己所学~
      1.要熟悉船公司和各大航线、港口并记住他们的英文或缩写。
      2.熟悉整个流程。
      3.就是结算、开票、归档。...

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      2023-03-21 一梦 回答了该问题

      淘宝客服有哪些规则?

      交易超时规定
      1.自消费者拍下或淘宝卖家最后修改交易条件之时起三天内,消费者未付款的,交易关闭。我们不要去主动关闭客户拍下的订单。
      2.消费者自付款之时起即可申请退款。自消费者申请退款之时起两天内淘宝卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给消费者。
      3.自淘宝卖家在淘宝确认发货之时起,消费者未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给淘宝卖家:实物发快递、EMS商品十天内,平邮(是走中国邮政包裹业务)商品三十天内。...

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      2023-03-21 一梦 回答了该问题

      天猫客服要熟悉哪些规则?

      正品保障规则
      正品保障是指根据协议约定,商家不得销售假货及非原厂正品商品,一旦发现有出售假货及非原厂正品商品,则淘宝有权立即终止协议。
      “正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉,并申请“正品保障”赔付,可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。...

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      2023-03-21 一梦 回答了该问题

      拼多多开店如何选择货源?

      这是选择货源的几种途径
      1.通过阿里巴巴批发网找货源:目前有很多的网店都是通过这种方式在找货源,通过在电商平台上搜索行业词,找到行业里面热卖的商品,在拼多多上进行查找,如果还没有人售卖,就可以卖此类商品了!
      2.用广告、搜索等平台找货源:在这里主要找一些微商产品,和微商产品的厂家联系合作,将其商品上架代理至拼多多平台!
      3.找周边人的有资源:可以直接从身边入手,这样成本最低,而且信任度高,出现问题也可以即时沟通,这样对新手来说是最方便的,最有效果的!
      4.附近批发市场货源:可以直接看到货源本身的质量,这样比网上更好的是能够直接找到更为合适你的店铺的产品,而且刚开始进货还可以从量小的地方做起,资金的需求也小!
      5.工厂货源:如果你实力比较强,可以考虑跟工厂合作,这样货源的问题基本不用愁,而且关于售后发货对方都比较有经验,可以说是一条龙服务!
      6.一件代发货源:一件代发是非常受欢迎的电商模式,允许零售商单独购买商品,然后供应商或制造商应该直接向最终客户交付商品。...

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      2023-03-21 一梦 回答了该问题

      电力客服服务与管理是干什么的?

      电力客服服务:以最大的优质服务来负责有关电力各个方面的咨询,投诉,技术指导,政策,法律法规的解释等等,是电力形象的一个窗口....

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      2023-03-21 一梦 回答了该问题

      淘宝卖家如何选择货源有保障?

      1.利用人际关系寻找货源。最好是在自己家或者朋友家开实体店,因为这样的货源在价格上可以有很大的优势。
      2.去当地批发市场。可以看到商品的质量。
      3.加入商家。加盟商的形式一般是塔级代理,分为一级代理、二级代理、三级代理及以上。
      4.网上批发购买。这也是卖家(如阿里巴巴)使用最多的方式,但最好注意比较产品,选择质量高的。
      5.网店寄卖。网店更适合新手,开店成本不高。...

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      2023-03-21 一梦 回答了该问题

      物流仓储公司有哪些职位?

      1、仓储主管:负责整个仓库的管理、人员的组织、货物的入库及出库工作和治安消防等工作。
      2、物料员:物料入库时的清点、物料出库时的核验及平时对仓库的巡视等。
      3、输单员:对商品信息的录入、跟踪到货情况、对货物数据进行分析等。
      4、送货员:保证货物及时准确的送达。5、配货员的工作为货物入库时检验货物是否合格,并对其进行分类,分区摆放;出库时进行配货装货。...

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      2023-03-21 一梦 回答了该问题

      淘宝美工设计师的要求是什么?

      1、熟练使用计算机办公软件,PS等图片处理软件,会制作淘宝商品方面的视频。
      2、具有较强的创意、策划文案能力,有清晰的市场营销思路,有较强的文字功底。
      3、熟悉广告法、违禁字和敏感字;
      4、有强烈的责任心和工作主动性。有较强团队建设和管理能力。
      5、要求具备至少1年以上美工工作经验,优秀者可酌情考虑。
      6、负责网站商品的设计和美化,包括拍照及图片修改和制作,商品展示模板设计,日常产品维护、调整、美化。
      7、能操作网店运营后台,了解网店活动懂规则,熟练使用各种推广工具。...

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      2023-03-21 一梦 回答了该问题

      天猫美工设计师是干什么的?

      淘宝美工就是帮助淘宝店铺设计图片并让其展示在消费者面前的幕后工作者。具体工作就是帮助淘宝,天猫,京东等各种电商平台的商家处理设计图片,并上传到店铺的各个位置,使这些图片展示在消费者面前,促使消费者发生购买行为的职位。...

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      2023-03-21 一梦 回答了该问题

      女装类网店如何推广营销?

      有效的推广,拿女装来说,站内的付费推广(直通车、钻展、淘宝客),站外的社交平台等等(微博粉丝、微信公众号等等),还有标题优化相关的搜索流量,这些每个点都可以细分开来研究讨论。前提是先定位好女装店铺,走什么风格、用什么模式运营等等。...

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