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    戏子多秋

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-03-21 戏子多秋 回答了该问题

      新手淘宝店铺如何选择货源?

      1、找品牌商合作
      大品牌商家,不管是产品质量和退换货上都有保障,并且大品牌产品的品牌效应好,可以吸引更多的流量,也更容易销售。
      2、找利润大的货源
      最好找利润高的,这一点可以和厂家谈,通常厂家对利润这块是有浮动的,一是靠销售量,二是看关系,老客户的拿货价肯定要低一些。
      3、找有特点的货源
      也就是说找的货源要么是最新款、要么是好看、要么适合特定人群等等,这样的货源虽然不想大众货那样好卖,但是这种货价格、利润都是可观的。
      4、找不用囤货的货源
      毕竟网店跟实体店不一样,而且网络那么大,自己如果花钱压货的话,一般都是大卖家,或者长期卖家,或者销路稳定的卖家,普通的新手卖家一定要避免这种事情,自己花钱进货,压货风险非常高,你不知道哪个商品好卖,哪个不好卖,到最后看着一堆货卖不动非常着急的时候,就比较麻烦了。...

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      2023-03-21 戏子多秋 回答了该问题

      仓储型物流企业都有哪些?

      物流公司很多,专业做仓储物流的也不少,我简单举例,仓储物流按照类型分以下几种
      1、平台类:菜鸟物流、京东云仓。菜鸟主要是整合各地的仓储资源,形成联盟,而各仓储公司也是独立运营的。京东云仓主要做京东自己平台的仓储物流。
      2、第三方仓储:心怡、百领、科捷、发网。其中百领是新型仓储,科捷重点在B2B仓储上面,发网主要做电商仓储代运营。
      3、快递仓:百世云仓、顺丰仓。快递仓的特点是网点众多,因为很多是快递网点改良的,擅长服务中小型的电商公司。
      4、品牌仓(也称为自建仓):代表企业是云集。在全国有很多自建仓点。...

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      2023-03-21 戏子多秋 回答了该问题

      网店美工设计工作主要是做什么的?

      网店美工的工作内容
      1.负责把握店铺整体风格,根据店铺风格产品定位设计主页等页面,不断优化,提升客户体验。
      2.负责各平台电商店铺的促销活动、活动主题页面、促销海报等。
      3.根据不同商品的副本和商品的实物图片,制作一个更有竞争力的婴儿详情页面。
      4.负责店铺宣传图片的设计,如直通车、演习表演和各种活动的图片。
      5.参与公司店铺风格的规划和延续,塑造店铺风格的差异,提高店铺的视觉品质。...

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      2023-03-21 戏子多秋 回答了该问题

      ps淘宝美工设计需要什么软件?

      psdw 、办公软件等...

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      2023-03-21 戏子多秋 回答了该问题

      学淘宝美工设计有什么好处?

      学淘宝美工设计的好处
      1、就业前景好
      2、稳定的收入
      3、晋升的空间
      4、入门上手快...

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      2023-03-21 戏子多秋 回答了该问题

      为什么要做好网店的推广与营销?

      做好网店的推广与营销的原因有:吸引更多人关注培养潜在顾客、树立网店的整体形象、打动老顾客、提高店铺排名。...

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      2023-03-03 戏子多秋 回答了该问题

      抖音小店客服禁忌话术有哪些?

      抖音小店客服禁忌话术
      1、文字跟语言不同,在表达情绪时本就处在弱势,所以在跟顾客沟通时我们一定要注意自己的语气,千万不要让对方觉得我们高冷,要知道顾客才是上帝,现在市场上大家比拼的就是服务,一旦顾客觉得客服态度不好,立马就走了。因此,客服在态度上一定要主动、热情、真诚,在沟通中可以使用一些表达情绪的图片,让图片帮我们表达态度。
      2、顾客在浏览产品详情时难免会有不理解不明白的地方,面对顾客的这些疑问,无论再你看来有多么幼稚、可笑,都不要跟顾客表达出来,术业有专攻,顾客不清楚也是应该的,我们一定要尊重买家的想法,切不可采取质问的口气和话术去与买家沟通,这会让你彻底失去这个顾客,不止这一单,而是以后这个顾客都有可能不会再来了。
      3、顾客都是不愿意等待的,有耐心的顾客可能会等一两分钟,没有耐心的顾客可能就只有几十秒,等待是很漫长的,而且等待代表了对顾客的不重视、不尊重,等待会降低订单的成功率,浪费顾客资源。如果实在有事要离开电脑,也可以设置自动回复,为订单争取一些时间。
      4、争辩是抖音小店客服工作中最忌讳的一条了。很多时候由于并不能看到双方的表情所以会误解话语中的含义,一旦起了争执,首先这单生意一定是做不成了,其次,即使我们把顾客说的赢了,对我们来说也不会有什么好处,还会影响店铺的形象。一旦遇到情绪不佳的顾客,我们应该时常记住客服的职业操守和工作内容,摆正心态,做好自己的本职工作。...

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      2023-03-03 戏子多秋 回答了该问题

      京东客服是怎样拒绝客户的?有哪些话术?

      京东客服是拒绝客户的话术
      1.满足您的要求是我们应尽的责任,可是由于目前发货量较大,我这边哪怕想为您尽快帮您安排,也需要点时间,还请您耐心等待一下,如果给您带来的不便还请见谅。
      2.非常抱歉亲,公司规定不能....““我理解您的想法,但是我们领导交代了只能.....
      3.您的眼光真独到,很多顾客均跑过来咨询我,非常遗憾的是我店是小本买卖,没办法给到您优惠哈”,这样就不会让对方觉得不愉快了。...

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      2023-03-03 戏子多秋 回答了该问题

      销售话术书籍哪个最好?

      推荐几本书
      1.《说话心理学》渗透前意识的语言说服力
      2.《用事实说话》透明化沟通的8项原则
      3.《全脑演讲》左脑逻辑,右脑情商
      4.《第一选择》抢占用户心智
      5.《高情商销售》...

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      2023-03-03 戏子多秋 回答了该问题

      客服培训期间工资什么时候发?

      工资发放的周期为一个月,对超过一个月未发放的,可以以未及时发放为由提起仲裁并主张经济赔偿金。...

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