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    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
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      2023-07-11 寄意 回答了该问题

      客服送别结束语话术有哪些?

      1.亲爱的顾客,感谢您对XXX品牌的支持!
      2.亲爱的顾客,感谢您对XXX的支持与信赖,祝您今后身体健康、万事如意!
      3.感谢您对我们的支持与信赖,祝您用餐愉快。
      4.感谢您对我们的支持,您的满意是我们永恒的追求。
      5.感谢您对XXX的支持,在接下来的日子里,希望能得到您的大力支持,祝福你身体健康,生活愉快。
      6.感谢您对本店长期以来的支持,您的满意是我们永远的追求。
      7.感谢您购买本店的产品,祝您生活愉快,希望今后仍然能够继续得到您的支持与惠顾,再次衷心的祝福您新年快乐!
      8.感谢你们的支持和帮助,以后我们还会继续合作的。
      9.亲爱的顾客,您的信任就是小店最大的欣慰,希望小店能给你带来一份惊喜与快乐!
      10.感谢您的支持,恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!...

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      2023-07-11 寄意 回答了该问题

      做物业客服需要哪些专业知识储备?

      物业客服要掌握的专业知识:
      1、法律法规知识。如:物权法、物业管理条例、合同法、环保法、承接查验办法、业主大会与业主委员会指导规则、房地产开发相关法律;
      2、心理学知识。人的欲望、服务的心理过程、客户的心理满足变化、装修人员及其他来访人员的心理状态;
      3、管理经营知识。物业的经营、增值服务的提供、多种经营的开展、物业管理的行规、物业管理协会的文件、物业管理的本质、物业管理与酒店管理的区别;
      4、行业规范。物业管理的国际标准、物业管理的认证、物业管理的装修费用、物业费、水电费、代收代缴费用的分摊和计算;
      5、人力资源管理。小区单位作业平方面积成本、岗位匹配、岗位布置、人数布置、因岗设人、用人的科学;
      6、会计基本常识。物业费、前期介入费、员工工资和福利费的核算;税收、保险费用的核算;亏本和盈利、财务报表的计算、收支平衡表格制作;
      7、社会经验。人性的本质、人类的欲望、物业人员从业经验的调查和核实。...

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      2023-07-11 寄意 回答了该问题

      冻品生意如何选择货源?有哪些技巧?

      1、货源
      “货源”是所有冻品同行们考虑最多的问题。尤其是刚开始做冻品生意,不知道从哪里能找到合适的货源,而且冻品生意起步时不要过分的追求“一手货源”。应该先设置自己的利润点,不管对方是几手货源,符合你的利润点,就是你的一手货源。
      2、主打产品
      经营自己的主打产品,因为任何公司要持续发展,必须有自己的主打产品,从主打产品逐渐扩展周边附带产品,比如,当你的无耳猪头产品有优势的时候,自然会有一部分客户顺带着进了你的冻猪蹄和猪里脊产品。
      3、口碑
      树立你的口碑,冻品行业口碑的重要性不言而喻,它不像其他制造业需要签订很多条条框框的合同,很多时候就是一个电话,一个信息成百万的生意就成了,所以诚信很重要,再困难也要维持好自己的信誉。
      4、管理
      相信你的员工,很多逐渐发展起来的公司老板对客户信息抓的异常严谨,谈生意事必亲躬,很多时间不是在考虑供方合作、资源整合、未来发展上,而是浪费到了琐碎的事情上,不仅阻碍了公司的发展,也使员工流失严重。
      5、品牌
      建立自己的品牌,品牌创立确实比较困难,目前国内冻品,特别是水产品,能够让人熟知的品牌可谓是凤毛麟角,但随着生意逐渐做大,价格战竞争越来越激烈,利润也越来越低,走品牌道路是的出路。...

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      2023-02-10 寄意 回答了该问题

      开淘宝网店,应从哪些方面对网店进行装修?

      开淘宝网店,应从这几个方面对网店进行装修
      1、店标
      店标是作为自己店铺的标志,要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。店标显示在您店铺的左上角。店标也可以用自己的真实照片,这样让人感到真实、亲切和可信赖。同时网上店标和一般标志不同,它可以做成动画效果的,一方面因人瞩目,另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。
      2、店招
      店招大小在100K以内,建议规格为950*150。对于店招的装修,建议掌柜们先从整个店铺的风格考虑,包括主题色,是经营什么产品等等因素,才能定好店招要制作成什么风格,如果前期掌柜对店招的设计无从着手,可以到其他店铺去模仿学习一下。另外可以用淘宝的店招制作flash,都是不错的选择。
      3、促销模板
      这个版块是最需要功底的,建议掌柜先用纸或者网站策划工具画大体的促销版块,分为多少个主题区,特别提醒的是一定要店铺的主打和最得意的产品凸显出来。
      4、公告
      对于公告装修,现在很多店铺已经弱化其效果,但是作为一个新开的店铺,很有必要把你的店铺的服务,促销,以及产品信息浓缩起来告诉顾客,建议一定要大气,大方,最主要的是你的内容要恰当,可以设置为滚动显示。这里的内容会被大部分人第一时间注意到,因为它放在店铺的右上角,类似报纸的报眼位置。
      5、自定义版面
      这个功能可以给淘宝掌柜无限的想象空间,可以按照自己对宝贝的理解,把宝贝分为很多类,按照不同的特点放在一个自定义页面上,也可做一个很好看的促销版面,总之,可以把淘宝的模板里面没有的东西,你需要的都弄上去。包括店铺介绍、购前必读等等页面都可以。...

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      2023-02-10 寄意 回答了该问题

      淘宝拍摄技巧,商品图怎么拍?

      淘宝商品拍摄技巧
      1.拍摄地点选择
      通常只要有自然光的地方就可以,但不要在白炽灯和日光灯下拍摄,而且太阳光直射的地方也不可以拍摄。
      2.辅助颜色选择
      最好不要在颜色很杂的房间内拍摄。若要拍摄银饰,最好在边上放上一个黑色的物品,而且制造几个点光源,这样拍出来的照片比较有金属感,且富有光泽性。
      3.拍摄角度的选择
      通常情况下,拍摄角度以拍摄方向与光线呈45度为宜,在此前提下,宝贝的摆放可以根据自己需要而定。...

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      2023-02-10 寄意 回答了该问题

      淘宝上的视频怎么拍摄?有什么技巧么?

      1.首先需要利用淘宝短视频制作软件,安装使用。
      2.登录自己的淘宝会员帐号后,在起始页便能看见“主图视频制作“功能
      3.进入该 功能后,可能看到,有有整店复制与批量制作功能,这里说明一下:两个功能都是同时可以制作自己店铺或者非自己店铺的宝贝视频的
      4.在对话框中,输入自己的淘宝帐号或者网址后敲回车,同样是选择宝贝所在父分类,或者直接选择“整店商品”
      5.进入下一步后,就是选择父分类下的要制作视频的宝贝,整店制作点击“全选”,再次进入下一步
      6.视频设置区:有400*400与800*800两种尺寸的视频,前者优点是制作时间短,后者优点是视频显示尺寸更大,按照自己需求来选择,现在的勾选中,可以选择排除掉店铺中已有视频的宝贝还可以设置宝贝主图与销售图片不够6张自动选择描述中的图片来生成视频
      7.进入生成主图视频,制作完成后进入主图视频详情页,这里可以查看视频生成的效果
      如果不满意,可进入“上一步”另外编辑
      8.查看 完毕视频后,选择导出存放视频的位置;
      确认导出,导出完成,即完成宝贝视频的一键制作过程,然后上传到淘宝短视频后台就可以发布了...

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      2023-02-10 寄意 回答了该问题

      银行客服升职考试考哪些知识点?

      那要看你考哪家银行了,一般银行考四个方面的知识点:
      1、行政职业能力测试类
      银行行测考试题型主要以选择题形式出现。主要包括言语理解、数量关系、判断推理、资料分析、常识五大部分。
      2、性格测试
      银行考试性格测试部分类似于MBTI职业性格测试、霍兰德职业性格测试等,主要考察性格是否有偏差以及考生的职业匹配性。性格方面只要不是过于极端,都不会被刷掉。性格测试不用花过多的时间复习,只要在答题时真实回答,不要过于极端就可以了。
      3、综合知识类
      银行考试综合部分主要会涉及以下几个方面,(如图)包括:经济学、国际金融、货币银行、会计基础、管理学、市场营销、经济法、计算机基础、时事政治。其中经济学、会计学、货币银行学、计算机以及经济法又是考核的重点
      尽管这都是一些基础知识,大学学习相关专业的考生可能并不陌生;但是由于知识考察范围大,专业性强,复习起来还是有一定困难的。因此该部分是考试复习的重中之重,所以建议考生一定要提早复习。
      4、英语类
      银行考试英语部分:一般银行英语考试内容包括英语词汇与语法、英汉互译、改错、完形填空和阅读理解等,主要考察考生的英语读写能力;而部分银行招聘高级管理培训生和涉及外汇业务岗位的考生还会考察考生听说能力。...

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      2023-02-10 寄意 回答了该问题

      新手客服应该去哪里找销售话术?

      好找,就看你是想要花钱的还是免费的。
      花钱的可以去找培训班,或者书籍。
      免费的可以在各个网站上搜索,也可以通过与其他家的客服聊天,看其他客服是怎样回复的。...

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      2023-02-10 寄意 回答了该问题

      淘宝客服回复顾客的话术中哪些比较好用?

      淘宝客服回复顾客比较好用的发货话术。
      1、请稍等,改好价格后我通知您!谢谢支持!
      2、您好,价格修改好了,一共是××元,请您先核对再支付,谢谢!
      3、请问,是按照下面提供的地址为您发货吗?
      4、我会及时安排您的宝贝发出,请您在2-3天内手机处于接通状态,方便快递业务员将产品及时准确送达您的手中,谢谢合作!
      5、您好,已经看到你支付成功了。我们会及时为您发货的,感谢您购买我们的商品,有需要请随时招呼我,我是×号客服××。
      6、您好,物流公司的发货效率是我们无法控制的,希望您能理解。...

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      2023-02-10 寄意 回答了该问题

      淘宝客服回复什么时候发货的话术?

      1.亲爱的,今天下午5点前拍下,今天就可以发货哦,这样您就可以早些收到您喜爱的宝贝啦~
      2.亲,您好!本店的宝贝都是拍下之后的48个小时内尽快给你发货的哦,如果是急件,您可以提前和我们说一下,我们可以提前给您安排发货的呢!
      3.亲,您好!请您放心呢,我们家的合作快递都是非常的给力的哦,江浙沪地区一般是发货后的1-3天左右到货,其他地区一般是发货后的3-6天左右到货,根据发货仓库和运输快递的情况,具体到货时效以快递送货时间为准哦,感谢您的支持与理解,麻烦您收到货的时候认真仔细的检查一下,如果有什么问题,您可以随时和我们联系,我们会尽快给您处理的,祝您购物愉快!...

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